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    Guest Relations Manager - Munich, Deutschland - Marriott International

    Marriott International
    Marriott International Munich, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Guest Relations Manager & Manager on Duty (m/f/d)

    ***work permit for EU/Germany and German language skills are mandatory***

    The Munich Marriott City West sets new benchmarks and standards in meetings & events. Inspired by the Bavarian lifestyle and with 398 guest rooms and suites and nearly 5000 sqm of public space, including a state-of-the-art conference center, customized and first-class event needs are put into practice. The upscale concept includes the Italian restaurant & Vineria Assoluto with open show kitchen, the Assoluto Caffe and the Westhub Lounge & Bar, offering an outstanding culinary offering combined with warm hospitality in a stylish ambience. Our guests are also delighted by the spectacular roof terrace and MClub Lounge with panoramic views over the city, all the way to the Bavarian Alps. The hotel is located in the lively Westend, centrally located in the immediate vicinity of Munich's Old Town and within walking distance of the famous Oktoberfest grounds.

    JOIN OUR HOTELTEAM

    .... as Guest Relations Manager & Manager on Duty (m/f/d) for the newly opened Munich Marriott City West

    Who we are looking for...

    You are a host, problem solver and eagle eye all in one You are someone with a lot of experience in daily hotel operations, have a knack for guests and are attentive in everything you do. You are hands-on during your Manager on Duty duties and nothing escapes you during your daily security rounds. You are creative in delighting our guests every time and work with the Quality Team to implement our standards and achieve a high level of guest satisfaction.

    What your responsibilities are...

  • You have a talent for communication and are in constant contact with our guests
  • You are responsible for the VIP care of our guests
  • You independently develop methods and processes to increase guest satisfaction and also take current trends into account
  • You are present with the guests, are interested in their experiences and are a professional in the field of complaint management
  • As a manager on duty, you are "hands-on" and lend a hand in the various departments when help is needed
  • You are present as a "host" in the guest areas
  • You evaluate our guest comments, keep an eye on our results, communicate them and derive measures and trends from them
  • You make daily safety tours through the entire building, document safety-relevant points and take care of their implementation
  • You are familiar with both the company's internal and legal safety regulations and put them into practice
  • You are a real team player with all hotel departments and the leadership team

    • That's what we want from you....

  • You have already gained relevant experience in the area of reception, guest relation or management in a hotel
  • You have a fantastic appearance, are charming and convince with your professionalism
  • You are an experienced leader with a confident and calm demeanor
  • You are a communication talent with very good German and English skills
  • Your winning appearance, your can-do attitude and hands-on mentality are a natural part of your personality
  • Your willingness to perform inspires your team to peak performance and as a true team player you support the leadership team professionally with your expertise and advice
  • You have a work permit for the EU/Germany

    • And this is how we inspire you....

    Be part of the hotel team and contribute your ideas, concepts and imaginations

  • An attractive, above-tariff remuneration for your flexible assignment in our hotel
  • Participation in our bonus program
  • Travel worldwide to our 8500+ hotels at great employee conditions ("Explore Rate") and let yourself be pampered - by the way, this also applies to your family, partner & parents, for example.
  • Enjoy the culinary F&B offer in our 8500+ hotels with 20% discount
  • Extensive corporate benefits with lots of discounts for leisure activities and travel
  • 20% extra pay for your work on public holidays
  • We will pay you an allowance for the job ticket/Germany ticket
  • As a birthday boy or girl, you get an extra day off to celebrate your birthday with your loved ones
  • Christmas and vacation pay according to the collective agreement, starting in the first year, without a waiting period (after the probationary period, pro rata for the year).
  • Your retirement provision is important to us and we will pay you not the usual 16% but 20% as an employer's contribution on top of the regular Hogarente if you convert your own remuneration.
  • Innovative training concepts that support you on your career path
  • Career opportunities and prospects in an international company
  • We offer you a wide range of free culinary delights in our staff restaurant.
  • We like to celebrate - and preferably with you Whether team outings , employee celebrations, employee week, anniversaries, etc.... we can think of many reasons to celebrate you and your colleagues properly.
  • Your health is one of our priorities, which is why we provide you with comprehensive company medical care .
  • Tell us what we can do to make you happy Each year, every employee gets to choose something from our elective benefits catalog . These could include Membership subsidy for a sports & fitness provider Shopping Card Childcare subsidy Extra allowance for retirement insurance

    • much more

    (All benefit & bonus programs are subject to individual company regulations. Tax & Social Benefit laws apply and any tax deductions are being handled via payroll adjustments. There is no legal entitlement to the programs and the employer can adjust the offer at any time).

    Have we sparked your interest? Then apply here on MarriottCareers with your application documents as well as your salary expectations. If you have any questions, you can also contact us at

  • CHECK24

    Public Relations Manager

    vor 2 Wochen

    CHECK24 München, Deutschland

    Tauche ein in die aufregende Welt des E-Commerce Wenn Dich die Faszination für digitales Business mitreißt und Du gleichzeitig eine kommunikative Ader hast und das geschriebene Wort liebst, ist diese Position wie für Dich gemacht. Selbst in hektischen Zeiten behältst Du die Übers ...

  • Käfer's Theatergastronomie GmbH

    Guest Relations Manager

    vor 1 Woche

    Käfer's Theatergastronomie GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Willkommen in der zauberhaften Welt - der Bayerischen Staatsoper Das Opernhaus im Herzen Münchens bietet ein einzigartiges Erlebnis von erstklassiger Kunst und Kultur in einem majestätischen Ambiente. Dort erwartet unsere Gäste nicht nur eine herausragende Akustik im prächtigen Z ...

  • Design Offices GmbH

    Guest Relation Manager als Community Manager

    vor 3 Wochen

    Design Offices GmbH Munich, Deutschland Permanent

    · Guest Relation Manager als Community Manager (m/w/d) · Guest Relation Manager als Community Manager (m/w/d) · Vollzeit · München, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Bei Design Offices bist du der Macher, der Dinge anders denkt und Aufgaben mit Leidenschaft begegnet. An unsere ...

  • Design Offices

    Guest Relation Manager als Community Manager

    vor 3 Wochen

    Design Offices Munich, Deutschland Ganztags, unbefristet

    Das bieten wir dir: · Sicherer Arbeitsplatz: Du erhältst einen unbefristeten Vertrag · 30 Tage Urlaub pro Jahr · Jobticket: Schnell von A nach B · Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit auf Überstundenvergütung · kostenlose Getränke und Snacks · Firmenfitness mit unserem Partner H ...

  • L'Osteria - DE - Company

    Senior Employee Relations Manager

    vor 7 Stunden

    L'Osteria - DE - Company Munich, Deutschland

    · Senior Employee Relations Manager (m/w/d) · ~ Senior Employee Relations Manager (m/w/d) ~ · Otl-Aicher-Straße 60, 80807 München, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Du willst einen Job, in dem du viel bewegen kannst? Dann definiere gemeinsam mit uns Gastfreundschaft und Geschm ...

  • L'Osteria - DE - Company

    Senior Employee Relations Manager

    vor 3 Wochen

    L'Osteria - DE - Company Munich, Deutschland

    · Senior Employee Relations Manager (m/w/d) · ~ Senior Employee Relations Manager (m/w/d) ~ · Otl-Aicher-Straße 60, 80807 München, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Du willst einen Job, in dem du viel bewegen kannst? Dann definiere gemeinsam mit uns Gastfreundschaft und Geschm ...

  • Capgemini Deutschland

    Senior Employee Relations Manager

    vor 1 Woche

    Capgemini Deutschland Upper Bavaria, Deutschland

    Bei Capgemini bist du als Senior Employee Relations Manager (w/m/d) verantwortlich für die strategische Beratung von Geschäftsführung Business und HR bei der Priorisierung und Gestaltung anstehender Verhandlungsprojekte mit Betriebsratsgremien aller Ebenen. Dich erwarten verantwo ...

  • Capgemini Deutschland

    Senior Employee Relations Manager

    vor 2 Wochen

    Capgemini Deutschland Munich, Deutschland Ganztags

    Bei Capgemini bist du als Senior Employee Relations Manager (w/m/d) verantwortlich für die strategische Beratung von Geschäftsführung Business und HR bei der Priorisierung und Gestaltung anstehender Verhandlungsprojekte mit Betriebsratsgremien aller Ebenen. Dich erwarten verantwo ...

  • ISS | Institutional Shareholder Services

    ESG Client Relations Manager

    vor 3 Wochen

    ISS | Institutional Shareholder Services Munich, Deutschland Ganztags

    Let's be #BrilliantTogether · ISS wächst Wir suchen vielseitige, interaktive und dynamische Fachleute auf allen Ebenen, die sich für die Bereiche Umwelt, Soziales, Governance (ESG) und nachhaltige Finanzen interessieren. Wenn Sie lernen, aufsteigen und in einem Unternehmen glänze ...

  • Wirelane GmbH

    Strategy & Investor Relations Manager

    vor 4 Tagen

    Wirelane GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Willkommen bei Wirelane · Die Elektromobilitätsbranche in Deutschland erlebt einen beispiellosen Aufschwung, geprägt von Rekordzulassungszahlen für Elektrofahrzeuge und einem rapiden Anstieg der Lademöglichkeiten. Die Bundesregierung hat ehrgeizige Ziele formuliert und strebt bis ...

  • ROOMERS MÜNCHEN A Member of Autograph Collection Hotels

    Assistant Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    ROOMERS MÜNCHEN A Member of Autograph Collection Hotels München, Deutschland

    Das Roomers Munich ist Mitglied der exklusiven Autograph Collection by Marriott und Teil einer der derzeit · innovativsten Hotelgruppen Deutschlands, der Gekko Group. · Neben 280 Zimmern und Suiten sowie über 850 m2 Veranstaltungs- und Eventfläche wird München kulinarisch durch · ...

  • ANGEHEUERT Recruiting

    Public Relations Manager in Innsbruck

    vor 5 Tagen

    ANGEHEUERT Recruiting Munich, Deutschland CDI

    Du brennst für PR-Themen und kannst es kaum erwarten, diese als (Digital) PR-Manager umzusetzen? · Du bist bereit, als PR-Kampagnen abteilungs-übergreifend zu planen und strategisch zu managen? · Unser Kunde, welcher High-End-Lösungen im Bereich SEO Content-Marketing anbietet, ma ...

  • Capgemini Deutschland

    Senior Employee Relations Manager

    vor 4 Tagen

    Capgemini Deutschland München, Deutschland

    Bei Capgemini bist du als Senior Employee Relations Manager (w/m/d) verantwortlich für die strategische Beratung von Geschäftsführung Business und HR bei der Priorisierung und Gestaltung anstehender Verhandlungsprojekte mit Betriebsratsgremien aller Ebenen. Dich erwarten verantwo ...

  • Infineon Technologies

    Senior Manager Corporate Media Relations

    vor 1 Woche

    Infineon Technologies Munich, Deutschland Ganztags

    Sie sind kommunikationsstark und in der Lage, stabile Beziehungen und Netzwerke aufzubauen? Dabei können Sie sich und andere für Ideen begeistern und auch komplexe Zusammenhänge klar und überzeugend darstellen? In der Rolle als Senior Manager Media Relations & Digital Communicati ...

  • CHECK24

    Public Relations Manager

    vor 1 Woche

    CHECK24 München, Deutschland Ganztags

    (Senior) Public Relations Manager (m/w/d) Schwerpunkt Redaktions- und Koordinationsaufgaben · Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als (Senior) Public Relations Manager (m/w/d) Schwerpunkt Redaktions- und Koordinationsaufgaben bei der GmbH. · Zu Deinen Aufgaben zählen · ...

  • Infineon Technologies

    Senior Manager Corporate Media Relations

    vor 1 Woche

    Infineon Technologies Munich, Deutschland Ganztags

    Zu Ihren neuen Aufgaben gehören u.a.: · Stellvertretung des Head of Corporate Media Relations und Verantwortung für das Tagesgeschäft einschließlich täglicher Pressespiegel · Entwurf und laufende Aktualisierung von Presse-Statements sowie Übernahme einer Sprecher*innenfunktion mi ...

  • SUSS MicroTec

    Investor Relations Manager

    vor 1 Woche

    SUSS MicroTec Garching, Deutschland

    Aufgabengebiet · Sie übernehmen Verantwortung, indem Sie alle Investor Relations-Aufgaben in enger Abstimmung mit dem Leiter Investor Relations und direkter Zusammenarbeit mit dem Vorstand wahrnehmen · Mit der ständigen Weiterentwicklung unserer Kapitalmarkt-Story und Mitarbeit ...

  • ANGEHEUERT Recruiting

    Public Relations Manager in Innsbruck

    vor 4 Tagen

    ANGEHEUERT Recruiting Munich, Deutschland Employee

    Du brennst für PR-Themen und kannst es kaum erwarten, diese als (Digital) PR-Manager umzusetzen? · Du bist bereit, als PR-Kampagnen abteilungs-übergreifend zu planen und strategisch zu managen? · Unser Kunde, welcher High-End-Lösungen im Bereich SEO Content-Marketing anbietet, ma ...

  • Mytheresa

    Personal Shopping and Client Relations Manager

    vor 2 Wochen

    Mytheresa Munich, Deutschland

    Personal Shopping and Client Relations Manager (f/m/d) · To support our Personal Shopping and Client Relations team we are searching for a Personal Shopping and Client Relations Manager (f/m/d) to be based in our Munich office. · WHAT YOU WILL DO · Act as the point of contact a ...

  • ISS | Institutional Shareholder Services

    ESG Client Relations Manager Germanic Market

    vor 3 Wochen

    ISS | Institutional Shareholder Services Munich, Deutschland Ganztags

    Let's be #BrilliantTogether · ISS is growing We are seeking multi-faceted, interactive, and dynamic professionals at all levels who are interested in the Environmental, Social, Governance (ESG) and sustainable finance domain. If you want to learn, climb, and shine at a company th ...