Customer Support Spezialist:in - Munich, Deutschland - The Mobility House GmbH

The Mobility House GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Was wir Dir bieten
- Teil unserer Vision zu werden, gemeinsam eine emissionsfreie Energie
- und Mobilitätszukunft

zu gestalten
- Ein hohes Maß an Verantwortung von Anfang an und eine schnelle Weiterentwicklung in einem rasant wachsenden und innovativen Unternehmen
- Ein offenes, diverses & sehr motiviertes Team
- Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Urlaubstage
- Mobiles Arbeiten von Zuhause und zusätzlich 20 Tage im europäischen Ausland möglich
- Neuste IT Ausstattung, um dir deinen Arbeitstag zu erleichtern
- Eine Mitgliedschaft bei Wellpass, um dich fit zu halten
- Die Möglichkeit dein Wunschfahrrad über JobRad zu leasen
- Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen

Und vieles mehr

Dein Aufgabengebiet
- Du bist Ansprechpartner: in für technische Fragestellungen rund um unser Lade
- und Energiemanagement (Charge Pilot)
- Du hilfst unseren Kunden im Fall von Störungen mit guten Lösungsvorschlägen
- Du perfektionierst unser Prozess
- und Qualitätsmanagement
- Du koordinierst Anrufe und E-Mail Anfragen über unser Ticketsystem
- Du betreust alle Support-Anliegen unserer (ChargePilot-) Kunden und zauberst ihnen ein Lächeln ins Gesicht

Das bringst du mit
- Du hast deine Ausbildung oder dein Studium erfolgreich abgeschlossen
- Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung im Kundensupport mit - idealerweise im E-Mobility Branche
- Du hast Spaß daran, dich in neue Themen und komplexe technische Zusammenhänge einzuarbeiten
- Es macht dir Spaß neue Wege zu finden und Prozesse zu optimieren
- Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt dir am Herzen
- Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

Passt du zu uns?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Natürlich sind wir auch offen für Bewerber: innen mit Schwerbehinderung
Deine Ansprechpartnerin
Tanja Fabian

Art der Stelle: Vollzeit