- Option auf 100% Homeoffice
- Quereinstieg möglich
- Unbefristete Festanstellung mit 25-30 Urlaubstagen + Sonderurlaub
- Flexible Arbeitszeiten: 30, 35 oder 40 Stunden/Woche
- Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
- Gesundheits- und Wellnessinitiativen:Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
- Team-Events,wie Sommerfeste, zum Kennenlernen deines Teams
- Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit mit Hilfe von MaxPerts, Betriebsräten, Schwerbehindertenvertretungen + Diversity-Team
- Nachhaltige Unternehmensführung durch effiziente Planung und produktive Abläufe (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, uvm.)
- Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte
- Telefonische Kundenbetreuung
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
- Unterstützung bei den Themen Rechnungen, Umzügen, Tarifen und Vertragsangelegenheiten
- Bearbeitung von technischen Anliegen in der Störhotline zum Thema Internet, Telefonie und WLAN
- Sales Ansprache bei jedem Gespräch
- Dokumentation zur Produkt- und Systemoptimierung
- Kaufmännisches und technisches Verständnis
- Kenntnisse in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobilfunk
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
- Spaß an Kommunikation und Telefonie
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten sowie Bereitschaft für Wochenend- und Spätschichten
- Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
- Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
- Ruhiger, abschließbarer Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz
- Wohnsitz in Deutschland
- Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
- Bestehst du den Einstellungstest, folgt ein Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen, wie dem Team Manager oder Operations Manager.
- Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ?-lich willkommen
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Home Office Kundenberater
vor 3 Wochen
Foundever Bochum, Deutschland NebenberuflichHome Office Kundenberater (m/w/d) für Vodafone - FoundeverHome Germany · Req ID#: Location: Bochum, DE · Category: Customer Service Custom Field 4: Kallidus Required Language · German · Employment Type · Full time, Part time · Contract Type · Permanent · Description · Home Off ...
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Home Office Kundenberater
vor 3 Wochen
Sykes Bochum, Deutschland Ganztags, NebenberuflichVacancy title Home Office Kundenberater (m/w/d) für Vodafone - FoundeverHome Germany Ref Function Customer Service Work Model Work from Home Location Germany | Bochum Required language German Contract type Permanent Employment type Full time, Part time Closing date ...
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vor 2 Wochen
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vor 3 Wochen
Die Techniker Gelsenkirchen, Deutschland NebenberuflichKundenberater Sozialversicherung (m/w/d) · Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. · Betriebliche Altersvorsorge · ~30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.Zuschüsse zum Deutschlandjo ...
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Home-Office Kundenberater
vor 2 Wochen
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vor 1 Woche
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vor 3 Wochen
Sitel Bochum, Deutschland**Home Office Kundenberater (m/w/d) für Vodafone - SYKESHome Germany**: · - Req ID#: Location: Bochum, DE- Category: Customer Service- Custom Field 4: Kallidus**Required Language** · German**Employment Type** · Full time, Part time**Contract Type** · Permanent**Description** · Wi ...
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vor 3 Wochen
Sitel Group Bochum, Deutschland**Required Language** · German · **Employment Type** · Full time, Part time · **Contract Type** · Permanent · **Description** · Wir suchen · **Kundenberater (m/w/d)** für den · **Inbound **Bereich im technischen Kundenservice (1st Level) für unseren Kunden · **Vodafone**, die im ...
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vor 1 Woche
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vor 3 Wochen
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vor 3 Wochen
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vor 3 Wochen
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vor 3 Wochen
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vor 3 Wochen
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Home Office Kundenberater
vor 2 Wochen
Foundever Bochum, Deutschland**Required Language** · German, English · **Employment Type** · Full time, Part time · **Contract Type** · Permanent · **Description** · Wir suchen · **Kundenberater (m/w/d)** für den · **Inbound **Bereich im kaufmännischen Kundenservice für unseren Kunden · **Klarna**, die im Ho ...
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Home Office Kundenberater
vor 1 Woche
Foundever Bochum, Deutschland**Required Language** · German, English · **Employment Type** · Full time, Part time · **Contract Type** · Permanent · **Description** · Wir suchen **Kundenberater (m/w/d)** für den **Inbound **Bereich im kaufmännischen Kundenservice für unseren Kunden **Klarna**, die im Home-Off ...
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Home Office Kundenberater
vor 2 Wochen
Foundever Bochum, Deutschland**Required Language** · German · **Employment Type** · Full time · **Contract Type** · Permanent · **Description** · **Call Center Agent (m/w/d) für Vodafone - Homeoffice** · Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Da ...
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Home Office Kundenberater
vor 3 Wochen
Foundever™ Bochum, DeutschlandRequired Language · German · Employment Type · Full time, Part time · Contract Type · Permanent · Description · Home Office Call Center Agent (m/w/d) Vodafone · Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständ ...
Home Office Kundenberater - Bochum, Deutschland - Sitel
Beschreibung
Required LanguageGerman
Employment Type
Full time, Part time
Contract Type
Permanent
Description
Home Office Call Center Agent (m/w/d) Vodafone
Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und liefere exzellenten Kundenservice für Vodafone.
Start: | Location: Home Office | Wochenstunden: h
Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 - 22:00 Uhr, Sa zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (5 Tage pro Woche, 2 Tage frei, Schichten im Wechselmodell)
Gehalt: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + attraktives Bonusmodell + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat
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