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Duisburg

    Customer Service Manager Germany - Duisburg, Deutschland - KROHNE Group

    KROHNE Group
    Default job background
    Beschreibung
    Ihre Aufgaben
  • Bundesweite Betreuung aller KROHNE Kunden im After-Sales-Service inkl. Unterstützung bei Reklamationen
  • Vertriebssupport und systematische Zusammenarbeit bei Servicefragen und -verträgen sowie aktive Akquise von Service Level Agreements
  • Fachliche und disziplinarische Führung unseres Serviceteams innerhalb Deutschlands einschließlich der Verantwortung für Budget, Arbeitssicherheit, Urlaubs- und Personaleinsatzplanung
  • Kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung des Teams
  • Erfassung und Analyse relevanter Kennzahlen inklusive Reporting, zur Identifizierung möglicher Herausforderungen und Ableitung von Maßnahmen zur stetigen Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Zusammenarbeit mit dem Global Service Team und Unterstützung der entsprechenden Initiativen
  • Ihr Profil
  • Hochschulabschluss oder Techniker im Fachbereich Elektrotechnik
  • Umfangreiche Erfahrung in der operativen Kundendienstleitung, idealerweise mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
  • Kenntnisse in der Mess- und Regeltechnik (Prozessmesstechnik) sind Voraussetzung
  • sehr gute englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft)
  • Erfahrung im Führen von Mitarbeiter:innen und Teams
  • Kundenorientiertes sowie lösungs- und zielorientiertes Auftreten
  • Planungs- und Organisationsfähigkeit sowie Prozessorientierung,
  • Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsfähigkeit Überzeugungskraft
  • Erfahrung in der Gestaltung und Durchführung von Veränderungsprozessen
  • Engagement, Belastbarkeit und sehr gutes Zeitmanagement
  • Lern- und Entwicklungsbereitschaft sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit

  • Kaia Health Software GmbH

    Managing Director Germany

    vor 20 Stunden


    Kaia Health Software GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Kaia is a mission-focused health technology company.** · Our story began in 2016, when our founders Konstantin Mehl and Manuel Thurner, set out on a mission to bring affordable and accessible relief to millions of people with chronic conditions. No strangers to chronic pain the ...


  • Vodafone Duesseldorf, Deutschland

    Vantage Towers is one of Europe's leading tower companies, and our infrastructure and technologies are helping to connect people, businesses, and internet-enabled devices like never before. We combine the scale, stability and quality of our leading tower network with the agility, ...


  • Prologis Duesseldorf, Deutschland

    Prologis is the global leader in logistics real estate. We own, manage and develop high-quality properties in the world's most vibrant centers of commerce, approximately 72 million square meters in 19 countries. Some of the world's largest brands (e.g., Amazon, BMW, DHL, FedEx, P ...


  • Volvo Cars Duesseldorf, Deutschland

    **It's not about technology. It's about life.** · At Volvo Cars, we're on a mission to make people's lives less complicated. We never start with technology and try to squeeze people in around it - we always design our cars around people, and we innovate to provide safe, sustainab ...


  • Vodafone Duesseldorf, Deutschland

    Vantage Towers is one of Europe's leading tower companies, and our infrastructure and technologies are helping to connect people, businesses, and internet-enabled devices like never before. We combine the scale, stability and quality of our leading tower network with the agility, ...


  • Deichmann SE Mülheim, Deutschland

    Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und ...


  • PcComponentes Dortmund, Deutschland

    Ist E-Commerce deine Leidenschaft? Bist du fasziniert von der digitalen Welt? Hast du Erfahrung in der Leitung großer Projekte? Bist du bereit für Herausforderungen und weichst ihnen nicht aus? · Bei PcComponentes arbeiten wir weiter an einem bedeutenden Projekt und suchen daher ...


  • ERGO Group AG Düsseldorf, Deutschland

    Ihre zentrale Rolle: · Steuerung von vielfältigen übergreifenden Themen mit hoher Visibilität im Finanzressort und der ERGO Deutschland Als rechte Hand des Abteilungsleiters erzeugen Sie die segmentübergreifende Gesamtsicht auf ERGO Deutschland sowohl für Actual-, Forecast- als ...


  • Inizio Engage Essen, Deutschland

    Leitung des Klinik Sales Teams · Unser Kunde ist ein europäisches Pharmaunternehmen mit internationalen, auch außereuropäischen Niederlassungen, das im Bereich Specialty Care und Rare Disease seit vielen Jahren erfolgreich unterwegs ist. Therapeutische Indikationen sind insbeson ...


  • Yamaha Motor Europe N.V., Niederlassung Deutschland, Geschäftsbereich Robotik Neuss, Deutschland CDI

    Aufgaben · Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien für den deutschen Markt im Bereich Factory Automation · Akquise neuer Kunden und Betreuung bestehender Kundenbeziehungen · Identifizierung von Marktpotenzialen und Erarbeitung von Vertriebszielen · Enge Zusammenarbeit m ...


  • Nexans Mönchengladbach, Deutschland Unbefristet

    Nexans ist ein Global Player bei der Energiewende. Unser Ziel: ELECTRIFY THE FUTURE. Seit über einem Jahrhundert spielt N exans eine zentrale Rolle bei der Elektrifizierung der Welt. Die global agierende N exans-Gruppe ist mit rund Beschäftigten in 41 Ländern vertreten und füh ...


  • GXO Logistics, Inc. Düsseldorf, Deutschland

    Business Development Manager (m/w/d) · Arbeitsort Düsseldorf // Dormagen // remote · Die Rolle des Business Development Manager (BDM) ist eine internationale Rolle in der GXO-Region "Central Europe", zu der die Länder Deutschland, Polen, Tschechien und Rumänien gehören. Die w ...


  • Uniper Düsseldorf, Deutschland

    Das Team von Green Power and Heat in Düsseldorf sucht Dich · Wir sind Uniper · Wir bei Uniper treiben aktiv die Energiewende voran und sorgen zeitgleich für Versorgungssicherheit. Wir arbeiten als international agierendes Unternehmen in sehr diversen Teams bei größtmöglicher Fle ...


  • Uniper Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Das Team von Green Power and Heat in Düsseldorf sucht Dich · Wir sind Uniper · Wir bei Uniper treiben aktiv die Energiewende voran und sorgen zeitgleich für Versorgungssicherheit. Wir arbeiten als international agierendes Unternehmen in sehr diversen Teams bei größtmöglicher Fl ...


  • Segway-Ninebot Europe Krefeld, Deutschland

    Job description · Title: Service Manager Germany & Austria · Reports to: Commercial Head Germany & Austria (direct line) · Head of After Sales Europe (dotted line) · Location: Krefeld, Germany · Company Description · Segway-Ninebot is a global pioneer in high-tech electric mobili ...


  • E Drive GmbH Essen, Deutschland Ganztags

    Bewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Weiterentwicklung des deutschen Vertriebsteams zu einem High Performance Team · Kontinuierliche Weiterentwicklung des Vertriebs in technischen und regulatorischen Fragestellungen · Strukturierung und Weiterentwic ...

  • Regal Rexnord

    HR Manager Germany

    vor 2 Tagen


    Regal Rexnord Ratingen, Deutschland Ganztags

    Summary Main Tasks: · Management of the human resources department (2-3 persons team) · Operational and strategic personnel work such as qualitative and quantitative personnel planning, recruitment, personnel support, personnel development, release of employees · Contract design ...


  • Resideo Dusseldorf, Deutschland Ganztags

    ADI Global Distribution is looking for a hands-on and tactical Marketing Manager for Germany. · The Marketing Manager will be part of our EMEA Marketing Team and will work with the Category Managers to develop and execute the Trading plan aligned with the Category strategy. The ...


  • Envision Energy Dortmund, Deutschland

    About the role: · We are seeking a dynamic and results-driven Sales Manager to join our organization in the renewable industry. As a Sales Manager, your primary focus will be on driving revenue growth by identifying and pursuing new business opportunities, fostering strong relati ...


  • OSI International Holding GmbH Duisburg, Deutschland

    OSI Food Solutions Germany GmbH · - Produktion, Fertigung · - Publiziert: · **OSI in Kürze**: · - Als international tätiges Unternehmen im Nahrungsmittelbereich gehören wir zur weltweit operierenden, inhabergeführten OSI-Gruppe. In der Entwicklung und Herstellung von hochwertige ...