- To assist internal/external customers and dealers in all aspects of the commissioning process of onboard and offboard products within the CI Cat Command Product Suite. This includes onboard machine control architecture, offboard control via console or station, and wired/wireless network solutions that support the Command application.
- Work primarily together with our dealers, customers, with integration, installation, and configuration of our remote-control solution CAT Command.
- On-site responsibility for installing, commissioning the Command system as well as securing agreed system performance.
- Work with remote control machines, communication-, site management- and other supporting systems.
- Contribute to development- and operations activities as well as dealer technical development.
- Consult potential customers with network designs tailored to their specific site that meet the Command application requirements.
- Provide technical support for wired/wireless networks for the Cat Dealers in Europe.
- Assist with job studies utilizing Command for Customer/Dealer
- Assist GCI Team with technical pre-sales consultations
- A 4 year engineering degree with 5-10 years of technology industry experience or equivalent is required.
- Ability to travel (up to 50%) frequently to customer and dealer locations
- 4+ years of experience in the wireless communications field
- Attention to detail
- Excellent written and verbal communication
- Proficiency in English language
- Understanding/hands on experience of construction machine industry
- Experience with M2M and M2X communication methods (Wi-Fi, Radio, 3G/4G/5G, etc.)
- Proficiency with CLI
- Proficiency with Linux
- CCNA
- Proficiency with network troubleshooting equipment
- Hands-on experience with remote control, automation and construction machines
- Experience with construction or mine site network evaluations
- Proficiency in French language
- Proficiency in German language
-
Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Brunel Mannheim, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...
-
Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, DeutschlandWir gestalten die Zukunft mit unseren innovativen ASi-5 Produkten und suchen deshalb zur Verstärkung unserer Supportmannschaft eine/n: · **(Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) - Schwerpunkt ASi-5 Anwendungen** · **Vollzeit/Teilzeit** · **Was Sie erwartet**: · - Selbständ ...
-
Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, Deutschland**Kennziffer 234801**: · Bihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen · - und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute - neben unserem Stammsitz Mannheim - in über 30 Ländern durch eigene Niederlassunge ...
-
Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Brunel Mannheim, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...
-
Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, DeutschlandWir gestalten die Zukunft mit unseren innovativen ASi-5 Produkten und suchen deshalb zur Verstärkung unserer Supportmannschaft eine/n: · **(Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) - **Schwerpunkt ASi-5 Anwendungen**: · - **Vollzeit/Teilzeit**_ · **Was Sie erwartet**: · - Sel ...
-
Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, DeutschlandWir gestalten die Zukunft mit unseren innovativen ASi-5 Produkten und suchen deshalb zur Verstärkung unserer Supportmannschaft eine/n: · **(Junior) Support und Service Ingenieur (m/w/d)**: · - **Vollzeit/Teilzeit**_ · **Was Sie erwartet**: · - Erarbeitung von individuellen System ...
-
Customer Support Specialist
vor 4 Tagen
Brunel Mannheim, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...
-
Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, DeutschlandWir gestalten die Zukunft mit unseren innovativen ASi-5 Produkten und suchen deshalb zur Verstärkung unserer Supportmannschaft eine/n: · **(Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) - Schwerpunkt ASi-5 Anwendungen** · **Was Sie erwartet**: · - Selbständige Übernahme komplexer ...
-
Technical Support Specialist
vor 1 Tag
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, Deutschland**Kennziffer 233201**: · Bihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen · - und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute - neben unserem Stammsitz Mannheim - in über 30 Ländern durch eigene Niederlassunge ...
-
Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
ABB Ladenburg, Deutschland**Customer Support Specialist (w/m/d)**: · **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in a ...
-
Support Specialist
vor 1 Woche
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsIst es an der Zeit, sich einer neuen beruflichen Herausforderung zu stellen? Sind Sie motiviert, in einem frischen Arbeitsumfeld spannende Aufgaben anzugehen? · Unser renommiertes Kundenunternehmen in Mannheim sucht nach einem Support Specialist (m/w/d) IT Help Desk in Festanste ...
-
Junior Support Specialist
vor 2 Wochen
osapiens Services GmbH Mannheim, DeutschlandEntwicklung · MAFINEX-Technologiezentrum, Julius-Hatry-Street 1, 68163 Mannheim · **Das Leben ist zu kurz - arbeiten Sie irgendwo, wo es geil ist**: · - osapiens, founded in 2018 in the middle of Mannheim, is a fast-growing start-up that helps companies producing, moving, selling ...
-
Site Support Specialist
vor 2 Tagen
Hitachi Energy Mannheim, DeutschlandWe are looking for a qualified and experienced site support specialist (f/m/d) in the field of power engineering, · You support administrational our site managers, be responsible for booking business travels and track the time system accordingly. · **Your tasks**: · - You're supp ...
-
Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, Deutschland(Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5 AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – ...
-
Technical Support Specialist
vor 6 Tagen
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, Deutschland(Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5 AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – ...
-
Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, DeutschlandBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner vertr ...
-
Technical Sales Support Specialist
vor 1 Woche
Hitachi Energy Mannheim, Deutschland**At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals and factories. Join us and work with fantastic people, while learning and developing yourself on projects that have a real impact to our communities a ...
-
Technology Product Support Specialist
vor 2 Wochen
Caterpillar Mannheim, Deutschland**Career Area**: · Product Support · **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** · When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who ...
-
Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Heidelberger Druckmaschinen Wiesloch, DeutschlandSuchen Sie nach einer Herausforderung? Das bieten wir Ihnen · Der Bereich Service bei der Heidelberger Druckmaschinen AG stellt gemeinsam mit unseren Kunden in den unterschiedlichen Lebensphasen unserer Produkte mit Service Dienstleistungen, Service Parts und Consumables die tägl ...
-
Test Support Specialist
vor 2 Wochen
Avnet Stutensee, DeutschlandAvnet Embedded · Ihre Aufgaben: · Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Testentwicklung und Prüffeld. In enger Zusammenarbeit mit den Testingenieuren werden Sie ihr bestehendes Wissen vertiefen und die Möglichkeit haben, sich neue Aufgabengebiete zu erschließen. Für die Vora ...
Technology Product Support Specialist - Mannheim, Deutschland - Caterpillar
Beschreibung
Job Description:
Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.
When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.
Construction Digital and Technology (CD&T) is searching for a Senior Technology Consultant to help guide process, implementation and dealer awareness of Cat Command product technology of the CD&T product portfolio.
CD&T is accountable for construction industries technology products that include Cat Grade, Cat Detect, VisionLink, and Cat Command. This position reports to the CD&T global product support manager and is focused on providing customer site and dealer support during the Cat Command station commissioning/installation process. The role will work with supporting Integrated Component and Solutions (ICS) team members to aid site problem solving which may consist of hardware, software, or network troubleshooting. The position is suited for persons that are looking for opportunities to work directly with Caterpillar customers and dealer network, interface with cutting edge construction technolo, global team collaboration, and exposure to all of Caterpillar's machine product groups.
JOB PURPOSE
JOB DUTIES
QUALIFICATIONS AND EDUCATION REQUIREMENTS
PREFERRED SKILLS
NICE TO HAVE SKILLS
This Job Description is intended as a general guide to the job duties for this position and is intended for the purpose of establishing the specific salary grade. It is not designed to contain or be interpreted as an exhaustive summary of all responsibilities, duties and effort required of employees assigned to this job. At the discretion of management, this description may be changed at any time to address the evolving needs of the organization. It is expressly not intended to be a comprehensive list of "essential job functions" as that term is defined by the Americans with Disabilities Act.
Posting Dates:
Mai 16, Juni 12, 2024Caterpillar is an Equal Opportunity Employer (EEO).
