- Zielorientierte Führung eines Teams von 20-25 Mitarbeiter*innen
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen / Prozessen
- Führung von Einstellungs-, Mitarbeiter*innen- und Feedbackgesprächen
- Sicherstellung von Qualität und Produktivität des Teams
- Kontinuierliche Weiterqualifizierung der Mitarbeiter*innen
- Mitarbeit in Projekten und im Tagesgeschäft, insbesondere Klärung von Eskalationsfällen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeiter*innen wünschenswert
- Berufserfahrung aus dem Bereich Kundenservice (m/w/d), Dienstleistungen oder Call Center von Vorteil
- Fähigkeit Mitarbeiter*innen ziel- und ergebnisorientiert zu führen und zu motivieren
- Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten
- Verantwortungsbereitschaft sowie Durchsetzungsvermögen
- Hohe Sozialkompetenz und positive Grundeinstellung
- Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit sowie Flexibilität
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BFS Baur Fulfillment Solutions Burgkunstadt, DeutschlandKundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d)Standort · Burgkunstadt · Unternehmen · BFS Baur Fulfillment Solutions · Start · ab sofort · Deine Aufgaben · - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und bearbeitest Anfragen serviceorientiert per Telefon ...
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Customer Service Mitarbeiter Im Home Office Oder
vor 3 Wochen
BFS Baur Fulfillment Solutions Burgkunstadt, DeutschlandCustomer Service Mitarbeiter im Home Office oder Büro (m/w/d)Standort · Burgkunstadt · Unternehmen · BFS Baur Fulfillment Solutions · Start · ab sofort · Deine Aufgaben · - Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden und bearbeitest für unsere renommierten Auftraggeber alle tele ...
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Customer Service Mitarbeiter Im Home Office
vor 3 Wochen
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Burgkunstadt, Deutschland**Deine Aufgaben** · - Du bist der*die direkte Ansprechpartner*in für unsere Kunden und bearbeitest für unsere renommierten Auftraggeber alle telefonischen und schriftlichen eingehenden Kundenanliegen (nur Inbound) · - Du berätst unsere Kunden zu einzelnen Produkten sowie Service ...
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Customer Service Mitarbeiter Im Home Office
vor 3 Wochen
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Neustadt bei Coburg, Deutschland**Deine Aufgaben** · - Du bist der*die direkte Ansprechpartner*in für unsere Kunden und bearbeitest für unsere renommierten Auftraggeber alle telefonischen und schriftlichen eingehenden Kundenanliegen (nur Inbound) · - Du berätst unsere Kunden zu einzelnen Produkten sowie Service ...
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Customer Service Mitarbeiter Im Home Office
vor 3 Wochen
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Neustadt bei Coburg, Deutschland**Deine Aufgaben** · - Du bist der*die direkte Ansprechpartner*in für unsere Kunden und bearbeitest für unsere renommierten Auftraggeber alle telefonischen und schriftlichen eingehenden Kundenanliegen (nur Inbound) · - Du berätst unsere Kunden zu einzelnen Produkten sowie Service ...
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Customer Service Mitarbeiter Im Home Office
vor 3 Wochen
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Bayreuth, Deutschland**Deine Aufgaben** · - Du bist der*die direkte Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und bearbeitest für unsere renommierten Auftraggeber alle telefonischen und schriftlichen eingehenden Kundenanliegen (nur Inbound) · - Du berätst unsere Kunden zu einzelnen Produkten sowie Ser ...
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BFS Baur Fulfillment Solutions Burgkunstadt, DeutschlandKundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d) · Professionals, Further employee groups, Young ProfessionalsTeilzeit oder Vollzeit - unbefristet StandortBurgkunstadtUnternehmenBFS Baur Fulfillment SolutionsStartab sofortID Jetzt online bewerben TeilenDruckenMerken ...
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Customer Service Mitarbeiter Im Home Office
vor 19 Stunden
BFS Baur Fulfillment Solutions Neustadt bei Coburg, DeutschlandAlle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden. · Mit Wurzeln im Onlinehandel hat BFS Baur Fulfillm ...
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IT-Fachinformatiker/in im Home Office
vor 3 Wochen
Piening GmbH Strullendorf, Deutschland GanztagsIT-FACHKRAFT IN DIREKTVERMITTLUNG · Wir bieten dir die Chance, bei unserem Kunden in Direktvermittlung einzusteigen. · Werde Teil eines jungen dynamischen Teams in einer zukunftssicheren Branche und profitiere von einem flexiblen Arbeitszeitmodell und sehr guten Entwicklungsmög ...
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Projektmanager (m/w/d) mit Home-Office
vor 5 Tagen
Projekt Bauart WohnInvest GmbH Forchheim, Landkreis Forchheim, DeutschlandMit Engagement und Leidenschaft erarbeiten wir tagtäglich Immobilienlösungen die nachhaltig sind und Menschen zu begeistern wissen. Natürlich verlangen interessante Projekte und Aufgaben nach kompetenten, motivierten Mitarbeitern. Bei der Projekt Bauart erwartet Sie ein dynamisch ...
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Junior Supervisor Customer Service
vor 1 Woche
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Burgkunstadt, Deutschland**Deine Aufgaben** · - Koordination und Steuerung der Projekte unter Berücksichtigung der Servicekennzahlen und der Tagesziele in Bezug auf Qualität und Quantität · - Unterstützung der Führungskräfte bei der Kapazitätssteuerung im Tagesgeschäft · - Regelmäßige Erstellung von Repo ...
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Leiter Trainings- Und Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Burgkunstadt, Deutschland**Deine Aufgaben** · - Zentrales Trainings · - und Qualitätsmanagement im Customer Service · - Interne Dienstleistung der Operative für Schulungsmanagement inkl. Führung der Fachtrainer*innen · - Interne Dienstleistung der Operative für Qualitätsmanagement, insbesondere zur Lösun ...
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Projektmanager (m/w/d) mit Home-Office
vor 4 Tagen
Projekt Bauart WohnInvest GmbH Forchheim, Landkreis Forchheim, DeutschlandÜber uns Mit Engagement und Leidenschaft erarbeiten wir tagtäglich Immobilienlösungen die nachhaltig sind und Menschen zu begeistern wissen. Natürlich verlangen interessante Projekte und Aufgaben nach kompetenten, motivierten Mitarbeitern. Bei der Projekt Bauart erwartet Sie ein ...
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Projektmanager (m/w/d) mit Home-Office
vor 6 Tagen
Projekt Bauart WohnInvest GmbH Forchheim, Landkreis Forchheim, DeutschlandÜber uns Mit Engagement und Leidenschaft erarbeiten wir tagtäglich Immobilienlösungen die nachhaltig sind und Menschen zu begeistern wissen. Natürlich verlangen interessante Projekte und Aufgaben nach kompetenten, motivierten Mitarbeitern. Bei der Projekt Bauart erwartet Sie ein ...
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Angestellter Vertriebsmitarbeiter(M/w/d) Im Team
vor 2 Wochen
Allianz Beratungs,- und Vertriebs AG Burgkunstadt, DeutschlandUnterstütze jetzt unser Vertriebsteam im Bankvertrieb Genosenschaftsbanken. Dein Einsatzgebiet erstreckt sich auf die Region Altenkunstadt/Burgkunstadt/Weismain und ist fest abgegrenzt. · Gerne bist Du bereits ein ausgebildeter Mitarbeiter aus unserer Branche, also Versicherung o ...
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Leiter Trainings- Und Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
BFS Baur Fulfillment Solutions Burgkunstadt, DeutschlandAlle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden. · BFS Baur Fulfillment Solutions - der Spezialist f ...
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Projektmanager (m/w/d) mit Home-Office
vor 5 Tagen
Projekt Bauart WohnInvest GmbH Forchheim, Landkreis Forchheim, Deutschland GanztagsMit Engagement und Leidenschaft erarbeiten wir tagtäglich Immobilienlösungen die nachhaltig sind und Menschen zu begeistern wissen. Natürlich verlangen interessante Projekte und Aufgaben nach kompetenten, motivierten Mitarbeitern. Bei der Projekt Bauart erwartet Sie ein dynamisch ...
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Projektmanager (m/w/d) mit Home-Office
vor 6 Tagen
Projekt Bauart WohnInvest GmbH Forchheim, Landkreis Forchheim, DeutschlandÜber uns Mit Engagement und Leidenschaft erarbeiten wir tagtäglich Immobilienlösungen die nachhaltig sind und Menschen zu begeistern wissen. Natürlich verlangen interessante Projekte und Aufgaben nach kompetenten, motivierten Mitarbeitern. Bei der Projekt Bauart erwartet Sie ein ...
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Junior Supervisor Customer Service
vor 1 Tag
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Burgkunstadt, Deutschland**Deine Aufgaben** · - Koordination und Steuerung der Projekte unter Berücksichtigung der Servicekennzahlen und der Tagesziele in Bezug auf Qualität und Quantität · - Unterstützung der Führungskräfte bei der Kapazitätssteuerung im Tagesgeschäft · - Regelmäßige Erstellung von Repo ...
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Werkstudent Quality Assurance
vor 3 Wochen
empiriecom GmbH & Co. KG Weismain, Deutschland**Aufgaben** · - Du schreibst und pflegst Test Cases und bist dabei fester Teil unseres App Teams · - Du testest die von den App Entwickler*innen implementierten Features und betreust die Qualitätssicherung der bereits vorhandenen Funktionen · - Du unterstützt bei der Erstellung ...
Teamleiter Customer Service im Home Office - Burgkunstadt, Deutschland - BFS Baur Fulfillment Solutions
vor 2 Wochen
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Teamleiter Customer Service im Home Office (m/w/d)
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