Jobs
>
Hamburg

    Customer Strategy Manager CRM - Hamburg, Deutschland - Tchibo

    Tchibo
    Tchibo Hamburg, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung

    Deine Aufgaben:

    Du machst mit uns den Unterschied.
  • In deiner Rolle als Customer Strategy Manager CRM (m/w/d) bist du für die Entwicklung, Durchführung und Analyse von CRM-Maßnahmen zur Kundenwert-Entwicklung über alle Marketing- und Vertriebskanäle hinweg zuständig.
  • Hierbei behältst du stets den Überblick und bist für die Kampagnen-Orchestrierung und Kundenselektionen entlang des gesamten Customer Lifecycle verantwortlich.
  • Du führst Deep Dive Analysen zur Kundenentwicklung und -wanderung durch und leitest Maßnahmen und Handlungsempfehlungen ab.
  • Als Schnittstellenmanager*in arbeitest du eng mit den Bereichen Data Analytics und Marketing- Kanalverantwortlichen zusammen.
  • Die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Reportings sind ebenso Bestandteil wie die Planung und Durchführung von unterschiedlichen Testings, aus denen du Maßnahmen und Handlungsempfehlungen konkludierst.
  • Darüber hinaus arbeitest du an übergeordneten Projekten mit, hältst die Fäden im Rahmen der Jahres-Budget-Planung zusammen und behältst den Überblick über die Bereichsbudgets.

    • Dein Profil: Du tanzt auf allen Kanälen.

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium.
  • Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 2 Jahre) im Bereich CRM bringst du mit - idealerweisein einem Multichannel/E-Commerce Umfeld mit B2C-Fokus.
  • Zahlen, Daten, Fakten bereiten dir Freude, und du verfügst über hervorragende analytische Fähigkeiten.
  • Mit Excel kennst du dich bestens aus und Tableau oder vergleichbaren Auswertungstools sind dir geläufig, SAP Emarsys Skills sind ein Plus.
  • Du beschreibst dich als teamorientierte Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten und einem hohen Maß an Selbstständigkeit.
  • Deine ergebnisorientierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise rundet dein Profil ab.

    • Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

  • Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und zum Home Office.
  • Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
  • Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund.
  • Du erhältst einen Mitarbeiter-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
  • Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
  • In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
  • TERRITORY GmbH

    CRM Manager

    vor 5 Tagen

    TERRITORY GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Du möchtest mehr über uns wissen? · Wir sind eine Hybrid-Marketingagentur, die den 4,2 Mrd. Euro Markt der kleinen und mittleren Unternehmen (KKU) bedient. Große Wettbewerber überfordern oft die Zielgruppe, daher bieten wir teilautomatisierte, skalierbare Marketinglösungen in ein ...

  • JULIE & GRACE GmbH

    CRM Manager

    vor 4 Tagen

    JULIE & GRACE GmbH Hamburg, Deutschland

    · CRM Manager (m/w/d) bei JULIE & GRACE GmbH | softgarden · View job here Bei JULIE & GRACE dreht sich alles um Schmuck aus Silber und Gold mit einem klaren Fokus auf aktuelle Trends und Lifestyle. Design, Produktion, Marketing, Verkauf und Controlling geschehen unter einem D ...

  • BTC Gruppe

    CRM Manager in

    vor 3 Wochen

    BTC Gruppe Hamburg, Deutschland Ganztags

    CRM Manager *in · Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung · Für uns bei der BTC AG ist das CRM-System nicht einfach nur ei ...

  • JULIE & GRACE GmbH

    CRM Manager

    vor 2 Wochen

    JULIE & GRACE GmbH Hamburg, Deutschland

    · CRM Manager (m/w/d) bei JULIE & GRACE GmbH | softgarden · View job here Bei JULIE & GRACE dreht sich alles um Schmuck aus Silber und Gold mit einem klaren Fokus auf aktuelle Trends und Lifestyle. Design, Produktion, Marketing, Verkauf und Controlling geschehen unter einem D ...

  • TUI

    CRM Manager

    vor 1 Woche

    TUI Hamburg, Deutschland Befristet - Ganztags

    WAS DICH ERWARTET · Konzeption und Umsetzung von B2C Direktmarketing-Maßnahmen im Bereich der digitalen Kundenbindung · Kampagnenverantwortung in Planung, Koordination und Durchführung von automatisierten, triggerbasierte E-Mail und App Push Kampagnen; für die zielgruppenspezif ...

  • TERRITORY GmbH

    CRM Manager

    vor 3 Tagen

    TERRITORY GmbH Hamburg, Deutschland

    Du möchtest mehr über uns wissen? · Wir sind eine Hybrid-Marketingagentur, die den 4,2 Mrd. Euro Markt der kleinen und mittleren Unternehmen (KKU) bedient. Große Wettbewerber überfordern oft die Zielgruppe, daher bieten wir teilautomatisierte, skalierbare Marketinglösungen in ein ...

  • TERRITORY GmbH

    CRM Manager

    vor 3 Tagen

    TERRITORY GmbH Hamburg, Deutschland

    Du möchtest mehr über uns wissen? · Wir sind eine Hybrid-Marketingagentur, die den 4,2 Mrd. Euro Markt der kleinen und mittleren Unternehmen (KKU) bedient. Große Wettbewerber überfordern oft die Zielgruppe, daher bieten wir teilautomatisierte, skalierbare Marketinglösungen in ein ...

  • Bertelsmann SE & Co. KGaA

    CRM Manager

    vor 3 Tagen

    Bertelsmann SE & Co. KGaA Hamburg, Deutschland

    Position in unserer Unternehmenstochter TERRITORY Smart Agency () · Die SMART AGENCY sucht dich als CRM Manager (m/w/d) Operations in Vollzeit an unserem Standort Hamburg oder 100% remote. · Unsere Mission ist es, mithilfe von künstlicher Intelligenz und einem benutzerfre ...

  • TERRITORY GmbH

    CRM Manager

    vor 4 Tagen

    TERRITORY GmbH Hamburg, Deutschland

    Du möchtest mehr über uns wissen? · Wir sind eine Hybrid-Marketingagentur, die den 4,2 Mrd. Euro Markt der kleinen und mittleren Unternehmen (KKU) bedient. Große Wettbewerber überfordern oft die Zielgruppe, daher bieten wir teilautomatisierte, skalierbare Marketinglösungen in ein ...

  • TERRITORY GmbH

    CRM Manager

    vor 3 Tagen

    TERRITORY GmbH Hamburg, Deutschland

    Über uns · Du möchtest mehr über uns wissen? Wir sind eine Hybrid-Marketingagentur, die den 4,2 Mrd. Euro Markt der kleinen und mittleren Unternehmen (KKU) bedient. Große Wettbewerber überfordern oft die Zielgruppe, daher bieten wir teilautomatisierte, skalierbare Marketinglösung ...

  • TUI

    CRM Manager

    vor 3 Tagen

    TUI Hamburg, Deutschland Unbefristet - Ganztags

    WAS DICH ERWARTET · Verantwortung für die erfolgreiche Steuerung & Weiterentwicklung unseres neuen Mein Schiff Kundenclubs – von der Konzeption neuer Vorteile bis zu ihrer Umsetzung · Planung & Umsetzung aller CRM-, Online-, Social Media & Event-Maßnahmen (z.B. Direktmailings, ...

  • Douglas GmbH

    Junior CRM Manager

    vor 5 Tagen

    Douglas GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Unternehmensbeschreibung "Strictly selective" steht für das Portfolio von GmbH. Niche Beauty ist eine E-Commerce-Plattform mit einer breiten Auswahl an Luxus-Kosmetikmarken aus aller Welt. Viele unserer Marken sind oft nur Beauty-Insider*innen und Expert*innen bekannt und unser ...

  • TERRITORY GmbH

    CRM Operations Manager

    vor 3 Tagen

    TERRITORY GmbH Hamburg, Deutschland

    t, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. r einen sicheren Arbeitsplatz und gehen gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor. · Aufgaben · Position in unserer Unternehmenstochter TERRITORY Smart Agency ) · Die SMART AGENCY sucht dich als CRM Manager ...

  • TERRITORY GmbH

    CRM Operations Manager

    vor 3 Tagen

    TERRITORY GmbH Hamburg, Hamburg, Deutschland

    Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroff ...

  • TERRITORY GmbH

    CRM Operations Manager

    vor 3 Tagen

    TERRITORY GmbH Hamburg, Deutschland

    Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroff ...

  • CTS EVENTIM AG

    CRM- und Online-Manager

    vor 1 Woche

    CTS EVENTIM AG Hamburg, Deutschland

    Nutze die vielfältigen Chancen und freue dich auf die Effekte deiner Arbeit, als Direktmarketing und CRM-Kampagnen Manager (m/w/d) Hamburg, Deutschland Das erwartet Dich bei uns: Unser Team trägt die Verantwortung für die strategische Planung der CRM-Kampagnen und ist dabei für d ...

  • Tchibo GmbH

    Customer Strategy Manager CRM

    vor 2 Wochen

    Tchibo GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir bleiben anders. Du auch? · Tchibo ist deshalb so erfolgreich, weil wir Veränderung nachhaltig gestalten. Wir vereinen Tradition und Innovation: Mit Kreativität, Leidenschaft und Kompetenz überraschen wir unsere Kunden mit immer anderen Produktwelten und bleiben gleichzeitig ...

  • Pink University GmbH

    CRM-Solution & -Support Manager

    vor 2 Wochen

    Pink University GmbH Hamburg, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Das machst du bei uns: · Du bist verantwortlich für die systemische Administration von SalesforceBenutzerverwaltung und Zugriffsrechtekontrolle · Bereitstellung von technischem Support und Schulungen für Endbenutzer · Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen · In Zusamme ...

  • Pink University GmbH

    CRM-Solution & -Support Manager

    vor 3 Wochen

    Pink University GmbH Hamburg, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Das machst du bei uns: · Du bist verantwortlich für die systemische Administration von SalesforceBenutzerverwaltung und Zugriffsrechtekontrolle · Bereitstellung von technischem Support und Schulungen für Endbenutzer · Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen · In Zusamme ...

  • ZEAL Network SE

    CRM Manager

    vor 1 Woche

    ZEAL Network SE Hamburg, Deutschland

    ZEAL Network SE is an international, listed group of companies that has been creating exciting and entertaining lottery experiences for over 20 years. In Germany, we are the largest provider of online lotteries through our brands, LOTTO24 and Tipp24. In Spain we work with the sec ...