Serviceagent (M/w/d) Videotelefonie - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Employee

Beschreibung

Als Serviceagent (m/w/d) in der Videotelefonie übernehmen Sie kaufmännische Tätigkeit für eine namenhafte Bank.

Das Videotelefonat dient der Identifikation und ersetzt das ehemalige Postidentverfahren bei unserem Kunden.

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme des Videotelefonates
- Identifikation des Anrufers
- Ausweisidentifikation via Videochat
- Dokumentation im Kundenkonto
- Versand von Unterlagen
- Stammdatenpflege

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Sehr guter Umgang MS Office
- Sehr gutes Zahlenverständnis
- Strukturierte Arbeitsweise

**Was unser Kunde Ihnen bietet**:

- Bezahlte Schulung und stetige Schulungen / Coachings
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Freude am Umgang mit Kunden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf ein erstes Kennenlernen.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen