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    IT Support Analyst - Berlin, Deutschland - KIKO

    KIKO
    KIKO Berlin, Deutschland

    vor 4 Tagen

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    Beschreibung


    IT Support Analyst (m/w/d) bei KIKO | softgarden

    View job here

    IT Support Analyst (m/w/d)

    • Vollzeit
    • Berlin, Deutschland
    • Remote (hybrid)
    • Mit Berufserfahrung

    Über KIKO

    KIKO Milano ist eine italienische Kosmetikmarke mit derzeit 17 Filialen und rund 150 Mitarbeiter*innen in ganz Deutschland. Mit über 1000 Stores weltweit inspiriert KIKO Menschen mit hochwertigen Kosmetikprodukten.

    Aufgabe der Stelle

    Wir suchen einen sachkundigen und begeisterungsfähigen IT-Support-Analysten, der unser Unternehmen auf dem Weg der Transformation unterstützt. Du wirst dafür verantwortlich sein, dass alle geschäftskritischen Anwendungen und IT-Systeme funktionieren und den Mitarbeitern mit den entsprechenden Berechtigungen zur Verfügung stehen.

    Du verfügst über umfassende technische Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich Kundenservice, um eine Vielzahl von Aufgaben, Anfragen und Wartungsaufgaben zu erledigen. Du bietest Endnutzern, die Probleme mit Hard- oder Software haben, fachkundige technische Unterstützung in kürzester Zeit.

    Der ideale Kandidat verfügt über frühere Erfahrungen mit Helpdesk-Support, Ticketing-Systemen und einer Vielzahl von Betriebssystemen und Informationstechnologien. Das Team arbeitet im Geiste der Integrität, des Respekts, der Verantwortlichkeit und der Teamarbeit.

    Deine Aufgaben

    o Sicherstellung des unterbrechungsfreien Betriebs von geschäftskritischen Systemen und Anwendungen.
    o Unterstützung der Kollegen im gesamten Unternehmen, einschließlich der Mitarbeiter an anderen Standorten, bei allen IT-Anfragen.
    o Sicherstellen, dass die geeigneten Sicherungs- und Wiederherstellungsprozesse vorhanden sind, um geschäftskritische Daten wiederherzustellen.
    o Bewertung von Lösungen und Festlegung proaktiver Maßnahmen zur Abschwächung künftiger Probleme.
    o Verwaltung von Berechtigungsprozessen, um die richtige(n) Ressource(n) und den richtigen Datenzugriff sicherzustellen.
    o Einhaltung der SLA (Service Level Agreement) gemäß den zugewiesenen Prioritäten.
    o Unterstützung des Leiters der Technologieabteilung bei allen Arbeiten und Projekten, die erforderlich sind.

    Wie sieht unser idealer Kandidat aus...?

    o Bachelor-Abschluss in Informatik (IT) oder gleichwertige Berufserfahrung (3-5 Jahre).
    o Frühere Erfahrungen im Helpdesk-Support oder in der IT-Supportumgebung.
    o Umfassende Kenntnisse der Microsoft Windows-Umgebung.
    o Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer Leidenschaft für Service.
    o Expertenwissen über Computerhardware.
    o ITIL-Zertifizierung oder gleichwertige Berufserfahrung (3-5 Jahre).
    o Fließend in Englisch in Wort und Schrift; Deutsch B1-Niveau

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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  • KIKO

    Technical Support Analyst

    vor 6 Tagen

    KIKO Berlin, Deutschland

    · Technical Support Analyst bei KIKO | softgarden · View job here Technical Support Analyst · Vollzeit · Berlin, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Bist du ein Technik-Enthusiast und hast nebenbei ein Auge für Schönheit und Stil? Du möchtest Deine Leidenschaft für IT ...

  • InfiniWorks

    IT-Support-Analyst Rubí

    vor 2 Wochen

    InfiniWorks Potsdam, Deutschland Freiberufler

    * Bereitstellung von 1st / 2nd / 3rd Level Remote- oder Face-to-Face-IT-Support-Dienstleistungen für die Gruppe, als Schnittstelle zwischen der IT-Abteilung und der Benutzercommunity · - Endbenutzer-IT-Support für Arbeitsplätze, einschließlich Windows/Unix/Mac-Desktops/Laptops, D ...

  • Nexus Solutions

    Produkt-Support-Analyst (Großbritannien, Spanien oder Polen)

    vor 2 Wochen

    Nexus Solutions Eichwalde, Deutschland Freiberufler

    **Produkt-Support-Analyst** · Standort: UK, Spanien oder Polen - Remote-Arbeit · Sprachen: Geschäftssprache Englisch. Geschäftssprache Italienisch von Vorteil. · Die Software von Copperleaf hilft einigen der größten Energieunternehmen der Welt, bessere strategische Entscheidungen ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 1 Woche

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    **Start: Ab sofort Laufzeit: Bis Ende des Jahres | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _5S** · Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situat ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 4 Tagen

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    **Start: Ab sofort Laufzeit: 5 Monate | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _7S** · Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewah ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 1 Woche

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    **Start: Ab sofort Laufzeit: Bis Ende des Jahres | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _1S** · Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situat ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 1 Woche

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    Ab sofort, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A _1S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der St ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 6 Tagen

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    Ab sofort, 5 Monate, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A _7S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der Studenten und ...

  • univativ GmbH

    Spezialist Control Support

    vor 1 Woche

    univativ GmbH Berlin, Deutschland

    Ab sofort, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A _5S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der St ...

  • Deutsche Bank

    Dws - Regulatory Control Support (M/F/d)

    vor 1 Woche

    Deutsche Bank Berlin, Deutschland

    (english version below) · **Über die DWS** · Heutzutage sind die Märkte einer ganzen Reihe von Risiken ausgesetzt - aber auch einer ganzen Reihe von Chancen. Die Chance, anders zu innovieren. Die Chance, verantwortungsvoll zu investieren. Und die Chance, etwas zu verändern. · Kom ...

  • McMakler GmbH

    Teamassistenz Immobilienbewertung

    vor 22 Stunden

    McMakler GmbH Berlin, Deutschland

    Wir bei McMakler brechen eingestaubte Strukturen auf, um die Immobilienbranche im Zeitalter der Digitalisierung zu etablieren und hinsichtlich Qualität und Effizienz nachhaltig aufzuwerten. · Für Käufer, Verkäufer und Makler ist es essenziell einen idealen und marktgerechten Prei ...

  • kloeckner.i GmbH

    Controller (W/m/d)

    vor 4 Tagen

    kloeckner.i GmbH Berlin, Deutschland

    **Deine Mission**: · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir als Verstärkung des Teams einen Senior Controller für den Berliner oder Duisburger Standort. · **Deine Rolle**: · - Du bist entscheidend an der Ergebnissteuerung der IT-Gesellschaft eines Global Leaders im Stahlhandel ...

  • Deutsche Bank

    Ux-designer (F/m/x) - Customer Dashboard

    vor 1 Woche

    Deutsche Bank Berlin, Deutschland

    **Über den Bereich** · **Über uns** · Der Bereich New Banking mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen ist dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat · - und Firmenkunden-Geschäfts der Deutschen Bank zu liefern. Wir liefern unter anderem digitale Anwendung ...

  • Deutsche Bank

    Ux-designer (D/m/w) Daily Banking

    vor 1 Woche

    Deutsche Bank Berlin, Deutschland

    *English version below* _ · **Über den Bereich** · Über uns · Der Bereich New Banking mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen ist dafür verantwortlich, Lösungen für die Digitalisierung des Privat · - und Firmenkunden-Geschäfts der Deutschen Bank zu liefern. Wir liefern unter an ...

  • Scopeland Technology GmbH

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    Scopeland Technology GmbH Berlin, Deutschland

    **Einleitung**: · Scopeland Technology GmbH ist Hersteller der programmierfreien Softwareentwicklungsplattform SCOPELAND, einer der führenden Low-Code-Plattformen auf dem deutschen Markt. Anders als bei konventioneller Softwareentwicklung baut man mit der Low-Code-Plattform SCOPE ...

  • think-cell Sales GmbH & Co. KG

    Teilen

    vor 22 Stunden

    think-cell Sales GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland

    **Ort: Berlin** · **Dürfen wir vorstellen: think-cell** · Das Unternehmen wurde 2002 ganz ohne externe Finanzierung gegründet. Eine großartige Software für die Erstellung von Präsentationen. Ein starker Kundenstamm aus professionellen Unternehmen steigert unsere Umsätze größtente ...

  • Forte Digital Germany GmbH

    Working Student Data Analytics

    vor 3 Tagen

    Forte Digital Germany GmbH Berlin, Deutschland

    **Your mission**: · - Support the Data & Experimentation team in various data-related tasks · - Work with data engineers, analysts and architects to design, build and maintain reporting solutions · - Support Business Analysts and Consultants with gathering data from different sou ...

  • Zalando

    Head of Analytics

    vor 3 Tagen

    Zalando Berlin, Deutschland

    **THE ROLE & THE TEAM**: · Ready to lead the department of product analysts and drive data-led thinking at a DAX-listed tech company? · We're searching for an inspiring leader to head up our Product Analytics department at Zalando. It's an opportunity to shape a business-critical ...

  • Zalando

    Team Lead- Product Analytics fulfillment Core

    vor 1 Woche

    Zalando Berlin, Deutschland

    **THE ROLE & THE TEAM**: · Zalando fulfills more than a hundred million customer orders every year and volumes are increasing. Fulfillment Core within Zalando builds and operates systems that are at the core of Zalando's platform strategy and ensure timely, efficient, and correct ...

  • AutoScout24

    Team Lead Product Analytics

    vor 5 Tagen

    AutoScout24 Berlin, Deutschland

    At AutoScout24 we appreciate different lifestyles and cultural backgrounds. We welcome diversity as a strength. We know that mixed teams work more successfully. Our organization is made up of more than 50+ different nationalities, all working together inclusively and respectfully ...