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    Technical Support Analyst - Berlin, Deutschland - KIKO

    KIKO
    KIKO Berlin, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung


    Technical Support Analyst bei KIKO | softgarden

    View job here

    Technical Support Analyst

    • Vollzeit
    • Berlin, Deutschland
    • Hybrid
    • Mit Berufserfahrung

    Bist du ein Technik-Enthusiast und hast nebenbei ein Auge für Schönheit und Stil? Du möchtest Deine Leidenschaft für IT und Service Help Desk in einer dynamischen und inspirierenden Umgebung ausleben? Dann ist dieser Job bei KIKO Milano die perfekte Gelegenheit für dich

    DAS SIND WIR

    Wir sind ein italienisches Kosmetikunternehmen auf einem steilen Wachstumspfad. KIKO DACH eröffnet neue Einzelhandelsgeschäfte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit über 1.000 Geschäften weltweit inspiriert KIKO Menschen mit hochwertiger Kosmetik und Pflegeprodukten. Mit einer breiten Palette an Farben und Texturen bietet KIKO ein einzigartiges Einkaufserlebnis und möchte jedem die Möglichkeit geben, seine individuelle Schönheit zum Ausdruck zu bringen.

    "Art. Beauty. Joy." Ist unser kulturelles Motto

    Wir als KIKONICS glauben daran, dass Schönheit eine Kunst ist, die die Italiener wirklich beherrschen KIKONICS sind bestrebt, die "Kunst der Schönheit" allen zugänglich zu machen. Wir setzen uns für unsere Mitarbeiter ein, leben Female Empowerment und arbeiten unermüdlich daran, gemeinsamen Wert für die Gemeinschaft zu schaffen.

    Möchtest du mithelfen, diese internationale Erfolgsgeschichte mitzugestalten? Dann ergreife deine Chance und werde ein KIKONIC

    DARAN WIRST DU ARBEITEN

    Wir suchen einen sachkundigen und begeisterungsfähigen IT-Support-Analysten, der unser Unternehmen auf dem Weg der Expansion und Transformation unterstützt. Du wirst dafür verantwortlich sein, dass alle geschäftskritischen Anwendungen und IT-Systeme funktionieren und den Mitarbeitern mit den entsprechenden Berechtigungen zur Verfügung stehen.

    Du verfügst über umfassende technische Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich Kundenservice, um eine Vielzahl von Aufgaben, Anfragen und Wartungsaufgaben zu erledigen. Du bietest Endnutzern, die Probleme mit Hard- oder Software haben, fachkundige technische Unterstützung in kürzester Zeit.

    Der ideale Kandidat verfügt über frühere Erfahrungen mit Helpdesk-Support, Ticketing-Systemen und einer Vielzahl von Betriebssystemen und Informationstechnologien. Das Team arbeitet im Geiste der Integrität, des Respekts, der Verantwortlichkeit und der Teamarbeit.

    DEINE AUFGABEN

    • Sicherstellung des unterbrechungsfreien Betriebs von geschäftskritischen Systemen und Anwendungen.
    • Unterstützung der Kollegen im gesamten Unternehmen, einschließlich der Mitarbeiter an anderen Standorten, bei allen IT-Anfragen.
    • Sicherstellen, dass die geeigneten Sicherungs- und Wiederherstellungsprozesse vorhanden sind, um geschäftskritische Daten wiederherzustellen.
    • Bewertung von Lösungen und Festlegung proaktiver Maßnahmen zur Abschwächung künftiger Probleme.
    • Verwaltung von Berechtigungsprozessen, um die richtige(n) Ressource(n) und den richtigen Datenzugriff sicherzustellen.
    • Einhaltung der SLA (Service Level Agreement) gemäß den zugewiesenen Prioritäten.
    • Unterstützung des Leiters der Technologieabteilung bei allen Arbeiten und Projekten, die erforderlich sind.

    DEINE QUALIFIKATIONEN

    • Bachelor-Abschluss in Informatik (IT) oder gleichwertige Berufserfahrung (3-5 Jahre).
    • Frühere Erfahrungen im Helpdesk-Support oder in der IT-Supportumgebung.
    • Umfassende Kenntnisse der Microsoft Windows-Umgebung.
    • Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer Leidenschaft für Service.
    • Expertenwissen über Computerhardware.
    • ITIL-Zertifizierung oder gleichwertige Berufserfahrung (3-5 Jahre).
    • Fließend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

    WARUM KIKO

    Wir bieten eine aufregende, inspirierende und dynamische Aufgabe bei einer der coolsten und inklusivsten Make-up-Marken. Bei uns kannst du schnell wachsen, weil du deine Fähigkeiten und Kenntnisse praxisnah weiterentwickeln kannst. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und 50% Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte. Globale Schulungen und Unterstützung durch ein engagiertes Team stärken den Teamgeist und ermöglichen es uns, gemeinsam zu wachsen.

    Klingt das nach einem Match?

    Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf unter Angabe deines frühestmöglichen Startdatums und deiner Gehaltsvorstellung

    Dein KIKO Recruiting Team

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  • KIKO

    IT Support Analyst

    vor 2 Wochen

    KIKO Berlin, Deutschland

    · IT Support Analyst (m/w/d) bei KIKO | softgarden · View job here IT Support Analyst (m/w/d) · Vollzeit · Berlin, Deutschland · Remote (hybrid) · Mit Berufserfahrung · Über KIKO · KIKO Milano ist eine italienische Kosmetikmarke mit derzeit 17 Filialen und rund 150 Mitarbeiter ...

  • Qualcomm

    IT Support Analyst

    vor 4 Tagen

    Qualcomm Berlin, Deutschland Ganztags

    · Company: · Qualcomm Germany GmbH Job Area: · Information Technology Group, Information Technology Group > IT Support Analyst General Summary: · We are looking for an experienced 2nd Line Support Engineer to join our friendly support team, you will be based in Berlin b ...

  • Qualcomm

    IT Support Analyst

    vor 3 Tagen

    Qualcomm Berlin, Deutschland Paid Work

    Company: · Qualcomm Germany GmbH · Job Area: · Information Technology Group, Information Technology Group > IT Support Analyst · General Summary: · We are looking for an experienced 2nd Line Support Engineer to join our friendly support team, you will be based in Berlin but supp ...

  • Clinton Großhandels

    Desktop Support Analyst

    vor 1 Woche

    Clinton Großhandels Hoppegarten, Deutschland Ganztags

    Das sind Deine neuen Aufgaben · Unterstützung in- und externer IT-Anwender im Innen- und Außendienst · Zuständig für die Installation, Administration und Support von Hard- und Software · Beratung bei Fragen zur Netzwerkumgebung · Zuständig für mobile Geräte und Applikationen · ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 2 Wochen

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    **Start: Ab sofort Laufzeit: 5 Monate | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _7S** · Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewah ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 3 Wochen

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    **Start: Ab sofort Laufzeit: Bis Ende des Jahres | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _1S** · Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situat ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 3 Wochen

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    **Start: Ab sofort Laufzeit: Bis Ende des Jahres | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _5S** · Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situat ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 3 Wochen

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    Ab sofort, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A _1S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der St ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 3 Wochen

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    Ab sofort, 5 Monate, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A _7S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der Studenten und ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 3 Wochen

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    Ab sofort, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A _5S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der St ...

  • Deutsche Bank

    Dws - Regulatory Control Support (M/F/d)

    vor 3 Wochen

    Deutsche Bank Berlin, Deutschland

    (english version below) · **Über die DWS** · Heutzutage sind die Märkte einer ganzen Reihe von Risiken ausgesetzt - aber auch einer ganzen Reihe von Chancen. Die Chance, anders zu innovieren. Die Chance, verantwortungsvoll zu investieren. Und die Chance, etwas zu verändern. · Kom ...

  • McMakler GmbH

    Teamassistenz Immobilienbewertung

    vor 2 Wochen

    McMakler GmbH Berlin, Deutschland

    Wir bei McMakler brechen eingestaubte Strukturen auf, um die Immobilienbranche im Zeitalter der Digitalisierung zu etablieren und hinsichtlich Qualität und Effizienz nachhaltig aufzuwerten. · Für Käufer, Verkäufer und Makler ist es essenziell einen idealen und marktgerechten Prei ...

  • kloeckner.i GmbH

    Controller (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    kloeckner.i GmbH Berlin, Deutschland

    **Deine Mission**: · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir als Verstärkung des Teams einen Senior Controller für den Berliner oder Duisburger Standort. · **Deine Rolle**: · - Du bist entscheidend an der Ergebnissteuerung der IT-Gesellschaft eines Global Leaders im Stahlhandel ...

  • Deutsche Bank

    Ux-designer (F/m/x) - Customer Dashboard

    vor 3 Wochen

    Deutsche Bank Berlin, Deutschland

    **Über den Bereich** · **Über uns** · Der Bereich New Banking mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen ist dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat · - und Firmenkunden-Geschäfts der Deutschen Bank zu liefern. Wir liefern unter anderem digitale Anwendung ...

  • Deutsche Bank

    Ux-designer (D/m/w) Daily Banking

    vor 3 Wochen

    Deutsche Bank Berlin, Deutschland

    *English version below* _ · **Über den Bereich** · Über uns · Der Bereich New Banking mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen ist dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat · - und Firmenkunden-Geschäfts der Deutschen Bank zu liefern. Wir liefern unter an ...

  • Scopeland Technology GmbH

    Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Scopeland Technology GmbH Berlin, Deutschland

    **Einleitung**: · Scopeland Technology GmbH ist Hersteller der programmierfreien Softwareentwicklungsplattform SCOPELAND, einer der führenden Low-Code-Plattformen auf dem deutschen Markt. Anders als bei konventioneller Softwareentwicklung baut man mit der Low-Code-Plattform SCOPE ...

  • Natixis

    Alternance - 1 An - Analyste Risque de Crédit (F/H)

    vor 1 Woche

    Natixis Berlin, Deutschland

    **Poste et missions**: · **POSTE ET MISSIONS** · Vous rejoignez notre équipe au sein du département Risque de Crédit, qui recherche un Analyste Risque de Crédit, pour une alternance d'1 an à partir du Septembre 2024. · En collaboration avec votre tuteur vos missions principales s ...

  • think-cell Sales GmbH & Co. KG

    Teilen

    vor 2 Wochen

    think-cell Sales GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland

    **Ort: Berlin** · **Dürfen wir vorstellen: think-cell** · Das Unternehmen wurde 2002 ganz ohne externe Finanzierung gegründet. Eine großartige Software für die Erstellung von Präsentationen. Ein starker Kundenstamm aus professionellen Unternehmen steigert unsere Umsätze größtente ...

  • On AG

    Tech Product Management Intern

    vor 1 Woche

    On AG Berlin, Deutschland

    **In short**: · The PM intern will help deliver product solutions with high business impact, by working closely with the product management and engineering teams throughout the development process, and collaborating effectively with cross-functional stakeholders in order to bring ...

  • Forte Digital Germany GmbH

    Working Student Data Analytics

    vor 2 Wochen

    Forte Digital Germany GmbH Berlin, Deutschland

    **Your mission**: · - Support the Data & Experimentation team in various data-related tasks · - Work with data engineers, analysts and architects to design, build and maintain reporting solutions · - Support Business Analysts and Consultants with gathering data from different sou ...