- Serve as main point of contact for customers and ensure a seamless customer journey by providing accurate information about Daikin's products and services in a timely and efficient manner as well as the right guidance.
- Perform order intake and maintenance.
- Respond promptly to customer queries on availability of Daikin products and other issues as well as keep them up to date on the progress of their order and guide them to the most appropriate solution/alternative (if required).
- Handle quotation process efficiently; generate, amend, handle and close sales quotes according to J-SOX and company guidelines.
- Perform various sales support activities, such as customer rebates calculations, credit/debit notes, J-SOX and others as required.
- Maintain customer support platforms and provide administrative support to the sales representatives, ensuring smooth sales operations.
- Assist with general administrative tasks to contribute to the smooth operation of the customer service department.
- Ad hoc duties within the Customer Service function, as and when required.
- University Degree is required.
- Up to 2 years of proven experience in a similar customer-centric role (e.g. secretariat, call centre, customer service department).
- Background in either multinationals or mid-size companies will be preferred.
- Computer literacy with Advanced MS Excel skills.
- Good working knowledge of the English language.
- SAP and CRM experience will be a plus.
- Strong organisation skills and ability to prioritise and co-ordinate tasks efficiently.
- Excellent communication skills, both verbally and written; able to clearly explain processes and procedures to internal and external customers.
- Good interpersonal skills and ability to quickly form professional relationships with colleagues and clients at all levels of seniority.
- A problem solver, able to use their own initiative and hold themselves to a high standard of quality and quantity of work.
- Proactive thinking but also willingness to learn and work as part of a team.
- Ambassador across the organization for best practices in Customer Service in general.
- Be part of an enthusiastic and passionate team.
- Work experience in an international leading company.
- Great opportunity to leverage and develop your business knowledge and skills.
- Competitive Salary Package and Annual Performance Bonus.
- Ticket restaurant Card.
- Special Employee Offers and Discounts.
- Hybrid Way of Working: a mixture of office-based and remote working.
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Customer Service Administrator
vor 1 Woche
Sonova Stuttgart, DeutschlandWho we are · You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our i ...
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Workplace Service Administrator
vor 2 Wochen
Thales Stuttgart, DeutschlandLocation: Stuttgart, Germany · **We say HI** · **Human Intelligence - Herzlich willkommen im Team Thales** · Thales in Deutschland ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Märkten Verteidigung und Sicherheit, Raumfahrt sowie digitale Identität und Sicherheit. ...
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Service Now Administrator
vor 3 Tagen
Logicalis Stuttgart, Deutschland**Why choose Logicalis?** · Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and ma ...
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Service Now Administrator
vor 6 Tagen
Logicalis Stuttgart, DeutschlandJob Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Stuttgart**Job Type**: · - Management · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 3/15/2023 · **Job Description**: · **Why choose Logicalis?** · Logicalis lets you experience the digital transformati ...
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Specialist Services Administrator
vor 2 Wochen
Sonova Deutschland GmbH Fellbach, DeutschlandDu bist kreativ und innovativ. Du bist gern Teil eines Teams. Mit unseren führenden Marken - von Audio- bis hin zu hörmedizinischen Produkten und Dienstleistungen - treiben wir die Entwicklungen in der Hörgeräteindustrie immer weiter voran. Neben einer Kultur, in der Du Dir selbs ...
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IT Administrator für den Onsite Service
vor 3 Wochen
NetPlans GmbH Heilbronn, Deutschland GanztagsÜber NetPlans GmbH: · Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen. · Was bieten wir Ihnen? · Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell · Ein Firmenfahrzeug ...
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IT-Administrator Managed Services
vor 3 Wochen
NetPlans Heilbronn, Deutschland GanztagsAufgaben · Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung · Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung · Viele unserer Kunden haben komplexe IT/ ...
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Linux Administrator IT-Services
vor 3 Wochen
IDS Imaging Development Systems GmbH Obersulm, Deutschland ObersulmGanztagsDie IDS Imaging Development Systems GmbH steht für zukunftsweisende Innovationen im Bereich Machine Vision. Mit immer neuen Industriekameramodellen bedient das in Obersulm ansässige Familienunternehmen mit rund 350 Mitarbeitern ein breites Anwendungsspektrum und dringt kontinuier ...
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Specialist Services Administrator
vor 3 Wochen
DSV Solutions GmbH - Neuenstadt am Kocher Heilbronn, DeutschlandDSV – Global Transport and Logistics Wenn du bei DSV startest, arbeitest du für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.Für unsere Divison DSV Solutions bieten wir für unseren Standort ...
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IT Administrator Cloud Services
vor 4 Wochen
instagrid Ludwigsburg, Deutschland GanztagsWe are growing. Are you growing with us? · At Instagrid, we work together to make the world a little bit better. We have a strong, innovative product, a motivated team and a clear vision. What we are missing? YOU To continue our success story, we are looking for support in our I ...
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Acs Administrative Support Services
vor 3 Tagen
French Consulting Stuttgart, DeutschlandWe are looking for people who want to join our **professional **and **talented **team in **Stuttgart.** · **JOB OPENING** · - ** Title: ACS Administrative Support Services**: · - ** Location: Panzer Kaserna Stuttgart, Germany**: · - ** Start Date: Immediately**: · - ** Job-Type: ...
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IT Service Desk Administrator
vor 3 Wochen
TeamViewer Göppingen, DeutschlandResponsibilities · Are you open, communicative and love working with a diverse range of people from all over the world providing technical support and assistance to users, whether on the phone or in person? Your primary intention is to ensure a client's satisfaction and ability t ...
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Präsidium Technik, Logistik und Service der Polizei Stuttgart, DeutschlandDas Präsidium Technik, Logistik, Service der Polizei ist eine zentrale Dienstleistungs- und Serviceeinrichtung für die Polizei Baden-Württemberg. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist in der Abteilung 3 - Kommunikationstechnik - beim Referat 33 im Arbeitsbereich Einsatzdatenbanken un ...
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Senior Administrator
vor 1 Woche
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH Stuttgart, DeutschlandDie Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Die Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund Kunden vertrauen auf unsere Expertise. Im Heil- und Hilfsmittelmarkt sowie der Mediz ...
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SAP Basis Expertin/ Basis Experte
vor 6 Tagen
BARMER - Jobs Stuttgart, Deutschland FestanstellungWir sind rund Kolleginnen und Kollegen. Jeder von uns hat seinen individuellen Grund, bei der BARMER zu arbeiten – und jeder Grund ist uns wichtig. Aber eines haben wir alle gemeinsam: Wer hier arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Menschen ein: Weil w ...
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indasys Gruppe Stuttgart, DeutschlandDeine Aufgaben · Als IT-Berater (m/w/d) Fokus Infrastruktursysteme bist Du für die Planung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Serversystemen, Clients, Netzwerkkomponenten und Peripherie zuständig. Du betreust ganzheitlich und mit Lösungsorientierung die Kunden im Schulbereich ...
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indasys Gruppe Stuttgart, DeutschlandDeine Aufgaben · Als IT-Berater (m/w/d) Fokus Infrastruktursysteme bist Du für die Planung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Serversystemen, Clients, Netzwerkkomponenten und Peripherie zuständig. Du betreust ganzheitlich und mit Lösungsorientierung die Kunden im Schulbereich ...
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Enterprise Application Administrator
vor 3 Wochen
STRABAG BRVZ GMBH & CO Stuttgart, Deutschland GanztagsSTRABAG BRVZ GMBH & Enterprise Application Administrator - Windows Plattform (m/w/x) Stuttgart, Köln, Spittal/Drau Vollzeit req58992 Fortschritt beginnt mit uns. · Bei STRABAG bauen rund Menschen an Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken ke ...
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IT-Administrator (m/w/x) - hybrides Arbeiten
vor 3 Wochen
Ardekay Stuttgart, Deutschland GanztagsIT-Administrator (m/w/x) - hybrides Arbeiten · in Stuttgart · Deine Aufgaben · Gesucht wird ein IT-Administrator (m/w/x) für Stuttgart, der über die Fähigkeit verfügt, Projekte eigenverantwortlich und im Team durchzuführen und dabei die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick behält. ...
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Senior Firewall Administrator
vor 1 Woche
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH Stuttgart, DeutschlandDie Dr. Güldener Gruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund Kund:innen – von Zahnärzt:innen bis zu Physiotherapeut:innen – vertrauen auf unsere Expertise. Unsere Mission ist es, die Digitalisierung im Gesundheitswesen w ...
Customer Service Administrator - Stuttgart, Deutschland - Daikin Industries
Beschreibung
Customer Service Administrator
Entity: Daikin Greece Job Category: Customer Care and Technical Service Location:Athens, Athens, GR
Job Requisition ID: 1437Daikin Hellas, subsidiary of Daikin Europe Group, was founded in 2006 and has established itself as a market leader in air conditioning and heating solutions as well as commercial refrigeration systems. With its two offices, in Athens and Thessaloniki, Daikin Hellas focuses on offering high quality products, excellent services and impeccable customer service.
Are you an experienced Customer Service Professional seeking to make the next step in your career? Is delivering a consistently great experience to our customers your passion? If you want to join an expanding and ambitious multinational company, while seeking to challenge yourself, learn, and grow your career, this is a great opportunity to join us as an Customer Service Administrator
The responsibilities of the Customer Service Administrator role among others will include:
Requirements
The ideal candidate should have:
Job-Specific Skills:
Benefits
What we offer:
Become part of our Group and Join our Mission by Applying for the role of Customer Service Administrator within the Daikin Hellas' team today
Please note that the role of the Customer Service Administrator is based in Athens (Greece).
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Service Administrator in Stuttgart
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Valentina Bonfirraro
Master Professional of Business Management
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Daria Grüner
Seafarer, HR
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Sahil Sandesh Mangade
MBA International Management
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Yoshiko Kondo-Fenner
Mein Name ist Yoshiko Kondo-Fenner. Ich bin Geigerin, bin in Tokio aufgewachsen und lebe seit 1987 i ...
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Jefferson Talla
Customer online Support - Social Media