Jobs
>
Schwäbisch Gmünd

    Customer Service - Schwäbisch Gmünd, Deutschland - DIS AG

    DIS AG
    DIS AG Schwäbisch Gmünd, Deutschland

    vor 2 Wochen

    DIS AG background
    Ganztags
    Beschreibung
    Sie arbeiten gerne mit Menschen und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehen Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein?

    Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Stelle bei einem unserer renommierten Kunden in Schwäbisch Gmünd.

    Deine Aufgaben

    • In deinem Aufgabenbereich liegt die Verarbeitung schriftlicher Kundenanfragen über diverse Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat. Dabei greifst du sowohl auf individuelle Texte als auch auf vorgefertigte Textbausteine zurück
    • Du übernimmst die Klärung anspruchsvoller Anfragen im Zusammenhang mit Abonnements und dem Ticketshop. Hierbei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Abteilungen wie der Vertriebs-IT, der zentralen Systemadministration und dem Zahlungsdienstleister zusammen, um Lösungen zu finden
    • Deine Expertise ist gefragt, wenn es darum geht, kundenservicebezogene Schnittstellen zu verbessern, in Projekten wie Chat- und Voicebots mitzuwirken sowie die Einführung und Integration von CRM voranzutreiben
    • Darüber hinaus unterstützt du bei Bedarf auch andere kundennahe Teams und übernimmst zusätzliche Aufgaben
    • Deine proaktive Mitarbeit spielt eine entscheidende Rolle, insbesondere bei Ticketrückerstattungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen rund um Ticketautomaten
    • Du erstellst professionelle Prozesshandbücher und generierst Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen

    Dein Profil

    • Du verfügst über eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht
    • Du beherrschst den Umgang mit MS Office ausgezeichnet, insbesondere Excel, und verfügst über Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen
    • Du besitzt fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Es wäre ideal, wenn du diese Qualifikation durch relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb ergänzen könntest
    • In jedem Fall verfügst du über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und bringst bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mit
    • Deine Leidenschaft gilt den Bereichen IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen

    Diese Vorteile erwarten Dich

    • Arbeitszeiten, die sich anpassen lassen und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos stehen zur Verfügung, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden
    • Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du stets auf dein nächstes Ziel hinarbeiten kannst
    • Pünktlich und zuverlässig: Du kannst auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen
    • Deine finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge, sodass du sorgenfrei in die Zukunft blicken kannst
    Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

    Dein Kontakt

    Frau Jessica Cassini
    stuttgart--

    DIS AG

    Office & Management
    Pragstraße 154
    70376 Stuttgart
    Telefon+49 711/
  • Raumschmiede GmbH

    Teamleitung Customer Service

    vor 2 Wochen

    Raumschmiede GmbH Heubach, Deutschland

    **Was dich erwartet**: · - Du steuerst das Daily-Business, indem du dich u.a. um die Personaleinsatzplanung oder die Ticket-Zuordnung kümmerst · - Du ergreifst gezielte Maßnahmen, um die vereinbarten Serviceziele zu erreichen · - Du stimmst dich eng mit anderen Fachbereichen ab;i ...

  • LEKI Lenhart GmbH

    Customer Service

    vor 2 Wochen

    LEKI Lenhart GmbH Kirchheim unter Teck, Deutschland

    LEKI ist weltweit agierender Sportartikelhersteller für Stöcke und führender Anbieter von Stock · - Handschuhsysteme im Bereich Ski und Outdoor. Unsere Unternehmenswerte wie Partnerschaft und Qualität stehen für uns immer an oberster Stelle. · Wir suchen Verstärkung für unser Tea ...

  • LEASOTEC GmbH

    Customer Service

    vor 3 Wochen

    LEASOTEC GmbH Waiblingen, Deutschland

    **Was bieten wir**: · - Gesundheitsbudget von € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Osteopathie, Zuzahlungen etc. · - Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitness ...

  • LEASOTEC GmbH

    Customer Service

    vor 2 Wochen

    LEASOTEC GmbH Stuttgart, Deutschland

    **Was bieten wir**: · - Gesundheitsbudget von € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Osteopathie, Zuzahlungen etc. · - Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitness ...

  • KIRCHNER & WILHELM GmbH + Co. KG

    Customer Service

    vor 2 Wochen

    KIRCHNER & WILHELM GmbH + Co. KG Asperg, Deutschland

    KaWe - KIRCHNER & WILHELM GmbH + Co. KG ist ein international tätiger Hersteller im Bereich der Medizintechnik und zählt dabei zu den weltweit führenden Unternehmen. Wir suchen zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für: · **Customer Service / Assist ...

  • MANN+HUMMEL International GmbH & Co. KG

    Customer Service

    vor 2 Wochen

    MANN+HUMMEL International GmbH & Co. KG Ludwigsburg, Deutschland

    **Customer Service - Specialist (m/w/d)**: · Ludwigsburg, Deutschland | Logistik | Berufserfahrene | Unbefristet | 23. Februar 2024 · - Als weltweit führender Experte für Filtration entwickelt MANN+HUMMEL Lösungen für Automobile, industrielle Anwendungen, saubere Luft in Innenräu ...

  • Leonhard

    Customer Service

    vor 2 Wochen

    Leonhard Stuttgart, Deutschland

    ren Erfahrung und Kompetenz im Bereich "New Work" zu einem der landesweit größten Büro · - und Objekteinrichter. Die Passion, das · Büro als Lebensraum zu verstehen und das individuelle Gestalten von Arbeitswelten ist unsere gemeinsame DNA. · Bereits jetzt suchen wir für unseren ...

  • DATAPART Factoring GmbH

    Customer Service

    vor 2 Wochen

    DATAPART Factoring GmbH Ludwigsburg, Deutschland

    DATAPART Factoring ist der Marktführer für Abrechnung und Factoring für · Fahrschulen in Deutschland. Über ein eigenes, hochentwickeltes und · maßgeschneidertes ERP-System mit Anbindung an die · Fahrschulen garantiert die DATAPART einen lückenlosen und · zuverlässigen Abrechnungs ...

  • LEIK GmbH

    Customer Service

    vor 2 Wochen

    LEIK GmbH Stuttgart, Deutschland

    Stuttgart · **Du kannst**: · - Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -bestellungen über unseren Online-Shop "Workstatt" · - Versand von Lieferscheinen und Abstimmung mit Logistikpartnern · - Rechnungen erstellen, versenden und Zahlungseingänge verbuchen · - Erstellung und Ve ...

  • Greiner

    Customer Service

    vor 3 Wochen

    Greiner Stuttgart, Deutschland

    **Dienstgeber**:NEVEON Nürtingen GmbH**Standort**:Nürtingen, DE, 72622**Stellentyp**:unbefristet**Arbeitsform**:Standortgebundene Tätigkeit**Reiseausmaß**:0**Ihre Herausforderung** · - Du liebst den Kundenkontakt, bist motiviert und hast Deine Stärken in der telefonischen und sch ...

  • DIS AG

    Customer Service

    vor 2 Wochen

    DIS AG Schwäbisch Gmünd, Deutschland Ganztags

    Sie arbeiten gerne mit Menschen und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehen Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein? · Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Stelle bei einem unserer renommierte ...

  • Rhenus Group

    Customer Service

    vor 5 Tagen

    Rhenus Group Stuttgart, Deutschland

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei bietet die Rhenus Air & Ocean individuelle Servic ...

  • Noerpel Logistics & Services GmbH

    Customer Service

    vor 5 Tagen

    Noerpel Logistics & Services GmbH Neu-Ulm, Deutschland

    **Noerpel - Zukunft hat Tradition** · **Mit einem Jahresumsatz von weit über 500 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export · - Spitzenreiter in Europa. Sichern Sie sich heute noch eine unbefristete Festanstellung in unserem mod ...

  • Rhenus Group

    Customer Service

    vor 5 Tagen

    Rhenus Group Stuttgart, Deutschland

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren ...

  • Rhenus Group

    Customer Service

    vor 5 Tagen

    Rhenus Group Stuttgart, Deutschland

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei bietet die Rhenus Air & Ocean individuelle Servic ...

  • emploio®

    Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    emploio® Uhingen, Deutschland

    Als Customer Service Representative (m/w/d) bist du die direkte Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den Kunden. Durch die Betreuung und Korrespondenz mit den Verbrauchern trägst du maßgeblich zu deren Zufriedenheit und langfristigen Kundenbindungen bei. Dabei übernimmst du ...

  • Wiedmann & Winz GmbH

    Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Wiedmann & Winz GmbH Geislingen an der Steige, Deutschland

    **MIT 9 STANDORTEN IM IN- UND AUSLAND, QM LAGER- UND LOGISTIKFLÄCHE UND TÄGLICH ÜBER 200 FAHRZEUGEN AUF EUROPAS STRASSEN GEHÖREN WIR ZU DEN LEISTUNGSSTÄRKSTEN LOGISTIKUNTERNEHMEN SÜDDEUTSCHLANDS.** · WIR SUCHEN: · **CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (m/w/d) IM VERTRIEBSINNENDIENST** · ...

  • WMF Group GmbH

    Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    WMF Group GmbH Geislingen, Deutschland

    MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D · **Vertragsart **: Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit | · Erfahrungsstand : mind. 2 Jahre · **Primärer Standort **: Europa-Deutschland-Baden-Württemberg · Stadt : Geislingen/Steige · Seit über 165 Jahren stehen die Marken der WMF Group f ...

  • ahead personal

    Customer Service Coordinator

    vor 3 Wochen

    ahead personal Schorndorf, Deutschland

    **Be one step ahead**: Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Schorndorf und mit hoher Chance zur Übernahme Customer Service Coordinator (m/w/d) · **Ihre Tätigkeiten**: · - Bearbeitung der Kundenaufträge und Beantwortung von Anfragen · - Im Zuge des Versandprozesses lösen Sie ...

  • adesta

    Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    adesta Stuttgart, Deutschland

    **Starten Sie neu durch** · Mit uns schaffen Sie den Einstieg als · **Customer Service Specialist (m/w/d)** in · ** Rüsselsheim**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg · - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. ...