- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)– leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung etc.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, - prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen
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Koordinator Kundenservice
vor 3 Wochen
Media Markt Duesseldorf, DeutschlandBereit für die Zukunft des Handels? Let's Go · Für uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. · Deshalb such ...
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Koordinator Für Kundenservice
vor 3 Tagen
Radwell UK/Canada Krefeld, Deutschland**Über Uns** · Radwell ist ein weltweit führender Anbieter von Ersatzteil · - und Reparaturlösungen, in der Industrie-Elektronik und Automation. Mit über 40 Jahren Erfahrung, 25 Millionen Artikeln auf Lager und mehr als 2600 Prüfständen, bietet Radwell seinen Kunden ein einzigart ...
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Koordinator Kundenservice
vor 2 Tagen
Media Markt Bochum, Deutschland NebenberuflichBereit für die Zukunft des Handels? Let's Go · Für uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. · Deshalb such ...
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Koordinator Kundenservice
vor 2 Wochen
MediaMarktSaturn Retail Group Mülheim, DeutschlandAufgaben · Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)– leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent · Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem ...
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Koordinator Kundenservice
vor 2 Wochen
MediaMarktSaturn Retail Group Solingen, DeutschlandAufgaben · Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)– leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent · Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem ...
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Leiter Customer Service
vor 3 Wochen
Carmen Zimmermann Personalberatung Duesseldorf, DeutschlandUnser Mandant ist ein international führender Anbieter von Lösungen für Materialflussanwendungen. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenservice ist er stolz darauf, innovative Lösungen für seine Kunden zu schaffen. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir einen Leiter C ...
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Senior Kundenberater
vor 3 Wochen
Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH Duesseldorf, DeutschlandAon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten - um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern. · Als ein führendes globales Beratungs · - und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Theme ...
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Mikrobiologie-koordinator (M/w/d) in Düsseldorf
vor 2 Tagen
Lush Manufacturing GmbH Duesseldorf, Deutschland**Unsere Marke**: · Du kennst uns vielleicht als die Erfinder der Badebombe, aber hinter diesem gut riechenden, in Privatbesitz befindlichen und familiengeführten Unternehmen steckt mehr als nur eine bahnbrechende Kosmetik. Wir glauben, dass unser Unternehmen mehr in die Welt zur ...
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Teamkoordinator(In) Für Kundenservice Und Concept
vor 2 Wochen
Petite Amélie Dormagen, DeutschlandPetite Amelie entwickelt und produziert die schönsten Möbel und Accessoires für das Baby · - und Kinderzimmer und hat sich unter vielen werdenden und jungen Eltern einen bekannten Namen erworben. Als expandierendes E-Commerce-Unternehmen betreiben wir internationale Webshops und ...
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Business Relationship Specialist
vor 2 Wochen
Medtronic Meerbusch, Deutschland**Karrieren die Leben verändern** · Als Bindeglied zwischen dem Kundenservice und den regionalen Operating Units sind Sie für die Lösung von Herausforderungen und die Unterstützung des profitablen Wachstums und der Steigerung des Marktanteils verantwortlich. Als Teil des Operatin ...
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Call Center Supervisor mit Zertifikat
vor 3 Tagen
Proximify Hilden, DeutschlandAufgaben: · - Bewertung von Ergebnissen und Definition von Strategien zur Erreichung von Zielen · - Erfahrung in ähnlichen Dienstleistungen, entweder als Koordinator oder mit mindestens 6 Monaten Erfahrung als Agent in derselben Branche · - Abgeschlossenes Abitur oder Fachabitur ...
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Koordinator Kundensupport
vor 1 Woche
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland_**Koordinator Kundensupport (m/w/d)**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& ...
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Koordinator (m/w/d) Maintenance & Repair
vor 1 Tag
SIXT SE Düsseldorf, Deutschland Festanstellung GanztagsErgreife die Chance, Dein Können in technischer Administration anzuwenden und komm an Bord als Koordinator (m/w/d) Repair & Maintenance. Du fühlst Dich im technischen Umfeld wohl, möchtest eine Schlüsselrolle in unserem Team spielen, sowie die kontinuierliche Versorgung unserer F ...
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Junior Supply Chain Manager
vor 2 Wochen
L'Oréal Düsseldorf, Deutschland Jornada CompletaCalling all innovators, disruptors, and dreamers · Junior Supply Chain Manager (m/w/d) · Standort: Düsseldorf · Deine Mission · Als Mitglied unseres Operations-Teams arbeitest Du nicht nur an komplexen Herausforderungen; Du trägst dazu bei, gemeinsam mit unseren visionären Pa ...
Koordinator Kundenservice - Mülheim, Deutschland - MediaMarktSaturn Retail Group
Beschreibung
Aufgaben
Profil
Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams
Wir bieten
Job Infos
Location: Mülheim/Ruhr
Media Markt Mülheim/Ruhr-Dümpten
Department: Markt - Kasse / Info / Service
Entrylevel: Führungskräfte
Type of Employement: Vollzeit
Working Hours: 37,5
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Katrin Scheffler
