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    Customer Support Manager für 1st - Karlsruhe, Deutschland - Papershift GmbH

    Papershift GmbH
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Über Papershift GmbH:
    Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Jetzt bewerbenNutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine marktführende Stellung als Workforce-Management-Software.

    Was bieten wir dir?

    • Unbefristete Festanstellung in einem aufstrebenden, schnell wachsenden SaaS Unternehmen
    • Ein tolles Produkt: Eine der führenden Workforce-Management-Lösung in DACH
    • Modernes Arbeitsequipment wie neues MacBook Air und High-End Headset
    • Ein diverses und multikulturelles Team aus über 15 Nationen
    • Mobiles Arbeiten möglich
    • Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele durch das unternehmensinterne Career Framework und interne Coachings
    • Eine offene Feedbackkultur unabhängig von Hierarchien: Wir leben unsere Values
    • Regelmäßige Team-Events intern, wie extern (z.B. Laser-Tag)
    • Frisches, gesundes und regionales Essen durch unseren Lunchservice (mit Zuschuss von unserem Unternehmen) sowie Snacks, Kaffee und kalte Getränke stehen bereit
    • Zugang zur Corporate Benefits Plattform
    • Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
    • Hundefreundliches Büro

    Was erwartet dich?

    • Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level)
    • Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level)
    • Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das Product Team weiter

    Was solltest du mitbringen?

    • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Du hast Erfahrung im Kundensupport
    • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit
    • Du hast einen hohen Service- und Qualitätsanspruch
    • Du zeichnest dich durch hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und den Teamgedanken aus
    • Du hast ein gutes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, dich in die Anforderungen der Kund:innen hineinzudenken
    • Du besitzt technische Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software, technische Support Erfahrung ist daher von Vorteil

    Unser Jobangebot Customer Support Manager für 1st & 2nd Level Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

    Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.


  • Hyperion Innovations

    Engagement Manager

    vor 6 Tagen


    Hyperion Innovations Karlsruhe, Deutschland

    Bei Summer suchen wir einen/eine Engagement Manager, der/die ein Fan von Theater und Shows im Las Vegas-Stil ist, um die Profile eines Unterhaltungskunden in Karlsruhe zu dynamisieren. Wir suchen jemanden mit guter Laune, der/die sich in den sozialen Medien wie ein Fisch im Wasse ...

  • Cybrotech

    Front Office Manager

    vor 6 Tagen


    Cybrotech Karlsruhe, Deutschland

    Akelarre "Unternehmen für Unterkünfte" ist ein 5-Sterne-Unternehmen, in dem Pedro Subijana das Erlebnis seines preisgekrönten Restaurants mit 3 Michelin-Sternen auf ein neues Niveau hebt. Es verfügt über Zimmer und einen m2 großen Spa-Bereich, in dem man eine unglaubliche Aussich ...


  • Quantum Dynamics Karlsruhe, Deutschland

    **Die Rolle**: · Moderna sucht einen Manager für Qualitätskontrolle, der für die Qualitätsüberwachung der Qualitätskontrolle und Einrichtungen bei Moderna in Spanien verantwortlich ist. Diese Position ist in Modernas eigener Einrichtung in Madrid, Spanien angesiedelt. · **Das sin ...


  • Nexus Innovations Karlsruhe, Deutschland

    Wir suchen Personal mit Erfahrung in der Warenverräumung, Inventur und Implementierung für die Arbeit in Einkaufszentren in Valencia und Castellón de la Plana. Wir bieten eine Stelle mit 30 Wochenstunden, die aus Warenverräumung, Inventurarbeiten, Werbeaktionen und Kilometergeld ...

  • HEADHUNTING FOR FASHION (HHFF) INTERNATIONAL GMBH

    Store Manager

    vor 3 Wochen


    HEADHUNTING FOR FASHION (HHFF) INTERNATIONAL GMBH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Die Position: Store Manager* · Das Unternehmen: Ein sehr erfolgreiches und innovatives Unternehmen der Fashion- & Lifestylebranche · Das Segment: Multibrand · Der Standort: Karlsruhe · Ihr Profil: · Mitarbeiterführungserfahrung sowie Erfahrung auf größeren Flächen, Kunden- und ...

  • HEADHUNTING FOR FASHION (HHFF) INTERNATIONAL GMBH

    Store Manager

    vor 3 Wochen


    HEADHUNTING FOR FASHION (HHFF) INTERNATIONAL GMBH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Die Position: Store Manager* · Das Unternehmen: Ein sehr erfolgreiches und innovatives Unternehmen der Fashion- & Lifestylebranche · Das Segment: Multibrand · Der Standort: Karlsruhe · Ihr Profil: · Mitarbeiterführungserfahrung sowie Erfahrung auf größeren Flächen, Kunden- und ...

  • INIT Group

    Account Manager

    vor 2 Wochen


    INIT Group Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über uns: · Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Dienst ...

  • INIT Group

    Tax Manager

    vor 2 Wochen


    INIT Group Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über uns: · INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von Morgen. Klingt interessant? Erfahren Sie mehr auf unserer Homepage. ...

  • generic software technologies AG

    Sales Manager

    vor 2 Wochen


    generic software technologies AG Karlsruhe, Deutschland

    Sales Manager (m/w/d) Vollzeit | unbefristet | hybrid, Karlsruhe | ab sofort Um unsere Wachstumsziele zu erreichen und unseren Kundenstamm weiter auszubauen, suchen wir einen berufserfahrenen und engagierten Vertriebsprofi (m/w/d). Vertrieb beginnt auf Deinem Tisch: von der erste ...

  • innovation in traffic systems SE

    Account Manager

    vor 1 Woche


    innovation in traffic systems SE Karlsruhe, Deutschland

    (Senior) Account Manager (m/w/d) · INIT - Karlsruhe · Über uns: · Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozes ...

  • generic software technologies AG

    Sales Manager

    vor 2 Wochen


    generic software technologies AG Karlsruhe, Deutschland

    Wir sind ein gründer­geführtes IT-Dienst­leistungs­unter­nehmen mit Sitz in Karlsruhe. Seit 25 Jahren entwickeln wir indivi­duelle Software­lösungen mit Fokus auf Nach­haltigkeit durch den unter­nehmens­weiten Einsatz von Clean Code Development. Wir unter­stützen und begleiten na ...

  • Tipico Technology Services GmbH

    Office Manager

    vor 3 Wochen


    Tipico Technology Services GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Bist Du bereit, die Kraft und den Nervenkitzel von Spannung in dein Arbeitsleben zu bringen? Dann zeig uns, was Du kannst – denn wir suchen eine/n Office Manager (m/w/d) für unser Team auf unserem Campus in Karlsruhe. · Dein Spielfeld: · Als Office Manager ( ...

  • ONLY Stores

    store manager

    vor 9 Stunden


    ONLY Stores Karlsruhe, Deutschland

    · STORE MANAGER (M/W/D) bei ONLY Stores | softgarden · View job here STORE MANAGER (M/W/D) · Vollzeit · Karlsruhe, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Komm in unser ONLY Team - wir suchen Dich zur Unterstützung als​ · ​ · Store Manager (m/w/d) ​ · Standort: Karlsruhe · Als F ...

  • INIT Group

    Account Manager

    vor 3 Wochen


    INIT Group Karlsruhe, Deutschland

    (Senior) Account Manager (m/w/d) INIT Mobility Software Solutions GmbH, Karlsruhe Über uns: Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihre ...

  • Chrono24 GmbH

    Facility Manager

    vor 5 Tagen


    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Chrono24 ist der führende Online-Marktplatz für Luxusuhren. Seit 2003 vereinen wir weltweit mehr als professionelle Händler*innen und Privatverkäufer*innen aus über 120 Ländern. · Unsere Plattform erreicht täglich über User*innen und bietet eine Auswahl von rund Uhren. Eine neue ...

  • VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder

    Security Manager/-in

    vor 2 Wochen


    VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder Karlsruhe, Deutschland

    Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,1 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentenberechtigte. · Für die Abteilung Immobilien­management suchen wir zum nächst­möglichen Zei ...

  • medavis GmbH

    Release Manager

    vor 4 Tagen


    medavis GmbH Karlsruhe, Deutschland

    RADIOLOGIE WORKFLOW LÖSUNGEN · Release Manager (gn) Unbefristete Festanstellung in Vollzeit | ab sofort | Standort: Karlsruhe / teils remote · Das erwartet Dich · Release Planning: Du arbeitest mit crossfunktionalen Teams, einschließlich der Entwicklung, der Qualitätssicherun ...

  • generic software technologies AG

    Sales Manager

    vor 1 Woche


    generic software technologies AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind ein gründergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. Seit 20 Jahren entwickeln wir individuelle Softwarelösungen mit Fokus auf Nachhaltigkeit durch den unternehmensweiten Einsatz von Clean Code Development. Wir unterstützen und ...

  • medavis GmbH

    Release Manager

    vor 1 Woche


    medavis GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertra ...

  • VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder

    Security Manager/-in

    vor 5 Tagen


    VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder Karlsruhe, Deutschland

    Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,1 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentenberechtigte. · Für die Abteilung Immobilien­management suchen wir zum nächst­möglichen Zei ...