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    Systemadministrator im 3rd Level IT-Support - Wolfsburg, Deutschland - Volkswagen Group Services GmbH

    Volkswagen Group Services GmbH
    Volkswagen Group Services GmbH Wolfsburg, Deutschland

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Unbefristet
    Beschreibung

    Kurzbeschreibung der Rolle

    Wir suchen am Standort in Ingolstadt

    Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungspartner innerhalb des Volkswagen Konzerns. Am Standort in Ingolstadt erbringen über 400 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen. Unsere modernen Arbeitsplätze bieten optimale Bedingungen zur Entwicklung kreativer Ideen und für kollegialen Austausch innerhalb des Teams. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns selbstverständlich und
    ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.
    In unserem Team erbringen wir die technischen Services für einen reibungslosen Betrieb von IT Hard- und Software, IT-Cloudservice unseres Auftraggebers. In diesem Bereich geht es . um die Analyse und Fehlerbehebung rund um IT-Problemen auch vor Ort beim Kunden.

    Das klingt nach dem richtigen Aufgabengebiet für Sie? Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt bei uns
    online:

    Mögliche Aufgaben dieser Rolle

  • Sie sind der Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Auftraggeber und die Schnittstelle in die operative Einheit, dabei analysieren sie Probleme und finden dafür Lösungen
  • Sie aktualisieren und erweitern die bestehende Infrastruktur im Rahmen des ITIL Change Verfahrens und stellen die gewerksspezifischen ITIL-Prozesse sicher
  • Sie bearbeiten und beheben Anfragen bzw. Störungen im 3rd Level Support
  • Sie übernehmen das proaktive Problem Management in den Bereichen Windows Client/Server, SQL Server, Lizenz Management, SSR, Privileg Management, SCCM
  • Sie erarbeiten und erstellen die benötigten Test Cases für die Paketierung
  • Die Wissensweitergabe und Kommunikation der aktuellen Themen an die vorgelagerten Stellen (2nd und 1st Level Support) gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Organisation, Moderation, Vor- und Nachbereitung von Regelmeetings sowie
  • Planung und Durchführung von Workshops und Besprechungen

    • Anforderungen an die Qualifikation

  • Sie können eine Meister- oder Fachschulausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar nachweisen
  • Sie haben Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Support und bringen die damit verbundenen Moderations- und Präsentationsfähigkeit mit
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Projekten, dem Prozessdesign und bei der Steuerung von externen Dienstleistern
  • Sie haben umfassende Kenntnisse in M365 und einem Tickettool
  • Ihre Kommunikationsfähigkeit ist ausgeprägt und fokussiert auf Servicequalität
  • da unsere Projekte derzeit im deutschsprachigen Umfeld stattfinden setzen wir verhandlungssichere Deutschkenntnisse (ab Level C1) voraus
  • gute Englischkenntnisse und interkulturelle Kompetenz runden ihr Profil ab

    • Relevante Soft Skills

  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Problemlösung
  • Strukturiertes Denken

    • Relevante Hard Skills in Bezug auf...

  • Wirtschaftliches Denken
  • IT Datenschutz
  • IT-Strategie
  • IT-Support

    • Benefits: Das bieten wir

  • Mobile Arbeit bei diesem Stellenangebot: Bis zu 80%
  • Regelarbeitszeit von 35 Wochenstunden
  • Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage-Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeit zum Sabbatical "Meine Auszeit"

    • Mehr erfahren Sie auf .

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?

    Dann bewerben Sie sich jetzt als Systemadministrator im 3rd Level IT-Support (m/w/d) und starten zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei Volkswagen Group Services GmbH in Ingolstadt

    Ihre Fragen zum Stellenangebot (Job ID: 5040) oder zum Bewerbungsprozess beantwortet gerne Cornelia Krause unter der Telefonnummer

    Bei technischen Problemen mit dem Bewerbungssystem hilft unser Support unter

  • Engineering und IT

    1st-Level IT-Support

    vor 3 Tagen

    Engineering und IT Wolfsburg, Deutschland Ganztags

    Bist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert? · wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten? · Deine ...

  • DOS Software-Systeme

    IT-Supporter 2nd/3rd Level

    vor 1 Woche

    DOS Software-Systeme Wolfsburg, Deutschland

    Du suchst deinen Traumjob? – Perfekt, denn wir haben ihn Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als IT-Supporter 2nd/3rd Level (m/w/d) in Vollzeit am Standort Wolfsburg. · Was Dich bei uns erwartet: · Supporttätigkeiten im EDI-Umfeld (Electronic Data Interchange) ...

  • nowomed GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    nowomed GmbH Braunschweig, Deutschland

    **First Level Support (m/w/d)** · **Du bringst mit**: · - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung · - Digitale Affinität · - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen · - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kund ...

  • DIS AG

    2nd-Level Support

    vor 2 Wochen

    DIS AG Wolfsburg, Deutschland Ganztags

    Wir suchen nach einem motivierten IT-Profi, der über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten verfügt und die Benutzerunterstützung in allen IT-bezogenen Fragen sicherstellen kann. · Sie fühlen sich angesprochen? Dann lesen Sie unbedingt weiter · Denn wir suchen für einen unsere ...

  • DIS AG

    2nd-Level Support

    vor 1 Woche

    DIS AG Wolfsburg, Deutschland Ganztags

    Wir suchen nach einem motivierten IT-Profi, der über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten verfügt und die Benutzerunterstützung in allen IT-bezogenen Fragen sicherstellen kann. · Sie fühlen sich angesprochen? Dann lesen Sie unbedingt weiter · Denn wir suchen für einen unsere ...

  • nowomed GmbH

    First Level Support

    vor 5 Tagen

    nowomed GmbH Braunschweig, Deutschland

    **First Level Support (m/w/d)** · **Du bringst mit**: · - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung · - Digitale Affinität · - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen · - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kund ...

  • DIS AG

    2nd-Level Support

    vor 5 Tagen

    DIS AG Wolfsburg, Deutschland Ganztags

    Wir suchen nach einem motivierten IT-Profi, der über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten verfügt und die Benutzerunterstützung in allen IT-bezogenen Fragen sicherstellen kann. · Sie fühlen sich angesprochen? Dann lesen Sie unbedingt weiter · Denn wir suchen für einen unsere ...

  • DIS AG

    2nd-Level Support

    vor 1 Woche

    DIS AG Wolfsburg, Deutschland Ganztags

    Wir suchen nach einem motivierten IT-Profi, der über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten verfügt und die Benutzerunterstützung in allen IT-bezogenen Fragen sicherstellen kann. · Sie fühlen sich angesprochen? Dann lesen Sie unbedingt weiter · Denn wir suchen für einen unsere ...

  • bee-i GmbH

    Technischer Support/ 3rd Level Support

    vor 2 Tagen

    bee-i GmbH Braunschweig, Deutschland

    **Arbeite als Technischer Support/ 3rd Level Support (m/w/d) in unserem innovativen Startup mit eigenen Softwareprodukten in unbefristeter Festanstellung.** · Die bee-i bietet Deutschlands beste Software in der Reha · - und Physiotherapie an. Sei ein Teil der Weiterentwicklung un ...

  • saaroluna

    First Level Support Experts

    vor 1 Woche

    saaroluna Gifhorn, Deutschland

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...

  • New Yorker

    Mitarbeiter 2nd Level Support

    vor 5 Tagen

    New Yorker Braunschweig, Deutschland

    **MITARBEITER* 2ND LEVEL SUPPORT**: · **DAS SIND WIR**: Do IT yourself ist unser Credo. Um den ständig neuen Anforderungen an unsere IT gerecht zu werden, gibt es die NEW YORKER Information Services International (ISI), in der wir alle Kernkompetenzen inhouse halten. Über 200 Mit ...

  • New Yorker

    Anwendungsbetreuer 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    New Yorker Braunschweig, Deutschland

    **DAS SIND WIR**: Do IT yourself ist unser Credo. Um den ständig neuen Anforderungen an unsere IT gerecht zu werden, gibt es die NEW YORKER Information Services International (ISI), in der wir alle Kernkompetenzen inhouse halten. Über 200 Mitarbeiter in zehn Fachabteilungen wirke ...

  • New Yorker

    Mitarbeiter 2nd Level Support

    vor 6 Tagen

    New Yorker Braunschweig, Deutschland

    **DAS SIND WIR**: Do IT yourself ist unser Credo. Um den ständig neuen Anforderungen an unsere IT gerecht zu werden, gibt es die NEW YORKER Information Services International (ISI), in der wir alle Kernkompetenzen inhouse halten. Über 200 Mitarbeiter in zehn Fachabteilungen wirke ...

  • Kelly Services GmbH

    Servicetechniker 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Kelly Services GmbH Wolfsburg, Deutschland Freiberufler

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Servicetechniker im 2nd Level (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Nürnberg. Das sind Deine Aufgaben: * Onsite-Support für die IT-Servicepoints/Kundenlokation * Durchführen von I ...

  • DIS AG

    2nd-Level Support

    vor 1 Woche

    DIS AG Danndorf, Deutschland Ganztags

    Wir suchen nach einem motivierten IT-Profi, der über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten verfügt und die Benutzerunterstützung in allen IT-bezogenen Fragen sicherstellen kann. · Sie fühlen sich angesprochen? Dann lesen Sie unbedingt weiter · Denn wir suchen für einen unserer ...

  • DIS AG

    2nd-Level Support

    vor 1 Woche

    DIS AG Rühen, Deutschland

    Wir suchen nach einem motivierten IT-Profi, der über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten verfügt und die Benutzerunterstützung in allen IT-bezogenen Fragen sicherstellen kann. · Sie fühlen sich angesprochen? Dann lesen Sie unbedingt weiter · Denn wir suchen für einen unsere ...

  • aNT-Personalkonzept GmbH

    IT- Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d

    vor 1 Woche

    aNT-Personalkonzept GmbH Wolfsburg, Deutschland

    IT- Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d · Standort: Wolfsburg · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche · Beschäftigungsbeginn: · Zweck und Ziel der Stelle · Unser Name "aNT Personalkonzept" steht, wie auch unser Namensgeber "die Ameise" für Enga ...

  • DIS AG

    2nd-Level Support

    vor 1 Woche

    DIS AG Rühen, Deutschland

    Wir suchen nach einem motivierten IT-Profi, der über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten verfügt und die Benutzerunterstützung in allen IT-bezogenen Fragen sicherstellen kann. Sie fühlen sich angesprochen? Dann lesen Sie unbedingt weiter Denn wir suchen für einen unserer nam ...

  • puro Personaldienstleistung GmbH

    Servicetechniker 2nd Level Remote Support

    vor 6 Tagen

    puro Personaldienstleistung GmbH Wolfsburg, Deutschland

    Servicetechniker 2nd Level Remote Support (m/w/d) · Stellen-ID: 2890-EV · Standort: Wolfsburg · Anstellungsart(en): Homeoffice, Vollzeit · Wir suchen einen Servicetechniker 2nd Level (m/w/d) am Standort Wolfsburg · Als Servicetechniker 2nd Level (m/w/d) betreuen Sie die IT-Arbeit ...

  • Volkswagen Group Services GmbH

    Fachspezialist IT-Support

    vor 1 Woche

    Volkswagen Group Services GmbH Wolfsburg, Deutschland Unbefristet

    Kurzbeschreibung der Rolle · Du bist aus Leidenschaft im IT Umfeld tätig und suchst nach neuen Herausforderungen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben? · Kollaboratives Arbeiten mit enger Vernetzung zwischen allen Support Teams gehört ebenso zum täglichen Arbe ...