Customer Service Agent - Berlin, Deutschland - Enpal GmbH

Enpal GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Company Description

Enpal insegue il sogno di costruire la più grande community di energia rinnovabile al mondo.

Come lo realizziamo? Affittiamo impianti fotovoltaici, accumulatori di energia e wallbox con una tariffa all-inclusive che unisce una tariffa elettrica ecologica a basso costo con una soluzione completa integrata.

Fedele al motto "digitale, decentralizzato e 100% rinnovabile" Il nostro cuore batte sia per il rapido sviluppo di un'azienda sia per combattere la più grande sfida della nostra generazione: il cambiamento climatico.

La nostra startup creata dall' imprenditore Mario Kohle viene sostenuta da investitori professionisti come Alexander Samwer (Picus Capital) e Lukasz Gadowski (Team Europe, Delivery Hero). Inoltre possiamo contare sul sostegno di Princeville Climate Technology (società finanziata da Leonardo DiCaprio) e Peter Rive (SolarCity). Come prima azienda ecologica unicorno in Germania ci impegniamo nella promozione dell' energia rinnovabile alla portata di tutti. Diventa anche tu parte di questa avventura di successo e cambia il mondo insieme a noi.

**Job Description**:
- Sei in grado di identificate i problemi dal lato del cliente, di discutete le soluzioni o di indirizzarlo alla persona di riferimento.
- Implementi la nostra visione per un'esperienza cliente "wow" con modelli dettagliati
- Ti piacerebbe lavorare nel nostro moderno ufficio
- Lavorerai a stretto contatto con il Team Espansione

**Qualifications**:

- Parli fluentemente l'inglese e l'italiano
- Idealmente hai esperienza in una posizione simile all'assistenza clienti
- Possiedi una comprensione dei clienti e la capacità di costruire solide relazioni con essi
- Hai conoscenza del pacchetto MS Office
- Ti piace lavorare in gruppo

Additional Information
- Lavora nella prima startup unicorno ecologica della Germania e contribuisci a contrastare il cambiamento climatico
- Il sole splende su tutto il pianeta terra - Da Enpal trovi una grande community con più di 65 nazionalità
- Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo._
- Siamo proprio una tipica startup - Nel nostro moderno ufficio a Berlino troverai tutto ciò che il tuo cuore desidera, dal tavolo da ping-pong e un angolo per lo yoga ad una terrazza panoramica e un frigorifero pieno di bevande._
- Il tuo inizio da Enpal - nel tuo giorno di onboarding conoscerai l ́azienda, i tuoi colleghi e il nostro fondatore Mario._
- Rimani sempre aggiornato - Che si tratti dei dati aziendali durante i nostri all-hands-meetings mensili o di come funziona un impianto fotovoltaico durante un lunch & learn, sai sempre esattamente cosa sta succedendo._
- La rivoluzione energetica è possibile solo insieme - Da Enpal puoi aspettarti uno spirito di squadra leggendario ed eventi indimenticabili._
- Senza errori nessun progresso - ci affidiamo alla cultura del Feedback e cresciamo con il tuo contributo, personale o in forma anonima tramite Peakon, il nostro strumento di feedback._