First Level Support Experts - Hamburg, Deutschland - saaroluna

saaroluna

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
**#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem**
**#Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk**
**#First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support**
**#Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch**
**#Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen**
**#Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen**
**#Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Vertragsart:

- Festanstellung

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Hamburg