Hotline Operator - Frankfurt am Main, Deutschland - ShaarConsulting

ShaarConsulting

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als**

**Hotline Operator (m/w/d)**

**Aufgaben**
- Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
- Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware
- und Softwareumfeld

**Qualifikation**
- IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Grundkenntnisse in Englisch
- Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert
- selbstständiges und engagiertes Arbeiten

**LEISTUNGEN**
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
- Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- "Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal