- Sie erfassen Störungen und Serviceanfragen unserer Anwender der JACQUET METALS Gruppe (Mutterkonzern) im 1st-Level-Support und dokumentieren diese in unserem Ticketing-System (Inhouse IT)
- Sie klassifizieren die Störungen, führen die Erstanalyse durch und dokumentieren Ihr Handeln im Störungsticket
- Sie betreuen unsere Anwender in einem internationalen Umfeld mit mehr als 120 Standorten der JACQUET METALS Gruppe
- Sie kommunizieren mit unseren Anwendern und halten diese über den aktuellen Stand der Störungsbearbeitung auf dem Laufenden
- Sie bearbeiten Serviceanfragen unserer Anwender termingerecht und zuverlässig
- Sie leiten eigenverantwortlich kleinere Projekte und erstellen Reportings für die IT-Leitung
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT, als PC-Techniker (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über eine proaktive Einstellung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Office 365 mit
- Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sie sind bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und besitzen einen Führerschein der Klasse B
- Sie arbeiten strukturiert, zeigen großes Engagement und sind belastbar
- einen interessanten Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit aussichtsreichen Perspektiven
- eine umfangreiche Einarbeitung
- eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und gute Sozialleistungen (u. a. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld, VL, erfolgsabhängiges Bonussystem, Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits))
- flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und ein motiviertes, hilfsbereites Team
- 30 Tage Erholungsurlaub
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Mitarbeiter IT-Support
vor 1 Woche
STAPPERT Deutschland GmbH Düsseldorf, DeutschlandBewerben Sie sich für unsere Zentrale in Düsseldorf als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). · STAPPERT ist als führender lagerhaltender Händler für nichtrostende, hochkorrosions- und hitzebeständige Stähle mit einem direkten Zugriff auf Produkte · der kompetente Ansprechpartner für r ...
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IT Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Soltrx Transacation Services GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Bei uns ist der perfekte Ort, um von den Vorteilen eines großen Konzerns zu profitieren und gleichzeitig die Nähe eines Mittelstandsunternehmens zu spüren. Als Teil der Commerzbank-Gruppe vereinen wir Stabilität und Innovationskraft, was Dir einzigartige Pe ...
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IT Support Mitarbeiter
vor 4 Tagen
Soltrx Transacation Services GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsÜber Soltrx Transacation Services GmbH: · Bei uns ist der perfekte Ort, um von den Vorteilen eines großen Konzerns zu profitieren und gleichzeitig die Nähe eines Mittelstandsunternehmens zu spüren. Als Teil der Commerzbank-Gruppe vereinen wir Stabilität und Innovationskraft, was ...
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Mitarbeiter im IT-Support
vor 1 Stunde
STAPPERT Deutschland GmbH Düsseldorf, DeutschlandDer Verkauf eines breiten und tiefen Produktprogrammes von Rundstahl, Hohlstahl, Flachstahl, Vier- oder Sechskantstahl, Rohren und Rohrzubehör sowie Winkeln und Profilen zeichnet uns aus. Die STAPPERT Deutschland GmbH zählt mehr als 350 Mitarbeiter an 4 Lagerstandorten und in 14 ...
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Mitarbeiter It-Support
vor 1 Woche
STAPPERT Deutschland GmbH Düsseldorf, DeutschlandMehr als nur EdelstahlSTAPPERT ist als führender lagerhaltender Händler für nichtrostende, hochkorrosions und hitzebeständige Stähle mit einem direkten Zugriff auf Produkte der kompetente Ansprechpartner für rostfreien Edelstahlbedarf. Der Verkauf eines breiten und tiefen Produkt ...
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IT Supporter
vor 6 Tagen
Page Personnel Düsseldorf, DeutschlandFlexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit |Eine überdurchschnittliche Vergütung · Wir sind ein führendes Unternehmen im Technologie Bereich, das innovative Lösungen und exzellenten Service bietet. Unser Erfolg basiert auf einem starken Teamgeist, einer offenen Unternehmenskultur u ...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Page Personnel Düsseldorf, Deutschlandübertrarifliche Vergütung|absolute Wohlfühlatmosphäre · Wir sind ein dynamisches, international tätiges Unternehmen, das sich durch Innovation und Kundennähe auszeichnet. Mit unserer breiten Produktpalette und unseren maßgeschneiderten Dienstleistungen gehören wir zu den führende ...
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IT- Supporter
vor 2 Wochen
Publicis Media Düsseldorf, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Publicis Media ist das weltweit zweitgrößte Mediaagenturnetzwerk und Teil des französischen Kommunikationskonzerns Publicis Groupe. Als globale Holding lebt Publicis Media durch seine globalen Agenturmarken Zenith, Starcom und Spark, die das Kundengesc ...
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1st Level IT Support Mitarbeiter
vor 2 Tagen
wu personal GmbH Düsseldorf, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. · Für unseren renommier ...
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IT Support
vor 1 Woche
Copart Deutschland GmbH Düsseldorf, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen: · IT-Support / User Helpdesk (m/w/d) · Copart ist ein schnell wachsender und global agierender Marktführer im Remarketing von Gebraucht- und Unfallfahrzeugen. Deshalb ist es uns wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem man ...
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IT Customer Support
vor 2 Wochen
Page Personnel Düsseldorf, DeutschlandModerner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre|Attraktive Vergütung und Sozialleistungen · Unser Kunde ist ein Unternehmen, das auf zuverlässige IT-Dienstleistungen spezialisiert ist. Sie bieten schnellen und kompetente Lösungen für technischen Probleme. ...
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IT-Helpdesk-Support
vor 1 Woche
Copart Deutschland GmbH Düsseldorf, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen: · IT-Support / User Helpdesk (m/w/d) · Copart ist ein schnell wachsender und global agierender Marktführer im Remarketing von Gebraucht- und Unfallfahrzeugen. Mit unserem Ansatz revolutionieren wir den bestehenden Markt ...
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IT Support
vor 3 Wochen
St. Augustinus Gruppe Neuss, Deutschland GanztagsMenschlichkeit ist Ihr Programm? Sie sind auf Lösungen programmiert und müssen nicht ständig neu rebootet werden? Denn Sie haben Freude daran, gemeinsam und ab sofort etwas Neues aufzubauen und verstehen sich mit IT-Assets und Schutzrechten genauso gut wie mit unserem familiärenT ...
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Werkstudenten- IT-Support
vor 3 Wochen
RDS CONSULTING GmbH Düsseldorf, DeutschlandWerkstudenten- IT-Support (m/w/d) · Standort: Düsseldorf · Wir sind RDS CONSULTING – ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf. · Was uns, als IT-Unternehmen, besonders macht? · Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehm ...
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Werkstudent IT Support
vor 3 Wochen
Rheinmetall IT Solutions GmbH Düsseldorf, Deutschland· Aufgaben Durchführung und Sicherstellung des Onsite Supports am Standort sowie in der Gebietszone · 2nd Level Support Remote wie auch vor Ort Support · Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders · Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infr ...
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IT Field Support
vor 1 Woche
PORR GmbH & Co. KGaA Düsseldorf, Deutschland AusbildungPORR GmbH & Co. KGaA IT Field Support (m/w/d) · Standorte Düsseldorf, Frankfurt am Main · Deine Aufgaben Betreuung der Baustellen und Niederlassungen in Westdeutschland · Bereitstellung von Onsite Support für unsere Mitarbeitenden vor Ort · Durchführung von 1st- und 2nd-Le ...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
tonies GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir haben das Hören für Kinder völlig neu gedacht, indem wir unsere Leidenschaft fürs Hörspiel ins Digitale übertragen haben. Unsere Produkte und Anwendungen schaffen ein eigenes Ökosystem, das wertvolle haptische Erlebnisse mit smarter Technik zeitgemäß ko ...
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IT Support MAC
vor 1 Woche
Bechtle Düsseldorf, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen bist du verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Servicerequests für MAC Betriebssysteme über unser Ticketsystem (Service Now). · Du führst IT-Supportarbeiten basie ...
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IT Support MAC
vor 3 Tagen
Bechtle Düsseldorf, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen bist du verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Servicerequests für MAC Betriebssysteme über unser Ticketsystem (Service Now). · Du führst IT-Supportarbeiten basiere ...
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Mitarbeiter (gn) IT-Support Onsite
vor 1 Woche
Experis GmbH Düsseldorf, DeutschlandMitarbeiter (gn) IT-Support OnsiteSie suchen einen neuen Job? · Experis sucht Sie (gn) für eine Position im IT-Support Onsite zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf oder Wolfsburg · Unser Stellenangebot an Sie: · Gehalt bis zu 3.000 € zum Einstieg · Intensive ...
Mitarbeiter IT-Support - Düsseldorf, Deutschland - STAPPERT Deutschland GmbH
Beschreibung
STAPPERT ist als führender lagerhaltender Händler für nichtrostende, hochkorrosions- und hitzebeständige Stähle mit einem direkten Zugriff auf Produkte der kompetente Ansprechpartner für rostfreien Edelstahlbedarf. Der Verkauf eines breiten und tiefen Produktprogrammes von Rundstahl, Hohlstahl, Flachstahl, Vier- oder Sechskantstahl, Rohren und Rohrzubehör sowie Winkeln und Profilen zeichnet uns aus. Die STAPPERT Deutschland GmbH zählt mehr als 350 Mitarbeiter an 4 Lagerstandorten und in 14 Verkaufsbüros und ist international tätig.
BEWERBEN SIE SICH FÜR UNSERE ZENTRALE IN DÜSSELDORF ALS
MITARBEITER IT-SUPPORT (M/W/D)
Aufgaben
Profil
Wir bieten
Menschliches Miteinander, gemeinsame Erfolge und grenzüberschreitende Möglichkeiten, denn wir bieten:
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Nutzer der Berufsbezeichnung Mitarbeiter IT-Support in Düsseldorf
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Ramyar Atlasi
IT Hardware Specialist
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Mudikwiti Serge Mundele
rollout techniker
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Christian Seleker
IT Fachinformatiker
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Laurenz Bramlage
Graduate Student
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Ikechukwu Ohaka
Driven student leveraging studies in cyber security with 3years of IT support experience offers stro ...
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Laura-Isabelle Heling
Studentin @HSD - Interntaional Management