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    IT Application Manager CRM - Nürnberg, Deutschland - Verlag Nürnberger Presse Druckhaus Nürnberg GmbH & Co. KG

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    Beschreibung

    IT Application Manager CRM (m/w/d)

    location_on Nürnberg Mitte, Deutschland

    work Vollzeit

    IT Application Manager CRM (m/w/d)

    location_on Nürnberg Mitte, Deutschland

    work Vollzeit

    Über uns:

    Als IT-Tochter eines nordbayerischen Medienkonzerns stellen wir im Full-Service-Management sämtliche IT-Services für die rund 1.700 Beschäftigten der Unternehmensgruppe bereit.
    Engagement trifft Leidenschaft: Mit geballter Power bewegen wir mehr als nur Bits und Bytes und liefern maßgeschneiderte digitale Lösungen.

    Das ist Ihr neuer Job alsIT Application Manager CRM (m/w/d)

    Wir bieten:

    • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem sozialen, inhabergeführten Unternehmen
    • Anspruchsvolle Aufgaben und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Medienhaus
    • Zentrale Lage im Herzen Nürnbergs mit Nähe zur Wöhrder Wiese und einer sehr guten infrastrukturellen Anbindung
    • Bezahlung nach Tarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen
    • Eigenes Parkhaus
    • Zuschuss zum Deutschlandticket
    • Hauseigene Kantine mit Essenszuschuss
    • Attraktive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)

    Das sind Ihre Aufgaben:

    • Ganzheitliche Bereitstellung, Betreuung und unterstützende Weiterentwicklung der CRM-Anwendung für Medien und anderen Systemen im E-Commerce Umfeld
    • Bereitstellung von IT-Lösungen im Rahmen von Change-Requests oder Projekten
    • Betrieb und Support der zugeordneten Business-Anwendungen
    • Beobachtung, Erfassung und proaktive Analyse von Systemproblemen
    • Verantwortungsvolle Steuerung und Unterstützung der fachlichen und technischen Weiterentwicklung beteiligter Systeme
    • Ansprechpartner für den Business Partner in die IT-Organisation im 2nd Level der Incident-/Problemmanagement Prozesse
    • Enge Zusammenarbeit mit Key-Usern/IT-Koordinatoren aus Business-Fachbereichen, IT-Service-Operations und IT-Partnern bei Entwicklung, Implementierung und Betrieb von Geschäftsanwendungen
    • Unterstützung von IT-Service-Management-Prozessen (Service-Level-Management)
    • Übernahme von (Teil-) Projektleitungsaufgaben als technischer Experte
    • Unterstützung bei der Erstellung von Anforderungsanalysen, Aufwandsabschätzungen im klassischen und agilen Projektumfeld
    • Einhaltung und Umsetzung der IT-Policy und IT-Governance
    • Eigenständige Erarbeitung von Handbüchern/(IT-)Dokumentationen/Arbeitsanweisungen
    • Durchführung regelmäßiger Service-Review-Meetings mit dem Business Partner
    • Einhaltung und Umsetzung der IT-Policy und IT-Governance
    • Schulung/Beratung der Anwenderseite
    Arbeitszeit: Vollzeit

    Das zeichnet Sie aus:

    • Fähigkeit zur team- und bereichsübergreifenden integrativen Zusammenarbeit
    • Fundierte Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
    • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
    • Allgemeine Flexibilität und Offenheit für Veränderungen
    • Spaß an der Analyse und Behebung komplexer Problemstellungen
    • Idealerweise Verständnis für komplexe Softwarearchitekturen/Applikationsstrukturen in hybriden IT-Infrastrukturumgebungen
    • Am Unternehmenserfolg orientierte Denk- und Handlungsweise
    • Zuverlässigkeit gepaart mit einer hohen lösungs- und qualitätsorientierten Arbeitsweise
    • Hohe soziale Kompetenz und Eigenantrieb zur Beziehungspflege
    • Erfahrung mit Kostenkalkulationen
    • Grundverständnis im Bereich IT Service Management (z.B: ITIL)
    • Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift, idealerweise gute Englisch-Konversationsfähigkeit
    • Fundierte Kenntnisse im IT-Projekt- und Changemanagement
    • Kenntnisse im Medien- oder Verlagsumfeld wünschenswert

    Neugierig, Teil unseres Teams zu werden?

    Weitere Infos gibt es bei

    Claudia Kiefer unter

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal

    ITSMedia GmbH
    Personalleitung
    Marienstraße 11
    90402 Nürnberg

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  • Verlag Nürnberger Presse Druckhaus Nürnberg GmbH & Co. KG Nürnberg, Deutschland Ganztags

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    Zur Verstärkung unseres Teams am **Standort Nürnberg** suchen wir Sie ab sofort als · **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)** · - Als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) werden Sie - zusammen mit dem Rest ...

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    Sales Representative

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    Landis+Gyr Nuernberg, Deutschland

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  • KUMAVISION AG Nuernberg, Deutschland

    **WIR sind KUMAVISION** - ein erfolgreicher und weltweit führender Integrationsspezialist für Microsoft Dynamics 365. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten mit Leidenschaft die digitale Zukunft unserer Kunden. Als einer der wenigen Microsoft-Partner bieten wir dabei u ...


  • Siemens Nuernberg, Deutschland

    **We are looking for a** · *** · **Head (f/m/d) of Corporate Sales Strategy & Operations** · *** · **to join our team at Innomotics - A Siemens Business.** · **Your change engine.** · Motors and drives are our business, redefining reliable motion from check-time per day to uptime ...


  • Technische Universität München Nuernberg, Deutschland

    **Die TUM School of Management der Technischen Universität München sucht zur Unterstützung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich) auf zwei Jahre befristet, eine/n Program Coordinator / Mitarbeiter*in Studienfachbe ...


  • Zenport Nuernberg, Deutschland

    Hello and welcome to Zenport If you're passionate about making a tangible difference in the world, you've come to the right place. · **Our Mission**: At Zenport, we're committed to developing and implementing sustainability strategies that go beyond good intentions. We aim to cre ...

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    Sales Representative

    vor 3 Tagen


    Relation1 Nuernberg, Deutschland

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