- Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung
- Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
- Viele unserer Kunden haben komplexe IT/Server-Infrastrukturen an uns ausgelagert, diese werden vollständig vom IT-Support betreut
- Im IT-Support gibt es Kompetenzteams (z.B. Microsoft, Citrix, VMware usw.), die den second oder third level Support leisten und über ein hohes Kompetenzniveau verfügen
- Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet das Support-Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
- Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein
- Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.)
- Storage (IBM, NetApp, Dell, Huawei)
- Virtualisierung (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V)
- Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
- Veeam B&R bzw. Veritas Backup Exec
- IT-Security (Sophos, Barracuda Networks, Kaspersky Endpoint Protection, Forti) Alternative Berufsbezeichnungen: IT-Systemadministrator, IT-Systemspezialist, Netzwerkadministrator, IT-Support-Spezialist, IT-Service-Administrator, Support Mitarbeiter, Customer Support, Systemadministration, Support und Helpdesk
- attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
- flexible Arbeitszeiten
- umfassende Angebote zur Weiterbildung
- regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
- kurze Entscheidungswege
- betriebliche Altersvorsorge
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IT Systemadministrator Managed Service
vor 4 Tagen
pia Ludwigsburg, DeutschlandDu bist ein echtes Organisationstalent? Serverbetrieb, innovative IT Systeme und ITIL sind genau Dein Ding? Systemadministration und IT Service Management sind Deine Leidenschaft? Dann bist Du genau richtig bei uns · Was Dich bei uns erwartet. Die Chance, Teil einer der größten F ...
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auteega Gmbh Ludwigsburg, DeutschlandUnser Mandant mit dem Hauptsitz in Karlsruhe beschäftigt derzeit über 300 Mitarbeiter und erwirtschaftet mit diesen einen Umsatz von über 30 Millionen Euro. Dabei liegen die Kompetenzen des Unternehmens insbesondere in den Bereichen Cloud und Hosting, Managed Services, IT-Consult ...
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CANCOM Stuttgart, Deutschland GanztagsTechnische Durchführung von Transition Projekten im Schwerpunkt Endpoint Management (Microsoft Intune inkl. MDM, SCCM, Endpoint Protection) · Teilnahme an technischen Workshops mit unseren Kunden · Mitarbeit am Service Design mit dem Produkt Management, unseren IT Architekten sow ...
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Dualer Bachelor Bwl Dienstleistungsmanagement Im
vor 2 Tagen
HUMAN-Experts Heilbronn, DeutschlandDuales Studium · Heilbronn · Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance. · Dualer Bachelor BWL Dienstleistungsmanagement im Bereich Sales (m/w/d) · NetPlans GmbH · 4,2 (93 Bewertungen auf ) · Dualer Bachelor BWL Dienstleistungsmanagement im Bereich Sales (m/w/d) · Ohne Anschrei ...
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Senior Customer Service Advisor
vor 1 Woche
Vishay Precision Group GmbH Heilbronn, DeutschlandWe are seeking a highly motivated and dedicated Senior Customer Service Advisor to join our team. · Tasks · - Order management incorporating Sales Order entry, acknowledgement and invoicing; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing reports; raising pr ...
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Customer Service Representative
vor 2 Tagen
Vishay Precision Group GmbH Heilbronn, DeutschlandWe are seeking a Temporary Customer Service Representative to join our Force Sensors team on a part time basis. · Tasks · - Order management incorporating order entry and acknowledgement; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing reports; raising pro-f ...
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Recruiter Xenios Germany
vor 1 Tag
Fresenius Medical Care Heilbronn, DeutschlandFresenius Medical Care is the world's leading provider of products and services by offering innovative products and treatment concepts of the highest quality. We continuously want to improve the quality of life for our dialysis patients, worldwide, every day. As part of the Frese ...
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Customer Service Representative
vor 4 Tagen
Vishay Precision Group Heilbronn, DeutschlandWe are seeking a Temporary Customer Service Representative to join our Force Sensors team on a part time basis. · **Responsibilities**: · - Order management incorporating order entry and acknowledgement; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing report ...
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Heilbronn , Germany Heilbronn, Deutschland**Scientific environment** · **Responsibilities** · Responsibilities include research and teaching, as well as the promotion of early-career scientists. We seek to appoint an outstanding scholar in the field of Empirical Economics and Data Science, with an emphasis on micro-econo ...
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Territory Manger
vor 1 Woche
NiK Personalberatung GmbH Heilbronn, Deutschland**Kundenbeschreibung**: · Our client is the world leader in delivering therapeutics that provide meaningful advances to patients who live with rare genetic diseases. The Focus is on advancing therapies that are 'first and best-in-class' therapeutics make a meaningful impact. · ** ...
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Marketing & Sales Executive
vor 4 Tagen
PLI | Petronas Lubricants International Heilbronn, DeutschlandEstablished in 2008, PETRONAS Lubricants International manufactures and markets a full range of high-quality automotive and industrial lubricants products in over 80 markets globally. · Headquartered in Kuala Lumpur, PLI has over 30 marketing offices in 23 countries, managed thro ...
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Sicherheitsanalyst - Schicht - Ey Gds Spanien
vor 2 Wochen
Proxima Innovations Heilbronn, Deutschland FreiberuflerLassen Sie uns Ihnen das Stellenangebot von EY GDS Spain vorstellen - einem Mitglied des globalen integrierten Service Delivery Center-Netzwerks von EY. · Als Senior Security Analyst werden Sie Teil des Cybersecurity Managed Services (CMS) SOC-Teams bei EY GDS Spain sein, einem T ...
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Bereichsleiter Professional Services
vor 4 Tagen
Bechtle Managed Services GmbH Neckarsulm, Deutschland**Stellen-Nr.**: 77447 · **Gesellschaft**: Bechtle Managed Services GmbH · **Einsatzort(e)**: · Neckarsulm, DE, 74172 · Bereit für alles? Bereit für Bechtle. · Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombin ...
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Teamleiter Onsite Support
vor 2 Tagen
Bechtle Managed Services GmbH Neckarsulm, DeutschlandIhre Aufgaben · - Einsatzplanung zur Abdeckung der vereinbarten Servicezeiten, inkl. Urlaubs · - / Abwesenheitsvertretungen eines Teams von 5-10 Technikern · - fachliche Führung der zugeordneten Mitarbeiter · - Durchführung von Teammeetings zum Verteilen und Festigen der Informat ...
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Solution Architekt Data Center
vor 4 Tagen
Bechtle Managed Services GmbH Neckarsulm, DeutschlandIhre Aufgaben · - Ermittlung von Anforderungen, Abgrenzungen, Standards und betrieblichen und sicherheitsrelevanten Anforderungen aus Ausschreibungen und dem direkten Endkundenkontakt im Data Center Umfeld · - Erstellung von technischen Lösungen und Betriebsmodellen sowie von tec ...
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Teamleiter Operations Center
vor 4 Tagen
Bechtle Managed Services GmbH Neckarsulm, Deutschland**Stellen-Nr.**: 77609 · **Gesellschaft**: Bechtle Managed Services GmbH · **Einsatzort(e)**: · Neckarsulm, DE, 74172 · Bereit für alles? Bereit für Bechtle. · Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombin ...
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Lagerlogistiker (W/m/d)
vor 2 Tagen
Bechtle Managed Services GmbH Neckarsulm, Deutschland**Stellen-Nr.**: 78616 · **Gesellschaft**: Bechtle Managed Services GmbH · **Einsatzort(e)**: · Neckarsulm, DE, 74172 · Bereit für alles? Bereit für Bechtle. · Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombin ...
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Mitarbeiter Kaufmännische Sachbearbeitung
vor 2 Tagen
Bechtle Managed Services GmbH Neckarsulm, Deutschland**Stellen-Nr.**: 78142 · **Gesellschaft**: Bechtle Managed Services GmbH · **Einsatzort(e)**: · Neckarsulm, DE, 74172 · Bereit für alles? Bereit für Bechtle. · Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombin ...
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Services Architecture Expert for Data Management
vor 6 Tagen
SAP Walldorf, Deutschland**We help the world run better** · **All SAP Locations in Germany possible.** · **YOUR FUTURE ROLE** · As a Services Architecture Expert (f/m/d), you will be **responsible for building the business and technology scenarios,** which will allow the customer to decide on the most ap ...
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Cloud Support Spezialist
vor 6 Tagen
Bechtle Managed Services GmbH Neckarsulm, DeutschlandIhre Aufgaben · - Administration M365 Tenant · - User & Gruppenverwaltung Azure AD oder O365 Admin Center · - Anwendungsverwaltung & Lizenzzuweisung · - Geräteverwaltung mit Intune · - Exchange Online Änderungen an Mailobjekten · - SharePoint Online Usermanagement · - MS Teams Su ...
IT-Administrator Managed Services - Heilbronn, Deutschland - NetPlans
Beschreibung
Aufgaben
Das erwarten wir
Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:Benefits
Über uns
Unsere Vision: Den Arbeitsalltag von Unternehmen und deren Mitarbeitenden effektiv, mühelos und sicher mithilfe von zukunftsorientierten IT-Lösungen zu gestalten.
NetPlans wurde 1998 gegründet und steht heute für professionelle und ISO-zertifizierte Cloud- und Infrastruktur-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen zugeschnitten sind. Aktuell arbeiten bei NetPlans rund 400 Mitarbeitende an 16 Standorten.
Durch unsere Kundennähe entstehen vertrauensvolle und partnerschaftliche Beziehungen. Wir wollen unsere Kunden zuerst verstehen und dann beraten, um eine langfristige Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Der wertschätzende Umgang miteinander ist uns jederzeit sehr wichtig und unsere Unternehmenskultur stellt schon immer unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden, fördern aktiv deren Potenziale und wollen, dass unsere Mitarbeitenden ihre eigenen Stärken optimal einbringen können und sich bei NetPlans wohlfühlen.
