- Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- Dokumentation in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
- Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Support Engineer
vor 2 Wochen
Optimus Search Cologne, DeutschlandIch suche nach einem versierten System Support Engineer, der sein Fachwissen in der Systemverwaltung, IT-Beratung und Serverbetreuung demonstrieren möchte. · Wenn du eine Leidenschaft für Microsoft-Technologien wie Windows Server und SQL Server besitzt und über Kenntnisse in Serv ...
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IT Support Engineer London
vor 1 Woche
Vertraulich United Kingdom, DeutschlandYour Responsibilities · - You complete our New Hire Orientation and a thorough training program · - You work closely with your mentor and manager · - You support your colleagues based in the EMEA region with IT Support and provide feedback on resolution of tickets · - You are an ...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
Thorlabs GmbH Westfalen, DeutschlandTechnical Support Engineer - Photonics (m/f/x) Bergkirchen · Vollzeit · Das wissen zahlreiche namhafte Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie Industriekunden zu schätzen und setzen unsere Produkte weltweit in ihren Laboren ein. Am Standort Bergkirchen bei München entwi ...
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Customer Support Engineer
vor 3 Wochen
Sectra Medical Systems Köln, DeutschlandBist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach e ...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
synaigy Cologne, Deutschland Ganztags(Senior) IT Support Engineer* · Unterstütze unser Infrastruktur-Team(Senior) IT Support Engineer* | Standort Köln, Dortmund oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort · Als (Senior) IT Support Engineer* sorgst du für einen reibungsarmen Betrieb unserer IT-Sys ...
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IT- Support Engineer
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Köln, Deutschland regularEmploymentAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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IT- Support Engineer
vor 2 Wochen
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IT- Support Engineer
vor 1 Woche
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IT- Support Engineer
vor 1 Woche
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IT- Support Engineer
vor 1 Tag
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IT- Support Engineer
vor 2 Wochen
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IT Application Support Engineer
vor 1 Woche
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IT Application Support Engineer
vor 2 Wochen
Lionstep Cologne, Deutschland GanztagsFür unseren Kunden Eurowings suchen wir per sofort: IT Application Support Engineer (m/w/d). · Job-Zusammenfassung · Du hast eine hohe IT-Affinität und Dein Herz schlägt für die Luftfahrt? Dann aufgepasst · Als Recruiting-Partner der Eurowings GmbH suchen wir genau Dich als IT A ...
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IT-Application Support Engineer
vor 1 Woche
Eurowings Aviation GmbH Köln, DeutschlandIT Application Support Engineer (all genders) Du hast eine hohe IT-Affinität und dein Herz schlägt für die Luftfahrt? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil des Teams · IT · Vollzeit oder Teilzeit · Du bist verantwortlich für die stetige Weiterentwicklung unserer flugbetriebli ...
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IT Application Support Engineer
vor 1 Woche
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IT Application Support Engineer
vor 2 Wochen
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IT-Support Engineer Netzwerk
vor 2 Tagen
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IT-Support Engineer Netzwerk
vor 1 Woche
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IT Support Engineer Helpdesk
vor 2 Wochen
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IT Application Support Engineer
vor 2 Wochen
Eurowings Aviation GmbH Cologne, Deutschland GanztagsAufgaben · Du bist verantwortlich für die stetige Weiterentwicklung unserer flugbetrieblichen Applikationen und garantierst dadurch einen reibungslosen Betrieb. · Du analysierst bestehenden Softwarelösungen und koordinierst strategische Weiterentwicklungs- und Optimierungs-Maßna ...
Support Engineer - Cologne, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich
Support Engineer (m/w/d) 2nd Level
in Köln
JOBPROFIL - ID 3372AUFGABEN
Francisco Fornoza
Recruitment
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