- Genauigkeit: Du unterstützt uns bei der Identifizierung von Mehrfachbestellungen und Betrugsversuchen
- Monitoring: Du stellst die Qualität unseres Dienstleisters sicher und verbesserst dabei stetig unser Kundenerlebnis. Dafür wertest du relevante KPIs aus und vermittelst Dein Fachwissen
- Wissensmanagement: Du pflegst und aktualisierst unsere Wissensdatenbank
- Kooperation: Gemeinsam mit unseren Teams erarbeitest Du neue Ideen, tauschst Dich bereichsübergreifend aus und unterstützt bei der Gestaltung von Workshops
- Prozessoptimierung: Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen in der Kundenberatung (Telefonie, E-Mail, Auftragsbearbeitung, Reportings, etc.)
- Ausbildung: Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) und studierst voraussichtlich noch mindestens 1,5 Jahre
- Erfahrung: Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Bereich Customer Service gesammelt und bist mit den Prozessen in der Kundenberatung vertraut
- Zahlenaffinität: Du konntest bereits erste Erfahrungen mit Excel sammeln und hast ein gutes Verständnis für Zahlen
- Analytisches & Kundenorientiertes Denken: Eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus und Du möchtest gemeinsam mit uns einzigartige Kundenerlebnisse schaffen
- Kommunikation: Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und teilst Ideen sowie Informationen effektiv mit dem Team
- Die Möglichkeit, theoretisches Wissen aus dem Studium in die Praxis umzusetzen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Deinem Studium orientieren
- Modernes und dynamisches Arbeitsumfeld am Kölner Mediapark
- Arbeiten auf Augenhöhe: Du bist sowohl bei Meetings, als auch bei unseren Feiern dabei
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve
- Gutscheine für unsere zahlreichen CHECK24 Produkte
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CHECK24 Cologne, DeutschlandCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. · Du suchst nach einem spannenden Werkstudentenjob, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt? Außerdem bist Du kommunikativ und der Kunde steh ...
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CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Cologne, DeutschlandCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. · Du suchst nach einem spannenden Werkstudentenjob, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt? Außerdem bist Du kommunikativ und der Kunde steh ...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Mobilfunk
vor 18 Stunden
CHECK24 Köln, DeutschlandMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Mobilfunk · Jetzt bewerben · Im Überblick · Berufserfahren · Über diesen Job · Bei CHECK24 in Köln dreht sich alles um das Thema Mobilfunk. Ein neuer Vertrag mit oder ohne Handy? Bei uns finden Kunden den besten Tarif Damit bei unseren ...
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CHECK24 Cologne, Deutschland workingStudentDu suchst nach einem spannenden Werkstudentenjob, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt? Außerdem bist Du kommunikativ und der Kunde steht für Dich immer an erster Stelle? Dann werde Teil unseres Serviceteams bei CHECK24 im Bereich Mobilfunk und unterstütze unsere Kun ...
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CHECK24 Cologne, Deutschland CDIBei CHECK24 in Köln dreht sich alles um das Thema Mobilfunk. Ein neuer Vertrag mit oder ohne Handy? Bei uns finden Kunden den besten Tarif Damit bei unseren Kunden alles reibungslos läuft, helfen unsere Kundenberater (m/w/d) bei Fragen und Problemen via Mail, Chat oder Telefon we ...
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CHECK24 Cologne, Deutschland GanztagsBei CHECK24 in Köln dreht sich alles um das Thema Mobilfunk. Ein neuer Vertrag mit oder ohne Handy? Hier finden unsere Kunden den besten Tarif · Damit alles reibungslos läuft, helfen unsere Kundenberater (m/w/d) bei Fragen und Problemen über Mail oder Telefon. Dabei steht der Ku ...
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CHECK24 Köln, Deutschland GanztagsMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Mobilfunk · Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Mobilfunk bei der GmbH. · Zu Deinen Aufgaben zählen · Aufgabe 1 · Aufgabe 2 · Was Du mitbringst · Anforderung 1 · Anforderung 2 ...
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SEO Manager (m/w/d) im Bereich Mobilfunk
vor 4 Tagen
CHECK24 Cologne, Deutschland CDISEO ist Deine Leidenschaft und Du willst in einem Unternehmen durchstarten, das seinen Kunden einen echten Mehrwert bietet? · Der CHECK24 Mobilfunkvergleich hilft unseren Kunden dabei, jederzeit den für sie passenden Tarif zu finden - egal ob mit oder ohne Handy. Als Teil unseres ...
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SEO Manager (m/w/d) im Bereich Mobilfunk
vor 1 Woche
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CHECK24 Köln, Deutschland GanztagsWerkstudent (m/w/d) Kundenservice im Bereich Mobilfunk · Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Werkstudent (m/w/d) Kundenservice im Bereich Mobilfunk bei der GmbH. · Zu Deinen Aufgaben zählen · Aufgabe 1 · Aufgabe 2 · Was Du mitbringst · Anforderung 1 · Anforderung 2 ...
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BVJ Shop Management GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland**Stellenbeschreibung** · Stellenangebot: Einzelhandelskaufmann im Telekom Shop (m/w/d) · Wir sind stolz darauf, einer der größten und erfolgreichsten Partner der Deutschen Telekom zu sein und betreiben bundesweit im Franchise-Konzept über 80 Telekom Shops. Aktuell suchen wir nac ...
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Leitung Der Abteilung Wirtschaftsförderung
vor 3 Tagen
Stadt Bergisch Gladbach Bergisch Gladbach, DeutschlandUnbefristet - zum Vollzeit - 41 bzw. 39 Wochenstunden · individuelle Teilzeit nach Absprache möglich - A 13 hD LBesG/ EG 13 TVöD · Ihr Profil · - Sie besitzen die Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 2, · 2. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes. · - Alternat ...
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BVJ Shop Management GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland**Stellenbeschreibung** · Stellenangebot: Einzelhandelskaufmann im Telekom Shop (m/w/d) · Wir sind stolz darauf, einer der größten und erfolgreichsten Partner der Deutschen Telekom zu sein und betreiben bundesweit im Franchise-Konzept über 80 Telekom Shops. Aktuell suchen wir nac ...
Werkstudent (m/w/d) Qualitätsmanagement Kundenberatung im Bereich Mobilfunk - Cologne, Deutschland - CHECK24
Beschreibung
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir.
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Qualitätsmanagement Kundenberatung im Bereich Mobilfunk
