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    Support Engineer - Düsseldorf, Deutschland - IT-HAUS GmbH

    IT-HAUS GmbH
    IT-HAUS GmbH Düsseldorf, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten)
  • weiterführende technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund um das Thema Virenschutz / Endpoint Protection
  • enge Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen
  • technische Implementierung von Monitoring-Lösungen, insbesonder im Rahmen des Onboardings neuer Servicevertragskunden
  • fortlaufende Kommunikation mit Kunde über Fortschritt der Bearbeitung

    • Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
  • 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung im Service Desk eines IT-Dienstleisters oder eines anderen Unternehmens
  • praktische Erfahrung im Umgang mit den Paessler PRTG Monitoring-Tools
  • Nice-to-have: ITIL Foundation-Zertifizierung
  • Spaß am Kundenkontakt und Motivation, Kunden bei der erfolgreichen Bearbeitung ihrer Anfragen zu begeistern
  • Interesse für neue Technologien
  • Organisationstalent mit ausgeprägtem Servicegedanken und Verantwortungsbewusstsein
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und zuverlässige sowie selbstständige Arbeitsweise

    • Ihre Zukunft in unserem Unternehmen

    Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten
  • mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann
  • mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie
    • Sie haben Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten?
    Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung
  • Page Personnel

    Systems Support Engineer

    vor 1 Woche

    Page Personnel Düsseldorf, Deutschland

    Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich IT|Attraktive Vergütung und Sozialleistungen · Als Teil eines internationalen Konzerns ist unser Kunde heute in über 30 Ländern in Europa, Australien, Neuseeland und vielen anderen Regionen vertreten und haben sich als führende ...

  • Bertrandt

    Software Support Engineer

    vor 1 Woche

    Bertrandt Düsseldorf, Deutschland Ganztags employee

    Was Sie erwartet: Analyse von Funktionsstörungen an (teil-) automatisierten Produkten und Systemen · Planung und Durchführung von Reparaturen / Inbetriebnahmen / Funktionsprüfungen von (teil-) automatisierten Produkten und Systemen · Selbstständige (Weiter-) Entwicklung von unte ...

  • Hugo Boss

    Senior IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Hugo Boss Düsseldorf, Deutschland

    Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...

  • HUGO BOSS

    Senior IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    HUGO BOSS Düsseldorf, Deutschland External

    Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...

  • Hugo Boss

    Senior IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Hugo Boss Dusseldorf, Deutschland

    Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...

  • HUGO BOSS

    Senior IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    HUGO BOSS Düsseldorf, Deutschland External

    Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...

  • HUGO BOSS

    Senior IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    HUGO BOSS Düsseldorf, Deutschland

    Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...

  • Hugo Boss

    International IT Support Engineer

    vor 4 Tagen

    Hugo Boss Düsseldorf, Deutschland

    Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. 000 Mitarbeitenden weltweit und gestalte deine persönliche Zukunft bei HUGO BOSS · Zur Verstärkung ...

  • Hugo Boss

    IT Support Engineer Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Hugo Boss Düsseldorf, Deutschland

    Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Werde Teil unseres Teams aus mehr als Mitarbeitenden weltweit und gestalte deine persönliche Zukunf ...

  • Hugo Boss

    International IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Hugo Boss Düsseldorf, Deutschland

    Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Werde Teil unseres Teams aus mehr als Mitarbeitenden weltweit und gestalte deine persönliche Zukunf ...

  • Cm4all GmbH

    Support Engineer

    vor 6 Tagen

    Cm4all GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Für unsere Beteiligung cm4all mit Standort in Köln suchen wir einen Support Engineer: · Aufgabenbereich · Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für unsere internen Nutzer und hilfst bei der Lösung von technischen Problemen sowohl per Fernwartung als auch vor Ort. · Du übe ...

  • GBTEC Software AG

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    GBTEC Software AG Bochum, Deutschland

    Bei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsen­den Unternehmen im Ruhr­gebiet und einer der führenden Spezia­listen für die Digitale Transfor­mation bieten wir Dir optimale Karriere­chancen und Weiter­entwicklungs­möglich­keiten an ...

  • wu personal GmbH

    Support Engineer

    vor 1 Tag

    wu personal GmbH Cologne, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. · Wir suchen für einen ...

  • C&A Mode GmbH & Co. KG

    IT Support Engineer

    vor 3 Tagen

    C&A Mode GmbH & Co. KG Düsseldorf, Deutschland

    THE FUTURE LOOKS LIKE YOU · With more than 1,500 branches in 19 European countries, C&A is one of the leading fashion retailers in Europe. C&A welcomes more than two million visitors to its stores every day and offers good quality fashion at reasonable prices for the whole family ...

  • GBTEC Software AG

    Support Engineer

    vor 1 Woche

    GBTEC Software AG Bochum, Deutschland

    Bei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsen­den Unternehmen im Ruhr­gebiet und einer der führenden Spezia­listen für die Digitale Transfor­mation bieten wir Dir optimale Karriere­chancen und Weiter­entwicklungs­möglich­keiten an ...

  • AMAND

    IoT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    AMAND Haan, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Erarbeitung von zukunftsorientierten Kundenlösungen durch Nutzung von IoT · Software- und Netzwerkberatung unserer Kunden · Technische Unterstützung des Sales Teams in Bezug auf IoT · Kommunikation und Wissensaustausch im internationalen IoT Team · Enge Zusammenar ...

  • Brabender GmbH & Co. KG

    IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Brabender GmbH & Co. KG Duisburg, Deutschland

    · IT Support Engineer (m/w/d) · --> IT Support Engineer (m/w/d) · Vollzeit · Duisburg, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Für die am Standort aufkommenden IT-Support-Anfragen unserer Kollegen und Kolleginnen verstärken wir unser Team um eine langfristige Stelle im IT Support ...

  • Trenkwalder Deutschland

    Client Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Trenkwalder Deutschland Wesseling, Deutschland

    Wir suchen für unseren weltweit bekannten Kunden aus der chemischen Industrie einen Client Support Engineer (m/w/d) in Wesseling in Tagschicht. · Client Support Engineer (m/w/d) ab 35 € · Ihre Vorteile · Übertarifliche Bezahlung · Virtuelle Betreuung und Beratung durch unsere Tre ...

  • Leverkusen - Zentrale Marie-Curie-Strasse

    IT Support Engineer

    vor 4 Tagen

    Leverkusen - Zentrale Marie-Curie-Strasse Leverkusen, Deutschland

    · IT Support Engineer · Einsatz für Technologie. · Und Menschen." Als ein führendes ambulantes Gesundheitsunternehmen gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen. Aus der Zentrale der Med 360° betreuen wir die IT der Verwaltung und von unseren Standorten. Mit unseren D ...

  • Sectra Medical Systems

    Customer Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Sectra Medical Systems Köln, Deutschland

    Bist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach e ...