- Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich, bei Bedarf auch per Remote-Zugriff.
- Die Kollegen*innen an den Standorten und der Hauptverwaltung unterstützen Sie im Umgang mit IT-Anwendungen.
- Ihren Lösungsweg dokumentieren Sie in unsere Knowledge Base.
- Sie übernehmen die Installation und Konfiguration von Software-Komponenten sowie Bereitstellung und Konfiguration von IT-Endgeräten.
- Ihre Expertise bringen Sie in die Optimierung der Supportprozesse ein.
- Sie haben eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d) oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Sie haben fundierte Berufserfahrung im IT-Support gesammelt.
- Sie gehen versiert mit IT-Systemen auf Software- und Hardwareebene um.
- Sie kennen sich mit Microsoft Windows und Office aus und bringen Kenntnisse im Umgang mit Active Directory und mit Netzwerken mit.
- Sie arbeiten strukturiert, sehr kunden- und dienstleistungsorientiert und haben gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Sie haben Freude an der Erarbeitung von Lösungen und es fällt Ihnen leicht, sie verständlich zu kommunizieren.
- Ihre Deutschkenntnisse sind einwandfrei und Ihr Englisch auf einem guten Niveau.
- Work-Life-Balance unterstützt durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub und ein unbefristete Arbeitsverträge bei einem krisensicheren Arbeitgeber
- Unsere Zentrale liegt verkehrstechnisch günstig – egal, ob Sie mit dem ÖPNV oder mit dem PKW anreisen.
- Einkaufsvorteile bei Fachhändlern und großzügige Rabatte für den Eigenbedarf bei mehr als 600 Shops
- Betriebliche Altersvorsorge
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IT Service Desk
vor 4 Tagen
Jobactive GmbH Ratingen, DeutschlandIT Service Desk (m/w/d) in Ratingen JETZT BEWERBEN Für unseren Kunden, ein weltweiter Sicherheitsdienstleister, suchen wir aktuell einen IT Service Desk (m/w/d) in Ratingen Wichtiges vorab:Gehalt zwischen € und € Jahresbrutto je nach Qualifikation · Homeoffice möglich /30 Tage U ...
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Service Desk Agent
vor 6 Tagen
wu personal GmbH Düsseldorf, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt me ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
wu personal GmbH Düsseldorf, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt me ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
wu personal GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt m ...
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Teamleader Service Desk
vor 3 Wochen
FUJIFILM Europe GmbH Ratingen, DeutschlandUnternehmens · - Profil: · FUJIFILM ist ein weltweit operierender Technologiekonzern. Der kontinuierlichen Innovation verpflichtet. FUJIFILM bringt Spitzenprodukte in ein breites Spektrum von Branchen, darunter Imaging, Medizin, Grafik, Unterhaltungselektronik und biopharmazeutis ...
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Service Desk Agent
vor 6 Tagen
Robert Half Deutschland Düsseldorf, Deutschland GanztagsService Desk Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arb ...
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Service Desk Agent
vor 6 Tagen
Robert Half Deutschland Düsseldorf, Deutschland GanztagsService Desk Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbe ...
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Service Desk Agent
vor 2 Tagen
wu personal GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. · Zur Direktvermittlung an unseren Kunden suchen wir in Düsseldorf für den IT Service De ...
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Service Desk Agent
vor 2 Tagen
wu personal GmbH Düsseldorf, DeutschlandAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. · Zur Direktvermittlung an unseren Kunden suchen wir in Düsseldorf für den IT Service Des ...
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Service Manager Service Desk
vor 1 Woche
IT-HAUS GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags · Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile · Durchführung regelmäßiger Se ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Prodware Düsseldorf, DeutschlandÜber uns · Let's build your future together · Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrun ...
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Service Desk
vor 1 Woche
DIG Sicherheit GmbH Leverkusen, DeutschlandBist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann wechsle zu uns ins Team Wir suchen Mitarbeiter*in in der Ticketbearbeitung (m/w/d). Sowie eine Leitung der Abteilung. Ein Mix zwischen Contact Center und Call Center, aber mit einem hohen Qualitätsbewussten und freundlichen Auftr ...
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Service-Desk Agent
vor 1 Woche
EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Essen, DeutschlandService-Desk Agent (m/w/d) · Wir suchen: · Für unseren Auftraggeber, eine renommiertes Unternehmen im Bereich Energieinfrastruktur suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service-Desk Agent (m/w/d). · Ihre Aufgaben: · Unterstützung der Teamkollegen bei Projek ...
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Service Desk
vor 1 Woche
DIG Sicherheit GmbH Leverkusen, Deutschland Ganztags, NebenberuflichBist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann wechsle zu uns ins Team Wir suchen Mitarbeiter*in in der Ticketbearbeitung (m/w/d). Sowie eine Leitung der Abteilung. Ein Mix zwischen Contact Center und Call Center, aber mit einem hohen Qualitätsbewussten und freundlichen Auftr ...
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NEU IT-Service Desk
vor 6 Tagen
ganss personal GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIFür unseren renommierten Kunden aus Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk. · Aufgaben · Annahme von IT Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat · Unterstützung der Anwender bei der Lösung der IT-Anfragen · Nutzung de ...
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Service Desk Spezialist
vor 3 Wochen
think about IT GmbH Cologne, Deutschland CDIDie think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Die Nutzung modernster Technologien ist kein Selbstzweck, sondern die Ausprägung unseres Innovationsgeist ...
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IT-Service Desk Specialist
vor 3 Tagen
tonies GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir haben das Hören für Kinder völlig neu gedacht, indem wir unsere Leidenschaft fürs Hörspiel ins Digitale übertragen haben. Unsere Produkte und Anwendungen schaffen ein eigenes Ökosystem, das wertvolle haptische Erlebnisse mit smarter Technik zeitgemäß k ...
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IT-Service Desk Specialist
vor 1 Tag
tonies - Boxine GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsDu als Teil der tonies: · Als IT-Service Desk Specialist (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um unseren IT-Helpdesk. Die Konfiguration von verschiedenen Client-Betriebssystemen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie der C ...
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Service-Desk Agent
vor 2 Wochen
SWK AG Krefeld, DeutschlandFür unsere · Abteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als · Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? · Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? · Kommunikat ...
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IT Administrator Service Desk
vor 3 Wochen
Talentim GmbH Duisburg, DeutschlandIT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) für Duisburg im Rahmen der Direktvermittlung. · Bei Ihrem ...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk - Ratingen, Deutschland - Prosegur Cash Services Germany GmbH
Beschreibung
Die Prosegur ist Deutschlands Marktführer im Geld- und Werttransport und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Sicherheitslogistik an. Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Als einer der führenden globalen Sicherheitsdienstleister beschäftigt Prosegur über Mitarbeiter in Europa, Lateinamerika, Australien, Asien und Südafrika. Davon sind für die Prosegur in Deutschland rund 4.500 Mitarbeiter tätig.
Für unser IT-Team in Ratingen suchen wir ab sofort ein neues Team-Mitglied (m/w/d)
IT Service Desk Specialist (m/w/d) | Ratingen
- Vollzeit -
Als IT-Crack (m/w/d) unterstützen Sie zusammen mit zwei weiteren Kollegen den First- und Second-Level- Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen.
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