- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Lösungsdatensätzen und Einträgen in Wissensdatenbanken
- Zusammenführung und Aufbereitung von technischen Informationen
- Klassifizierung und eigenständige Priorisierung von eingehenden Anfragen und Störungen
- Erstellung, Annahme und systematische Behebung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd Level Support mit den eingesetzten Ticketsystemen
- Analyse und Fehlerbehebung bei Soft- und Hardware Problemen sowie erweiterte Client Konfiguration und erweitertes Client Troubleshooting
- Administration mittels Remote oder Vorort-Support
- Installation, Konfiguration, Auslieferung und Inbetriebnahmen von IT Hardware im Bereich Automotive sowie Erkennen und eigenständige Initialisierung sowie vorbereitende Dokumentation von Problems für die Übernahme in das verwendete Dokumentationssystem
- Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- einschlägige Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- umfassende Erfahrung im Umgang mit einem Auftragssystem,
- sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen sowie den MS Office Produkten
- erste Kenntnisse von IT-Service Management Prozessen (ITIL)
- Eigenverantwortlichkeit
- Kundenorientierung
- Selbstmanagement
- Problemlösung
- Informationssicherheit
- IT-Support
- IT Technologien
- Technisches Wissen
- Fehleranalyse
- Mobile Arbeit bei diesem Stellenangebot: Bis zu 60%
- Regelarbeitszeit von 35 Wochenstunden
- Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zum Sabbatical "Meine Auszeit"
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IT-Supporter im Bereich Automotive
vor 4 Tagen
Volkswagen Group Services GmbH Wolfsburg, DeutschlandKurzbeschreibung der Rolle · Du bist aus Leidenschaft im IT Umfeld tätig und suchst nach neuen Herausforderungen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben? · Kollaboratives Arbeiten mit enger Vernetzung zwischen allen Support Teams gehört ebenso zum täglichen Arbe ...
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IT Qualitätsmanager Automotive
vor 2 Tagen
Cognizant Mobility Wolfsburg, Deutschland· ENTDECKE DIE ZUKUNFT DER MOBILITÄT. Willkommen in unserer Welt der Innovationen für die Fahrzeug-IT Wir bieten spannende Herausforderungen von der Frontend- Entwicklung, über das Backend und die Cloud-Anbindung, bis hin zum operativen Betrieb komplexer Servicelandschaften. Uns ...
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Cognizant Mobility Wolfsburg, Deutschland· ENTDECKE DIE ZUKUNFT DER MOBILITÄT. Willkommen in unserer Welt der Innovationen für die Fahrzeug-IT Wir bieten spannende Herausforderungen von der Frontend- Entwicklung, über das Backend und die Cloud-Anbindung, bis hin zum operativen Betrieb komplexer Servicelandschaften. Uns ...
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Spezialist IT-Administration Automotive
vor 3 Stunden
Volkswagen Group Services GmbH Wolfsburg, Deutschland UnbefristetKurzbeschreibung der Rolle · Du bist aus Leidenschaft im IT Umfeld tätig und suchst nach neuen Herausforderungen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben? · Kollaboratives Arbeiten mit enger Vernetzung zwischen allen Support Teams gehört ebenso zum täglichen Arbe ...
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Junior IT-Supporter
vor 48 Minuten
Volkswagen Group Services GmbH Wolfsburg, Deutschland UnbefristetKurzbeschreibung der Rolle · Du bist aus Leidenschaft im IT Umfeld tätig und suchst nach neuen Herausforderungen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben? · Kollaboratives Arbeiten mit enger Vernetzung zwischen allen Support Teams gehört ebenso zum täglichen Arbe ...
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Fachspezialist IT-Support
vor 4 Tagen
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IT-Supporter 2nd/3rd Level
vor 1 Tag
DOS Software-Systeme Wolfsburg, DeutschlandDu suchst deinen Traumjob? – Perfekt, denn wir haben ihn Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als IT-Supporter 2nd/3rd Level (m/w/d) in Vollzeit am Standort Wolfsburg. · Was Dich bei uns erwartet: · Supporttätigkeiten im EDI-Umfeld (Electronic Data Interchange) ...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 4 Tagen
Volkswagen Group Services GmbH Wolfsburg, Deutschland UnbefristetKurzbeschreibung der Rolle · Du bist aus Leidenschaft im IT Umfeld tätig und suchst nach neuen Herausforderungen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben? · Kollaboratives Arbeiten mit enger Vernetzung zwischen allen Support Teams gehört ebenso zum täglichen Arbe ...
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Volkswagen Group Services GmbH Wolfsburg, Deutschland UnbefristetKurzbeschreibung der Rolle · Wir suchen am Standort in Ingolstadt · Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungspartner innerhalb des Volkswagen Konzerns. Am Standort in Ingolstadt erbringen über 400 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen. ...
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FERCHAU GmbH Wolfsburg, Deutschland· Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Experten:innen wie dich. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und überne ...
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FERCHAU GmbH Wolfsburg, DeutschlandWir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder auch berufserfahren unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und deinem Know-how. · Al ...
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IT-Support für Analytik und digitale Lösungen
vor 6 Tagen
Synapse Innovations Salzgitter, DeutschlandWir suchen einen "**_Analytics und Digital Professional_**", der Dienstleistungen für ein multinationales Pharmaunternehmen in Salzgitter anbietet. · **AUFGABEN**: · - Bestimmung, Nutzung und Nachverfolgung der Ressourcen und Maßnahmen, die für das Projekt erforderlich sind. · - ...
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ASAP Wolfsburg, Deutschland· DIE ASAP GRUPPE · Was macht uns groß? Die Menschen der ASAP Gruppe · Mit Fokus auf zukunftsorientierte Technologien haben wir es in kürzester Zeit zum Top Engineering Partner geschafft. Als eigenständige Tochtergesellschaft des Global Player HCLTech verbinden wir Stabilität mi ...
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Senior IT Support Mitarbeiter m/w/d
vor 4 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Wolfsburg, Deutschland GanztagsZur Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir ab sofort, in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, Verstärkung für unseren Standort in Wolfsburg. · Was Sie bei uns bewirken · Annahme, Dokumentation und Abwicklung von Kundenanfragen im ServicePoint · Entgegennahme von hardw ...
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EDAG Wolfsburg, Deutschland· Das sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft – hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international. · Im Vehicle ...
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IT Support
vor 1 Tag
Heinrich Schmid GmbH & Co. KG Braunschweig, Deutschland*IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)* · Du wirst die hochkomplexe IT-Infrastruktur in den Bereichen Service & Support, Wartung, Analyse und Integration in einem modernen Großhandelsunternehmen unterstützen. · Unsere IT-Zentrale ist in Mönchengladbach angesiedelt und betreut unsere deu ...
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IT- Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d
vor 51 Minuten
aNT-Personalkonzept GmbH Wolfsburg, DeutschlandIT- Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d · Standort: Wolfsburg · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche · Beschäftigungsbeginn: · Zweck und Ziel der Stelle · Unser Name "aNT Personalkonzept" steht, wie auch unser Namensgeber "die Ameise" für Enga ...
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IT Support/ IT Anwendungsbetreuer
vor 1 Woche
Piening GmbH, Berlin Haldensleben, DeutschlandUnser Kunde in Haldensleben sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die Lust haben sich mit aktuellen und zukünftigen Themen des IT Supports aus einander zu setzten. · Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der besten Arbeitgeber im deutschen Mittelstand (laut Great Place to W ...
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IT Support/ IT Anwendungsbetreuer
vor 2 Tagen
Piening GmbH Haldensleben, Deutschland GanztagsUnser Kunde in Haldensleben sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die Lust haben sich mit aktuellen und zukünftigen Themen des IT Supports aus einander zu setzten. · Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der besten Arbeitgeber im deutschen Mittelstand (laut Great · Vorort ...
Fachspezialist IT-Support Automotive - Wolfsburg, Deutschland - Volkswagen Group Services GmbH
Beschreibung
Kurzbeschreibung der Rolle
Du bist aus Leidenschaft im IT Umfeld tätig und suchst nach neuen Herausforderungen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben?
Kollaboratives Arbeiten mit enger Vernetzung zwischen allen Support Teams gehört ebenso zum täglichen Arbeitsumfeld wie die Verfolgung von Anfragen und Störungen bis zur Lösungsfindung. Auch die Abstimmung mit Herstellern und anderen Dienstleistern zur Umsetzung von speziellen und individuellen Anforderungen ist ein weiteres Tätigkeitsfeld.
Du möchtest wissen, was das Besondere im Bereich IT-Services/Support ist und warum die Arbeit in DIESEM Team besonders viel Spaß macht?
Wir bieten dir umfasste Schulungs- und Trainingsmöglichkeiten, ein hybrides Arbeitsmodell und viele Entwicklungsmöglichkeiten. Bist Du bereit für Deine berufliche Veränderung? Dann bist du bei uns genau richtig.
Mögliche Aufgaben dieser Rolle
Anforderungen an die Qualifikation
Relevante Soft Skills
Relevante Hard Skills in Bezug auf...
Benefits: Das bieten wir
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Dann bewerben Sie sich jetzt als Fachspezialist IT-Support Automotive (m/w/d) und starten zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei Volkswagen Group Services GmbH in Wolfsburg
Ihre Fragen zum Stellenangebot (Job ID: 4974) oder zum Bewerbungsprozess beantwortet gerne Fabienne Kohn unter der Telefonnummer
Bei technischen Problemen mit dem Bewerbungssystem hilft unser Support unter
