Dienstplaner (M/w/d) Als Anwender Support - Freiburg, Deutschland - Universitätsklinikum Freiburg

Universitätsklinikum Freiburg

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Worauf warten Sie? Wir suchen Sie Die Abteilung Zeitwirtschaft innerhalb des Geschäftsbereichs Personal am Universitätsklinikum Freiburg sucht eine*n**

**Anwendungsberater*in Personalservice (m/w/d)**

Die Abteilung Zeitwirtschaft innerhalb des Geschäftsbereichs Personal administriert, konfiguriert und supportet Workforce Management Systeme des Universitätsklinikums Freiburg und entwickelt diese weiter. Wir sind Ansprechpartner für über von uns betreuten Mitarbeiter*innen sowie über 1.000 Dienstplaner*innen. Klinikumsweit führen wir Projekte zur Einführung und Optimierung von Workforce Management Tools durch. Durch unsere Anwendungen ermöglichen wir eine zuverlässige Dienst
- und Einsatzplanung und stellen Zeitdaten für die Vorgesetzten und das Management sowie die Entgeltabrechnung zur Verfügung.

**Wir bieten Ihnen**:

- ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet in einem angenehmen Arbeitsumfeld und die Mitarbeit in einem motivierten Team
- eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine großzügige Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- eine unbefristete Einstellung und eine attraktive Vergütung auf Basis des TV UK mit betrieblicher Altersvorsorge
- unser betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Hansefit) und bezuschusstes Jobticket UKF

**Ihre Herausforderung**:

- Sichten der Anfragen aller Anwender*innen der am Klinikum eingesetzten Workforce Management Tools im First Level Support; hierfür wird das am Klinikum genutzte Ticketsystem eingesetzt
- Bearbeitung von Tickets auf First Level Ebene (einfacher bis mittlerer Schwierigkeitsgrad)
- ggf. Zuweisen von Tickets an andere zuständige Stellen
- telefonischer Support im Rahmen der Hotline für Anwender*innen; Dokumentation der Anrufe und der Beratung im Ticketsystem
- Bearbeiten von eingereichten Papierformularen zur Abrechnung von unsteten Bezügen

**Sie überzeugen durch**:

- abgeschlossene (Fach-)Hochschulausbildung oder qualifizierte Berufsausbildung im betriebs
- oder gesundheitswirtschaftlichen Bereich, vorzugsweise im Personalsektor
- alternativ Berufsabschluss in einem Gesundheitsfachberuf und mehrjährige Erfahrung als Dienstplaner*in (m/w/d) im Krankenhausbereich
- Berufserfahrung in der Zeitwirtschaft und/oder Berufserfahrung im Bereich Personal bzw. Personalführung
- hohe Kommunikationsstärke sowie gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Eigeninitiative, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine ausgeprägte team
- und serviceorientierte Arbeitsweise

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen bis zum über unser Onlineportal unter (Kurzlink auf das Bewerbungsformular)

**Fragen? Dann rufen Sie uns an oder schreiben eine E-Mail**:
Fabian Eckinger - Teamleiter Personalservice
0761/

Allgemeiner Hinweis: Die Vergütung erfolgt nach Tarif. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar, soweit dienstliche oder rechtliche Gründe nicht entgegenstehen. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Einstellungen erfolgen durch die Abteilung Personalbetreuung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort