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    Customer Success Associate - Berlin, Deutschland - Superchat

    Superchat
    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Bist du bereit, mit uns die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund:innen auf den Kopf zu stellen? Hier bei Superchat gestalten wir das Ganze neu und suchen jetzt nach einem Customer Success Associate (m/w/d) in Berlin

    Bei Superchat haben wir beschlossen, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund:innen aufzumischen Unser Ziel? Die Geschäftsunterhaltungen so leicht und entspannt zu gestalten wie ein Plausch mit deinen besten Kumpels. Keine steifen Konversationen mehr - wir bringen den Spaß zurück in den Geschäftsalltag

    So könnte dein Tag aussehen:

    • Du rockst Onboardings und Training Sessions wie ein Pro, begleitest unsere Kund*innen durch den Implementierungsprozess und bist ihr Cheerleader beim Erreichen von Zielen
    • Als Sparring Partner*in unserer Kund*innen gibst du dein Bestes, um unsere Software zu meistern und stellst sicher, dass unsere Kund*innen echte Superstars werden
    • Du händelst die Wünsche unserer Kund*innen an das Produkt-Team übermittelt, um unsere Software noch besser zu machen und die Konkurrenz hinter uns zu lassen
    • Mit deinem Team entwickelst du neue Prozesse und Tools, um die Arbeit noch cooler und effizienter zu gestalten
    • Du behältst den Überblick über unsere Kund*innen und ihre Nutzung unserer Software und tüftelst daran, wie wir das Ganze noch auf die nächste Stufe heben können

    Das bringst du mit:

    • Du bist ein echtes Kommunikationstalent und hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kund*innen, am besten im B2B- oder SaaS-Bereich
    • Mit deinen Sprachskills in Deutsch und Englisch rockst du jede Unterhaltung und lässt keine Frage unbeantwortet
    • Du bist ein Team-Player durch und durch und liebst es, dich in knifflige Sachverhalte einzuarbeiten

    Deine Benefits:

    • Eine attraktive Vergütung, inklusive saftigem Bonus, der sich sehen lassen kann
    • Ein jährliches Budget für deine persönliche Weiterbildung, damit du immer am Puls der Zeit bleibst
    • Die Wahl zwischen einer Urban Sports Club Mitgliedschaft oder einem Fahrkarten-Abo, damit du fit bleibst und mobil bist
    • Ein stylisches Büro im Herzen von Berlin, ausgestattet mit allem, was das Superchat-Herz begehrt
    • Ein knackiges Onboarding-Programm, regelmäßige Coachings und Feedback-Sessions für deine persönliche Entwicklung
    • Eine integrative Start-up-Kultur, Teamspirit und coole Team-Events, bei denen wir gemeinsam Erfolge feiern und Ideen teilen

    Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube.

    Das sind wir

    Hier bei Superchat bringen wir die Coolness in die Unternehmenskommunikation Stell dir vor, du könntest mit deinen Kunden chatten, als wären sie deine besten Kumpels – genau das ist unser Ziel Wir sind ein energiegeladenes Start-up mit Sitz in Berlin, das sich darauf konzentriert, die Welt der Geschäftskommunikation auf den Kopf zu stellen. Mit unserer super innovativen Messaging-Suite vereinen wir alle deine Kommunikationskanäle an einem Ort – von WhatsApp bis Instagram und darüber hinaus. Unser Team ist der Hammer und wir arbeiten hart daran, jedem Kunden ein WOW-Erlebnis zu bieten. Komm und sei Teil unserer Superchat-Familie, wo Spaß und Innovation Hand in Hand gehen

    Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube. Fühl dich frei und schicke uns gerne deine Bewerbung


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  • Superchat Berlin, Deutschland CDI

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    Wir bei Superchat gestalten die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund: innen neu. Unsere Mission: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden. · Als Customer Success Associate (m/w/d) bei Superchat ...


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    **Achtung**: Dies ist keine gewöhnliche Stelle im Kundensupport, sondern viel mehr · Suchst du nach einer sinnvollen Arbeit mit großartigen Karrierechancen? Liegen dir ältere Menschen besonders am Herzen? Wenn ja, könnte Helppy die richtige Gelegenheit für dich sein. · Wir haben ...


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  • Superchat Berlin, Deutschland

    Wir bei Superchat gestalten die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund: innen neu. Unsere Mission: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden. · Als Customer Success Associate (m/w/d) bei Superchat ...


  • Superchat Berlin, Deutschland Employee

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  • Penumbra Berlin, Deutschland

    **#Innovation #Teamarbeit #Initiative** sind unsere gemeinsamen Werte. Wenn Sie auf der Suche nach einer sinnvollen Herausforderung in einem etablierten und schnell wachsenden internationalen Unternehmen sind, dann kommen Sie zu uns und helfen Sie uns, unsere Teams zu vergrößern, ...


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  • Vivira Berlin, Deutschland

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  • Moving Intelligence GmbH Strausberg, Deutschland Ganztags

    Salary EUR per year · Requirements: · - Sehr gute Kommunikationsfhigkeit und Spa am Umgang mit Kunden · - Hohe Service- und Kundenorientierung · - Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise · - Hohe Technikaffinitt und Lust, Neues auszuprobieren · - Sehr gute Deutsch- und ...


  • Quantum Quest Talents Berlin, Deutschland

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  • LeanIX Berlin, Deutschland

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