Customer Service - Mainz, Deutschland - Founderholics GmbH

Founderholics GmbH

Geprüftes Unternehmen

Mainz, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine Aufgaben**:

- Kundschaftsnachrichten in Amazon Seller Central beantworten
- Beantwortung aller Anfragen von unseren 8 Online Shops
- Regelmäßig die Mails von unserer Anrufannahme bearbeiten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zu den konkreten Fragen einzelner Marken und Produkte
- Enge Zusammenarbeit bei Versandangelegenheiten mit unserer lieben Lagerleitung
- Dokumentenpflege in Verbindung mit spezifischen Kundschaftsfragen
- Einführung eines WhatsApp Services für Kund/innen
- Kund/innen zurückrufen, um Wertschätzung zu bewahren :)

**Dein Profil**:

- Ein flexibles Wesen für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag
- Du arbeitest selbstständig und kannst ebenso einschätzen, wann Du Unterstützung brauchst
- Auf Dich kann man sich verlassen
- Du bist teamfähig und kannst Dich in unser Teamgefüge integrieren :)
- Du bist motiviert und bringst Dich gerne ein

**Warum wir?**:

- Wir sind ein humorvolles, einfallsreiches Food Start-up am schönen Mainzer Zollhafen
- Du hast gleichzeitig Ansprechpartner*innen sowie Eigenverantwortung, wir freuen uns über ambitionierte Menschen
- Bei uns ist jede*r willkommen und ein wertvolles Mitglied in unserer Reise
- Flache Hierarchien und vielseitige Aufgaben
- Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
- Regelmäßige Teamevents
- Freier Verzehr unserer Produkte

Bei FOUNDERHOLICS entwickeln wir einzigartige Lebensmittel und Marken mit Schwerpunkt auf Wissenschaft, Natur und Nachhaltigkeit. Mit dem Fokus auf Online
- und Einzelhandel bedienen wir eine Vielzahl von Kundschaftsbedürfnissen und denken immer zuerst aus der Perspektive der Verbrauchenden. Für Unternehmen entwickeln wir individuelle Marken oder White-Label-Produkte, die auf deren Bedürfnisse abgestimmt sind.