- Technical Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote. Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
- Troubleshooting: Untersuchung und Behebung von IT-Problemen, sowohl hardware- als auch softwarebezogen. Einsatz von Diagnose-Tools und -techniken, um Probleme umgehend zu erkennen und zu beheben.
- Customer Service: Liefer einen hervorragenden Kundenservice, indem du die IT-Anfragen, Anliegen und Wünsche der End-user professionell und höflich bearbeitest.
- Hardware and Software Maintenance: Regelmäßige Wartung und Aktualisierung von Hardware, Software und Systemen, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.
- Documentation: Führ genaue Aufzeichnungen über IT-Supportanfragen, Lösungen und Systemkonfigurationen. Dokumentation von IT-Verfahren und bewährten Praktiken für künftige Referenzen.
- User Training: Durchführung von Benutzerschulungen, um die IT-Kenntnisse der End-user zu verbessern und sicherzustellen, dass sie die Technologie effektiv nutzen.
- Security: Unterstützung bei der Umsetzung und Durchsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -protokollen zum Schutz sensibler Daten und zur Wahrung der Systemintegrität.
- Collaboration: Zusammenarbeit mit dem IT-Team und anderen Abteilungen zur Ermittlung und Umsetzung von Verbesserungen der IT-Prozesse und -Systeme.
- Remote Support: Erbringung von IT-Fernsupport für Kunden, die geografisch verstreut sind, je nach Bedarf.
- Bachelor-Abschluss in IT oder einem ähnlichen Bereich (oder eine vergleichbare Ausbildung)
- Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support und Fehlerbehebung in einem professionellen Umfeld
- Kenntnisse in der Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
- Eine prozessorientierte Denkweise und ausgeprägte Kundendienst- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Kenntnisse von IT-Security best practices
- Vertrautheit mit einer Vielzahl von Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten.
- IT-Zertifizierungen (z. B. ITIL Foundations oder höher, CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional) sind von Vorteil
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Ausgeprägte Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten.
- Die Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten und unser Produktportfolio auszubauen
- Persönliche Entwicklungspläne einschließlich regelmäßiger Beurteilungen
- Steuerfreie Zuschüsse von bis zu 60 € pro Monat
- Tolle Kolleg:innen und regelmäßige Teamevents
- Frisches Obst und kostenlose Getränke im Büro
- Die Möglichkeit, dein Elektroauto in unserem Büro aufzuladen
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Spezialist Für Service Schulungen
vor 4 Wochen
Grafton Deutschland GmbH Munich, DeutschlandARE YOU · LOOKING FOR · AN INTERESTING · JOB? · **Spezialist für Service Schulungen (gn)**: · ab sofort in Vollzeit am Standort München-/ Hybrid · Wir suchen im Auftrag unseres international agierenden Kunden aus der Sicherheitsbranche ''The Safety Company'' bekannt wegen seiner ...
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Spezialist Credit Service
vor 3 Wochen
Bayerische Landesbank Munich, DeutschlandWir finanzieren Fortschritt. Als Spezialbank fokussieren wir uns auf ausgesuchte Zukunftssektoren - national sowie international. Jeden Tag geben wir unser Bestes, um unseren Kunden - Unternehmen, Finanzinstitutionen, Sparkassen und öffentliche Hand - das zu bieten, was sie brauc ...
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Spezialist Field Service
vor 2 Wochen
BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Munich, Deutschland**Das ist BRUNATA-METRONA**: · Seit Generationen, für Generationen: Der nachhaltige Umgang mit Ressourcen und unserer Umwelt ist seit jeher der Grundgedanke unseres Familienunternehmens und unserer Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft. Wir ermöglichen Millionen Menschen ...
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Spezialist Credit Service
vor 2 Wochen
Bayerische Landesbank Munich, DeutschlandWir finanzieren Fortschritt. Als Spezialbank fokussieren wir uns auf ausgesuchte Zukunftssektoren - national sowie international. Jeden Tag geben wir unser Bestes, um unseren Kunden - Unternehmen, Finanzinstitutionen, Sparkassen und öffentliche Hand - das zu bieten, was sie brauc ...
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Spezialist Credit Service
vor 4 Wochen
Bayerische Landesbank Munich, DeutschlandDafür engagieren Sie sich · Wir finanzieren Fortschritt. Als Spezialbank fokussieren wir uns auf ausgesuchte Zukunftssektoren - national sowie international. Jeden Tag geben wir unser Bestes, um unseren Kunden - Unternehmen, Finanzinstitutionen, Sparkassen und öffentliche Hand - ...
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Spezialist Credit Service
vor 1 Woche
Bayerische Landesbank Munich, DeutschlandWir finanzieren Fortschritt. Als Spezialbank fokussieren wir uns auf ausgesuchte Zukunftssektoren - national sowie international. Jeden Tag geben wir unser Bestes, um unseren Kunden - Unternehmen, Finanzinstitutionen, Sparkassen und öffentliche Hand - das zu bieten, was sie brauc ...
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Service Line Operations Spezialist in
vor 1 Woche
TÜV SÜD Auto Service GmbH Munich, DeutschlandSeit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil d ...
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Spezialist HR Service Für Bmw Ag
vor 1 Woche
Lott GmbH Munich, DeutschlandSpezialist HR Service für BMW AG (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsqualit ...
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IT Service Spezialist
vor 3 Wochen
passport Business Engineering GmbH Munich, Deutschland CDIUnser Kunde ist als Netzinfrastrukturbetreiber ein Teil der "kritischen Infrastruktur" und gewährleistet somit einen effizienten, sicheren und umweltschonenden Transport von Energie. Dabei ist das Unternehmen Teil eines europäischen Netzes. Willst Du die Energiewende mitgestalten ...
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Depot- und Service-Spezialist
vor 3 Wochen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsSie haben bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln können und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns · Bei einem unserer namhaften Kunden in Münchens Zentrum, einem Unternehmen der Banken- und Finanzenbranche, bie ...
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Spezialist HR Service Entgeltabrechnung Für Bmw Ag
vor 3 Wochen
Lott GmbH Munich, DeutschlandSpezialist HR Service Entgeltabrechnung für BMW AG (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Die ...
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IT Spezialist Service Desk
vor 3 Wochen
berg-it Projektdienstleistungen GmbH Upper Bavaria, DeutschlandDein Netzwerk · Unser Auftraggeber ist ein international aufgestellter deutscher Technologiekonzern mit Stammsitz in Nürnberg. Sein weit gespanntes Produktprogramm umfasst die Sparten Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering, in denen über Beschäftigte an den Technologie ...
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IT Spezialist Service Continuity
vor 5 Tagen
European Bank for Financial Services Munich, DeutschlandAufgaben · Ausbau und Optimierung des IT Service Continuity Managements · Aktualisierung und Weiterentwicklung operativer Notfallkonzepte, Dokumentation und Reporting · Mitwirkung an Planung, Koordination und Durchführung der jährlichen Notfalltests · Mitarbeit in Projekten und K ...
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Spezialist Service
vor 2 Tagen
Stadtwerke München GmbH München, Deutschland GanztagsWerkstätten | Ressort Technik | SWM Services GmbH Auf einen Blick · Das Team Werkstätten agiert unter anderem auf den Spartenschwerpunkten der Additive/Hybride Fertigungstechnik, spanabhebende und konstruktive Instandhaltung, Geothermietechnik, konventionelle Pumpen- und Armatur ...
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IT Spezialist Service Desk
vor 3 Wochen
berg-it Projektdienstleistungen GmbH München, Deutschland GanztagsDein Netzwerk · Unser Auftraggeber ist ein international aufgestellter deutscher Technologiekonzern mit Stammsitz in Nürnberg. Sein weit gespanntes Produktprogramm umfasst die Sparten Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering, in denen über Beschäftigte an den Technologie ...
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Spezialist HR Service für BMW AG
vor 4 Wochen
I. K. Hofmann GmbH Munich, DeutschlandSpezialist HR Service für BMW AG (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Wi ...
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Spezialist Steuerung Globale HR Services
vor 3 Wochen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsMöchtest du bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten? · Dann bist du hier richtig · Es erwartet dich eine spannende und interessante Position. · Deine Aufgaben · Sicherstellung der Etablierung (Kommunikation, Enabling) und Einhaltung (Monitoring, Reporting) der Govern ...
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Spezialist Steuerung Globale HR Services
vor 3 Wochen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsMöchtest du bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten? · Dann bist du hier richtig · Es erwartet dich eine spannende und interessante Position. · Deine Aufgaben · Sicherstellung der Etablierung (Kommunikation, Enabling) und Einhaltung (Monitoring, Reporting) der Govern ...
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IT-Service-Spezialist (m/w/d)
vor 5 Tagen
The Boston Consulting Group GmbH - BCG München, DeutschlandUnsere Strategie? Keine typische Strategieberatung zu sein Und das ist tief in unserer DNA verankert. Vor 60 Jahren hat BCG die Strategieberatung auf den Kopf gestellt und ist zu einer weltweit führenden Unternehmensberatung aufgestiegen. Wie wir es schaffen, an der Spitze zu ble ...
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Spezialist Service-Management
vor 5 Tagen
Zeppelin Baumaschinen GmbH München, DeutschlandDer Zeppelin Konzern bietet Lösungen in den Bereichen Bauwirtschaft, Antrieb und Energie sowie Engineering und Anlagenbau. Das Angebot reicht von Vertrieb und Service von Bau-, Bergbau, Forst- und Landmaschinen über Miet- und Projektlösungen für Bauwirtschaft und Industrie bis hi ...
IT Service Spezialist - Munich, Deutschland - GREEN IT GmbH
Beschreibung
Das wirst du tun
Als IT-Service-Spezialist bei der GREEN IT GmbH spielst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen, die wir für unsere Kunden erbringen. Du leistest technischen Support, behebst Hardware- und Software-Probleme und unterstützt End-user bei ihren IT-Service-Anfragen. Mit deiner Kompetenz und deinem Engagement trägst du zum Erfolg und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
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GREEN IT ist ein junger und wachsender Münchner IT-Dienstleister, der sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.
Nutzer der Berufsbezeichnung IT Service Spezialist in Munich
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Mariola Małek-Opitek
ISTQB Certified Tester Foundation Level
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ZENKOFF MARKETING
Freelancer Sales
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Markus Gritsch
Lead Fullstack Engineer
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Ana Baturone
Graphic designer | Marketing | Social media
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Larry Terwey
IoT Sales / Business Development / Evangelist
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Christina Schwenkert
Senior Consultant Strategy