Customer Service Support - Kierspe, Deutschland - Quadpack Group

Quadpack Group

Geprüftes Unternehmen

Kierspe, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Hello**

Willkommen in unserem Team. Hier kannst Du Dein Wissen und Deine Erfahrung einbringen und Dich auf höchst inspirierende Weise weiterentwickeln. Wir schaffen und lernen aus unseren Fehlern, indem wir uns jeden Tag weiterentwickeln. Unser Unternehmen wächst schnell, was Dich vor die Herausforderung stellt, Dich täglich internationalen und unerwarteten Situationen zu stellen. Bist Du bereit, die Herausforderung anzunehmen?

**Wer wir sind**

Quadpack ist ein globaler Hersteller und Anbieter von Verpackungslösungen für Kosmetikmarken. Mit Niederlassungen in Europa, Asien, den USA und Australien und einem strategischen Netzwerk von Produktionspartnern und einer Kultur, die mehr als 25 verschiedene Nationalitäten umfasst. Wir entwickeln und produzieren personalisierte Standardverpackungen sowie maßgeschneiderte Verpackungen für Prestige-, Groß- und Massenmarktkunden, mit Spezialabteilungen für die Bereiche Hautpflege, Make-up und Parfüm.

**Folgende Hauptaufgaben erwarten Dich**
- Du unterstützt unser Team im Customer Service bei deren Tätigkeiten, bei Abwesenheit der Ansprechpartner*innen hast du auch Kontakt mit Ihrem Kundenstamm,
- Du nimmst Wiederhol-Aufträge entgegen, übernimmst deren Dateneingabe und koordinierst deren Abwicklung bis hin zur Rechnungsstellung,
- Du kommunizierst mit Kunden und internen Teams, um Änderungen (z.B. Termin oder Menge) oder Logistikinformationen rechtzeitig bereitzustellen,
- Du meldest Lieferungen bei Speditionen an.

**Fachlich und persönlich bringst Du mit**
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise eine kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung in einer Abteilung mit Kundenkontakt sammeln können (z.B. Service, Innenvertrieb, Auftragsabwicklung)
- Du hast idealerweise Berufserfahrung in einem produzierenden Unternehmen, idealerweise in der Kunststofffertigung
- Du kannst sicher mit MS Office-Tools sowie mit ERP-Systemen (idealerweise Wincarat) umgehen
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau B2)
- Du kannst positive wie negative Nachrichten souverän, selbstsicher und professionell übermitteln