- Bearbeitung von Major Incidents und Eskalationen
- Mitarbeit im Support-Management, Problem Management und Configuration Management
- Aktivierung und Steuererung der beteiligten externen Dienstleister
- IT Service Kommunikation zu den internen Kunden
- Erstellung von Schulungsunterlagen & Durchführung von Schulungen
- Moderation bei Eskalationen und ggf. einleiten
- Steuerung von Service Transitionen, des IT Knowledge Management und des Problem-Bearbeitungsprozesses
- Identifikation, Verbesserung und Operationalisierung von Prozessanpassungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in, Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar
- Erfahrung im Bereich der operativen IT wünschenswert
- Kenntnisse in Microsoft Desktop- und Serverbetriebssystemen
- Kommunikativ und Teamplayer
- Sie erwartet ein projektunabhängiges und unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Ihr übertarifliches Gehalt ergänzen wir durch Zusatzleistungen wie bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder vermögenswirksame Leistungen.
- Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonten und – nach Absprache – Homeoffice sind für uns selbstverständlich.
- Technische und kaufmännische Weiterbildungen – profitieren Sie durch neu erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten in Ihrer Karriere.
- Verlangt die Aufgabe Mobilität, erhalten Sie von uns ein Firmenhandy und/oder einen Firmenlaptop.
- Freuen Sie sich über eine Reise-Krankenversicherung, Verkehrsmittelzuschuss, sowie kleine Anerkennungen zum Geburtstag oder zu Jubiläen.
- Das soziale Miteinander ist uns wichtig. Wir veranstalten Mitarbeiterevents wie Sommerfest und Weihnachtsfest, aber auch Firmenläufe oder Skiausflüge.
- Mit unserem Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Programm können Sie zusätzliche Prämien erhalten.
- Sie kommen von einem anderen Dienstleister? Wechseln Sie zu uns und erhalten Sie eine Wechselprämie
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IT-Servicemanager Customs Software
vor 3 Wochen
Liebherr-Components Biberach GmbH Biberach, DeutschlandDie Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten wie Großwälzlager, Schwenktriebe, Getriebe sowie Seilwinden. Mit einer hohen Fertigungstiefe und fundiertem Anwendungs-Know-how liefert sie die Komponenten sowohl als Seri ...
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IT-Servicemanager Customs Software
vor 1 Woche
Liebherr-Components Biberach GmbH Biberach an der Riß, DeutschlandDie Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten wie Großwälzlager, Schwenktriebe, Getriebe sowie Seilwinden. Mit einer hohen Fertigungstiefe und fundiertem Anwendungs-Know-how liefert sie die Komponenten sowohl als Seri ...
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IT-Servicemanager Customs Software
vor 2 Wochen
Liebherr Group Biberach, Deutschland GanztagsDas sind Ihre Aufgaben · Planung und Bereitstellung des IT-Services für die Customs Software MIC für die Liebherr Gruppe · Budgetierung und Ressourcenmanagement · Überwachung und Verbesserung des Customs Software IT-Services · Management der Kundenbeziehungen · Kommunikation mit ...
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IT-Servicemanager Customs Software
vor 3 Wochen
Firmengruppe Liebherr Biberach an der Riß, Deutschland· Das sind Ihre Aufgaben · Planung und Bereitstellung des IT-Services für die Customs Software MIC für die Liebherr Gruppe · Budgetierung und Ressourcenmanagement · Überwachung und Verbesserung des Customs Software IT-Services · Management der Kundenbeziehungen · Kommunikation ...
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IT-Servicemanager Customs Software
vor 4 Wochen
Liebherr Group Biberach, Deutschland GanztagsDas sind Ihre Aufgaben · Planung und Bereitstellung des IT-Services für die Customs Software MIC für die Liebherr Gruppe · Budgetierung und Ressourcenmanagement · Überwachung und Verbesserung des Customs Software IT-Services · Management der Kundenbeziehungen · Kommunikation mi ...
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Projekt- und Servicemanager IT
vor 3 Wochen
Firmengruppe Liebherr Biberach an der Riß, DeutschlandPlanung und Bereitstellung des IT-Services für die Customs Software MIC für die Liebherr Gruppe · Überwachung und Verbesserung des Customs Software IT-Services · Management der Kundenbeziehungen · Kommunikation mit IT-Teams, internen Kunden und Lieferanten · Koordination der ...
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IT-Dienstleistungsmanager:in
vor 4 Wochen
APRIORI - business solutions AG Laupheim, DeutschlandDerzeit suchen wir für unseren Klienten einen IT-Servicemanager (m/w/d) . Unser Klient gehört zu den führenden Anbietern der Luftfahrtindustrie und ist ein global aktives Unternehmen. Unser Klient beschäftigt weltweit mehr als Mitarbeiter und macht jährlich einen Umsatz von über ...
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Technical Expert PKI – Service Owner PKI
vor 3 Wochen
ZEISS Group Oberkochen, Deutschland GanztagsYour Role · Be the (technical) Service Owner and first technical contact person for our PKI infrastructure · Help us to create, maintain, develop and operate PKI services · Design, built and implement PKI services for the future needs of an costumer oriented global manufacturi ...
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Technical Expert PKI – Service Owner PKI
vor 1 Woche
ZEISS Oberkochen, DeutschlandStep out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many ...
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Helpdesk (m/w/d) in der IT
vor 4 Wochen
APRIORI - business solutions AG Laupheim, DeutschlandDerzeit suchen wir für unseren Klienten einen IT-Servicemanager (m/w/d) . Unser Klient gehört zu den führenden Anbietern der Luftfahrtindustrie und ist ein global aktives Unternehmen. Unser Klient beschäftigt weltweit mehr als 16.IT Service Kommunikation zu den internen Kunden · ...
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IT-Consultant (m/w/d) IT-Security
vor 1 Woche
ZEISS Oberkochen, DeutschlandStep out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. In a spacious modern setting full of opportunities for further development, ZEISS employees work in a place where expert knowledge and team spirit reign supreme. All of this is supported by a specia ...
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ZEISS Gruppe Oberkochen, Deutschland GanztagsYour Role · Be the (technical) Service Owner and first technical contact person for our Microsoft Defender Services · Help us to create, maintain, develop and operate the full palette of Microsoft Defender services · Design, built and implement Defender Services for the future ne ...
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ZEISS Gruppe Oberkochen, Deutschland GanztagslocationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1025326Your RoleHelp us to create, maintain, develop and operate the full palette of Microsoft Defender servicesDesign, built and implement Defender Services for the future needs of an costumer oriented ...
IT-Servicemanager (m/w/d) - Ulm, Deutschland - iks Engineering GmbH
Beschreibung
IT-Servicemanager (m/w/d) gesucht
Sie träumen von spannenden Projekten in führenden High-Tech-Unternehmen? Sie wünschen sich neue Herausforderungen z.B. in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Alternativen Energien? Entwickeln Sie weltweit anerkannte Made in Germany Lösungen, die die Innovationen von morgen prägen.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen steht iks Engineering als Branchenspezialist für Leidenschaft und erstklassige Ingenieurdienstleistungen.
Wir suchen Sie - unbefristet und in Vollzeit für folgende Aufgaben
Damit können Sie überzeugen
Gehen Sie mit uns in die Zukunft/ Benefits
Bei der iks Engineering stehen die Mitarbeiter an erster Stelle
Auch wenn sich Technologien und Strukturen immer weiterentwickeln, die persönliche Wertschätzung und das menschliche Miteinander bleiben ein wichtiger Faktor für unseren Erfolg.
In einem bundesweit flächendeckenden Netz entwickeln Ingenieure, Techniker, Informatiker und Manager täglich Lösungen für die verschiedensten Maschinen, Technologien und Produkte namhafter nationaler wie internationaler Kunden.
Sind Sie ein Visionär, Tüftler oder Macher? Sind Sie ein Ingenieur aus Leidenschaft? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – halten Sie sich gerne kurz und verzichten Sie auf ein Anschreiben.
Nutzer der Berufsbezeichnung IT-Servicemanager (m/w/d) in Ulm
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Markus Büchele
Hochwertige Omnibusausstattung