- Informieren: Sie erteilen Auskünfte zu bestehenden Kontoverbindungen sowie zu den Sparkassen- und Verbundprodukten.
- Bearbeiten: Sie bearbeiten serviceorientiert eingehende Kundenanliegen zum Thema Konten und Karten über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
- Unterstützen: Sie begeistern unsere Kund:innen von unseren (digitalen) Produkten und Dienstleistungen und
- leisten Hilfestellung bei deren Einrichtung und Nutzung insbesondere im Bereich Online-Banking.
- Initiieren: Sie vereinbaren Termine für die S-Immobilienberater:innen und die S-Finanzberater:innen.
- Bankkaufmann/Bankkauffrau; alternativ kaufmännische Ausbildung mit der Bereitschaft, sich weiterzubilden und zu lernen
- idealerweise Erfahrungen im persönlichen und/oder telefonischen Kundenkontakt
- kundenorientiertes Verhalten, selbstsicheres Auftreten und gute Umgangsformen
- Begeisterungs- und Kommunikationsfähigkeit (sprachlich und schriftlich)
- gute digitale Kompetenz (Windows-Betriebssystem und idealerweise Sparkassenumgebung) sowie technische Affinität
- Bezahlung und Vergünstigungen: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vergütung nach TVöD-S, Sparkassensonderzahlung und Vermögensbeteiligungen, vergünstigtes Jobticket, Zusatzversorgungskasse, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Ankauf von Urlaubstagen, ausgezeichnet als "familienfreundliche Arbeitgeberin"
- Individuelle Entwicklung und Fortbildungen: strukturierte Karriereplanung, Coaching und Mentoring, bedarfsorientierte persönliche und berufliche Weiterbildung
- Gesundheitsförderung und gemeinschaftliche Aktivitäten: Firmenfitness EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing, Betriebssportgemeinschaften, betriebliches Gesundheitsmanagement, Konflikt- und Suchtberatung, Betriebsevents
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Sparkasse Berlin, DeutschlandIhre Aufgaben · Begleiten: Sie überprüfen kontinuierlich die Prozesse und dokumentieren die Arbeitsabläufe. Außerdem sind Sie Ansprechpartner:in für das Team Inbound in allen ablaufrelevanten Fragen. · Organisieren: Sie sind verantwortlich für die Arbeitsorganisation wie die Ers ...
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Mitarbeiter Kunden-Service-Center
vor 1 Woche
Sparkasse Berlin, DeutschlandÜber uns · Wir bei der Stadtsparkasse Cuxhaven unterstützen Menschen täglich dabei, die Rahmenbedingungen für ein glückliches, erfolgreiches und sorgloses Leben zu schaffen. Dabei begleiten wir sie in den wichtigsten Bereichen ihres Lebens - nämlich Finanzen, Immobilien und Vers ...
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Werkstudent Im Kunden Service Center
vor 1 Woche
BIOTRONIK Vertriebs GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland**BIOTRONIK Vertriebs GmbH & Co. KG**: · - BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio · - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als global tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin ...
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Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie
vor 2 Wochen
KKH Contact-Center GmbH Berlin, DeutschlandKundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie · Wir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie für unseren Standort in Berlin-Weißensee in Voll- oder Teilzeit · Dir gefällt Sachbearbeitung und du magst interessante Kundengespräche? Super – dann sollten wir uns kennenlern ...
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remind me GmbH Berlin, Deutschland CDIremind me – der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin · Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom- und Gastarifen. ...
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Kundenbetreuer Kundenservice Inbound
vor 3 Wochen
Fleurop AG Berlin, DeutschlandSagβÄôs mit Blumen · Die Fleurop AG ist seit ΟΦber 100 Jahren mit groΟüem Erfolg MarktfΟΦhrer im Segment der BlumengrΟΦΟüe. Innerhalb der grΟΦnen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik Online wie auch ...
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Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie
vor 1 Woche
KKH Contact-Center GmbH Berlin, DeutschlandKundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie · Wir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie für unseren Standort in Berlin-Weißensee in Voll- oder Teilzeit · Dir gefällt Sachbearbeitung und du magst interessante Kundengespräche? Super – dann sollten wir uns kennenlern ...
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Kundenbetreuer Kundenservice Inbound
vor 3 Wochen
Fleurop AG Berlin, DeutschlandSag's mit Blumen · Die Fleurop AG ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik Online wie auch Offline ...
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Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie
vor 3 Wochen
KKH Contact-Center GmbH Berlin, Deutschland GanztagsAls Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der Kundenbetreuung zu spannenden Themen. Dabei informieren wir unsere Versicherten über aktuelle Angebote, bearbeiten Anfragen und dokumentieren Daten. Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie · W ...
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Kundenberater Kundenservice Inbound
vor 4 Wochen
Fleurop AG Berlin, DeutschlandSagãs mit Blumen · Die Fleurop AG ist seit û¥ber 100 Jahren mit groûem Erfolg Marktfû¥hrer im Segment der Blumengrû¥ûe. Innerhalb der grû¥nen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik Online wie auch Off ...
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Call Center Agent, Kundenberater
vor 1 Woche
Wackler Personal-Service GmbH - Berlin - West Berlin, Deutschland GanztagsDEIN JOB. DEIN LEBEN. WIR BRINGEN ES ZUSAMMEN. · Wir begleiten dich auf dem Weg zu deinem Traumjob. Deine Ziele und Wünsche behalten wir dabei stets im Blick. Bei Wackler Personal-Service stehst du mit deiner individuellen Situation im Mittelpunkt. Wir beraten dich mit mehr als 1 ...
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Monteur Aufzüge Service
vor 3 Wochen
Otis College of Art and Design Berlin, Deutschland GanztagsDate Posted: · Country: · Germany Location: · NL Berlin West, Berlin, Germany Mit Deiner erfolgreichen Bewerbung wirst Du Teil einer großen Mannschaft mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Du kommst zum weltgrößten Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen, welc ...
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Monteur Aufzüge Service
vor 3 Wochen
Otis College of Art and Design Berlin, Deutschland GanztagsDate Posted: · Country: · Germany Location: · NL Berlin-Ost, Berlin, Germany Mit Deiner erfolgreichen Bewerbung wirst Du Teil einer großen Mannschaft mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Du kommst zum weltgrößten Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen, welch ...
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Kundenbetreuer (m/w/d) Call Center Inbound
vor 1 Woche
Wackler Personal-Service GmbH - Berlin - West Berlin, Deutschland Nebenberuflich / GanztagsDEIN JOB. DEIN LEBEN. WIR BRINGEN ES ZUSAMMEN. · Wir begleiten Sie auf dem Weg zu Ihrem Traumjob. Ihre Ziele und Wünsche behalten wir dabei stets im Blick. Bei Wackler Personal-Service stehen Sie mit Ihrer individuellen Situation im Mittelpunkt. Unsere erfahrenen Personalberater ...
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remind me GmbH Berlin, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen (ausschließlich Inbound, kein Vertrieb), gelegentlich auch per Mail und Chat · Beratung zur Funktionsweise unseres Wechselservice und Beantwortung Fragen zu Tarifwechseln im Bereich Strom und Gas · Unterstützung des ...
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Monteur Aufzüge Neubau
vor 4 Wochen
Otis College of Art and Design Berlin, Deutschland GanztagsDate Posted: · Country: · Germany Location: · NL Berlin-Ost, Berlin, Germany Mit Deiner erfolgreichen Bewerbung wirst Du Teil einer großen Mannschaft mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Du kommst zum weltgrößten Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen, welch ...
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Telefonischer Kundenberater
vor 3 Wochen
PSD Bank Berlin-Brandenburg eG Berlin, Deutschland NebenberuflichWir sind eine wertegeprägte Genossenschaftsbank und wurden zum wiederholten Mal von unseren Kunden zur "Beliebtesten Regionalbank Deutschlands" gewählt (€uro 5/22). Mit rund 200 Mitarbeitenden betreuen wir an einem einzigen Standort über Privat- und Firmenkunden. Unser Ziel: Unse ...
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Operations Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Iron Mountain Berlin, Deutschland GanztagsAt Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevat ...
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Personal-Placement Berlin, Deutschland GanztagsPersonal-Placement: · Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, einen Mitarbeiter im Kund ...
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Ihre-Radiologen MVZ GmbH Berlin, DeutschlandEmpfang / Anmeldung / Sekretariat Patienten Service Center (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit Festanstellung Standort: Berlin Ihre Aufgaben · Zur Unterstützung unseres Patientenmanagements an der Anmeldung, suchen wir für unsere unterschiedlichen Standorte engagierte und höfliche ...
Mitarbeiter (m/w/d) Inbound-Telefonie im Kunden-Service-Center - Berlin, Deutschland - Sparkasse
Beschreibung
Ihre Aufgaben
Sie sind für die Wünsche unserer Kund:innen im digitalen Kunden-Service-Center die erste Ansprechperson und erbringen dort serviceorientierte Dienstleistungstätigkeiten.
Ihr Profil
Wir bieten Ihnen
... und vieles mehr finden Sie auf unserer Homepage sparkasse-.
Je nach beruflicher Erfahrung zahlen wir ein Jahresgehalt zwischen . und . Euro (TVöD-S E6).
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