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    Customer Service Manager - Munich, Deutschland - New Flag GmbH

    New Flag GmbH
    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Das erwartet Dich bei uns

    Kundenservice ist DEINE Leidenschaft Hair & Beauty sind DEINE Themen
    Dann verstärke unser Customer Care Team an vorderster Front und berate als erster Ansprechpartner (m/w/d) unsere Kunden zu unseren außergewöhnlichen Produkten. Deine Aufgaben im Detail:

    • Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für Neu- und Bestandskunden beantwortest Du allgemeine Anfragen zu unseren attraktiven Produkten rund um invisibobble, Foamie, OLAPLEX & Co.
    • Mit Deiner exzellenten Kommunikation nimmst Du professionell und freundlich eingehende Kundenanrufe und -bestellungen entgegen
    • Du erfasst Kundendaten korrekt und steuerst die zügige Bearbeitung und Weiterleitung der Daten für einen reibungslosen Bestellprozess
    • Du bist interne Schnittstelle und arbeitest abteilungsübergreifend mit den Teams aus unserem Salesteam, Einkauf, Lagerlogistik, Brandmanagement, Buchhaltung und E-Commerce zusammen
    • Du bearbeitest Reklamationsanfragen und stellst dabei die Kundenzufriedenheit sicher
    • Du verstehst es, als Stimme von New Flag die Markenwerte dem Kunden gegenüber jederzeit zu vertreten und dir liegt erstklassiger Kundenservice am Herzen
    • Du wohnst in München oder der Region und kannst mindestens 3 Tage die Woche vor Ort sein

    Das bringst Du mit

    • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce Umfeld
    • Vorzugsweise hast Du Interesse rund um das Thema Hair & Beauty und/oder bereits Erfahrungen im Friseurbereich
    • Sichere Anwendung von MS Office Produkten und erste Erfahrung mit Microsoft Dynamics (Navision)
    • Hohes Maß an Kundenorientierung und freundliches, verbindliches und überzeugendes Auftreten am Telefon
    • Zuverlässige, strukturierte und präzise Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
    • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Bereitschaft zur Schichtarbeit (zwischen 7 Uhr und 18 Uhr)

    Das bieten wir Dir

    • Viel Verantwortung am Puls der Zeit in einem kreativen und hoch motivierten Team
    • Ein internationales Arbeitsumfeld mit Start-up Atmosphäre und "Du" Kultur
    • Umsetzungsmöglichkeiten Deiner eigenen Ideen und ein eigenes Entwicklungsbudget für Deine persönliche Entwicklung
    • Spannende, abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem schnelllebigen, florierenden Unternehmen
    • Attraktive Fitnesskooperationen, Fahrradleasing, Corporate Benefits und gratis Obst & Getränke
    • Außergewöhnliche Trendprodukte zu vergünstigten Preisen und viele Gratisprodukte
    • Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von München und Homeoffice

    Dein Weg zu uns

    Der Upload Deiner Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen dauert nur 2 Minuten.

    Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion und Weltanschauung, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us

    Wir freuen uns auf Dich

    Die New Flag GmbH gehört zu den "Movers & Shakers" der Hair & Beauty Branche. Jeden Tag kreieren unsere 300 Mitarbeiter an acht Standorten in Europa und den USA neue Lieblingsprodukte und verleihen alltäglichen Produkten das Besondere.

    Zu unseren außergewöhnlichen Produkten gehören:invisibobble, Tangle Teezer, OLAPLEX, Foamie, COLOR WOW, Urban Alchemy, Maria Nila, evo, Natucain und viele mehr.



  • Novacore Munich, Deutschland

    "Sandav Consultores sucht einen IT-Manager mit Erfahrung, um die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen für unsere Projekte zu koordinieren. Mindestens 3 Jahre Erfahrung als IT-Manager, Service Manager oder in ähnlichen Positionen. · Was wir suchen: · - Fortgeschrittene Kenntn ...


  • Quantum Dynamics Neubiberg, Deutschland

    Hallo Wir sind CAPGEMINI. · Wir haben das Glück, in einer Branche zu arbeiten, die die Entwicklung hin zu einer nachhaltigen und inklusiven Zukunft anführt. TECHNOLOGIE. Der Katalysator für so viele Lösungen, die wir jetzt mehr denn je brauchen. · Wir sind MENSCHEN auf der ganzen ...


  • Vertraulich Bayern, Deutschland

    Was erwartet dich? · - Du betreust unsere Kund*innen per E-Mail und Telefon umfassend und professionell · - Du erhältst die Möglichkeit, dein Wissen und deine Skills konstant weiterzuentwickeln: · Die Anfragen sind spannend, abwechslungsreich und alles andere als 08/15 · - Du arb ...


  • Thermo Fisher Scientific Munich, Deutschland

    **Managed Services Supervisor (M/F/d)** · **Job ID: 230648BR** · Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether ...

  • Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

    Service Manager

    vor 2 Wochen


    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Munich, Deutschland

    · Service Manager (m/w/d) · Service Manager (m/w/d) · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Für die Unterstützung unseres Service Delivery-Teams an unserem Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (m/w/d). · Deine ...


  • Sky Deutschland GmbH Munich, Deutschland

    Want to do the best work of your life? With 24 million customers in 6 countries, make your mark at Europe's leading media and entertainment brand. A workplace where you can proudly be yourself; our people make Sky a truly exciting and inclusive place to work. · **What you'll do** ...

  • Süddeutsche Zeitung GmbH

    Service Manager

    vor 3 Wochen


    Süddeutsche Zeitung GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Wer wir sind · Die Süddeutsche Zeitung ist die größte überregionale Abonnement-Tageszeitung Deutschlands. Sie vereint Qualität mit hohem redaktionellem Anspruch und höchster Reichweite. Für die Süddeutsche Zeitung arbeiten etliche der besten Journalisten Deutschlands. Das Hochha ...


  • Objectway Ebersberg, Deutschland

    Für unseren SaaS Bereich in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Service Delivery Manager (m/w/d) in Vollzeit. Neben der Tätigkeit an unserem Standort in Ebersberg bieten wir nach der Einarbeitung auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. · Wahrnehmen der Auf ...

  • Avantgarde Experts

    HR Services Manager

    vor 17 Stunden


    Avantgarde Experts Munich, Deutschland Permanent, Ganztags

    AVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Von der Junior Assistenz Stelle bis hin zur HR Leitung - für jeden ist das Richtige dabei. Gleich bewerben · Für unseren Kunden, ein führendes E-Commerce Unternehm ...


  • Sungrow EMEA Munich, Deutschland

    Your mission · What is more sustainable than investing your ideas, your energy and your work time in making our little planet a pleasant and welcoming home for the many generations that will follow us? · It is not only a job - it is a just cause that will fill you with satisfacti ...

  • Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG

    IT Service Manager

    vor 2 Tagen


    Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG Bayern, Deutschland Festanstellung

    IT Service Manager (m/w/d) · Mit Raum für eigene Ideen, modernsten Arbeitsweisen, einem wertschätzenden Miteinander und einer nachhaltigen Unternehmenskultur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d)Du verantwortestEntwicklung, Implementierung und ...


  • TraXall Germany Bayern, Deutschland Festanstellung

    Customer Service Manager / Account Manager (m/w/d) Autos und Mobilität - dafür brennen wir Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seine ...


  • Peter Park System GmbH München, Deutschland Festanstellung

    Über das Unternehmen · Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team. · Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durc ...


  • TraXall Germany München, Deutschland

    Stellenangebot [ ]( Autos und Mobilität - dafür brennen wir Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. In Deutschla ...


  • HE Space Operations Munich, Deutschland

    **Key Tasks and Responsibilities**: · As part of the team, you will have the following responsibilities: · - Implement and improve the procurement strategy for a certain service/category across General Procurement scope; · - Negotiate, establish, implement and regularly review tr ...


  • Peter Park System GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns ...


  • Maritim Hotel München München, Deutschland Festanstellung Voll-/Nebenberuflich

    Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. · Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegs ...


  • Gartner Munich, Deutschland

    **Description**: · Backed by the incredible insight of Gartner Research, Gartner Consulting helps the world's leading organisations to stay ahead of the digital curve. · Gartner's Consulting business provides independent support for International organisations such as the EU, UN ...


  • adesso AG München, Deutschland

    Für unsere Tochtergesellschaft, die adesso as a service GmbH, suchen wir einen IT-Manager im On-Premise-Bereich (all genders). · Unsere Mitarbeitenden der adesso as a service GmbH bieten professionelle Dienstleistungen für den verantwortlichen Betrieb unternehmenskritischer Plat ...


  • Peter Park System GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team. · Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durc ...