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    Customer Care Agent - Berlin, Deutschland - MILES Mobility

    MILES Mobility
    MILES Mobility Berlin, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Contract
    Beschreibung

    Join the ride

    We are expanding our fleet, and with an increase in customers, we are looking for you to strengthen our Customer-Care-Team in full-time as a

    Customer Care Agent - German or Dutch or French speaking (f/m/x/d)

    Deine Aufgaben

    • You are our first point of contact for all our customers
    • You help our customers to get out of tricky situations by supporting them around the topics: ongoing rental, our vehicles, functions of the app and payment options
    • You take inquiries by phone, chat and email and solve them as quickly as possible during your shifts
    • You are efficient in finding out how to solve issues to provide the best and most effective solution
    • You filter important information and give detailed reports/feedback about malfunctions in the app or vehicles to your colleagues and other teams
    • You understand that quality lies within the detail, hence accomplishing customer requests with accuracy in order to provide high-quality service is our priority at all times

    Deine Stärken

    • You are a real problem solver and enjoy assisting customers in need
    • You are very communicative and have excellent interpersonal skills
    • You are ideally familiar with the use of customer support softwares
    • You have working proficiency and communication skills in verbal/written German and/or Dutch, and/or French - one of the languages + English is a must have
    • You have a lot of fun at work and a high level of team spirit and with a lot of positive vibes you keep the fun factor constant in our Customer Care team
    • You know how to deliver a great customer experience and always go an extra mile
    • You are empathetic and have a positive attitude with a desire to help our customers

    Warum MILES?

    • Salary: Earn a gross monthly salary of €2,370.00, complemented by monthly performance-based bonuses and additional pay for Sunday, night, and holiday shifts.
    • Shift plan: Our shift schedule is determined 4 weeks in advance, providing you with clear and predictable working hours.
    • Retirement: Secure your financial future with our attractive pension plan.
    • Mobility: Choose between monthly MILES credits or the Deutschlandticket.
    • Fitness: Enjoy a subsidized Urban Sports Club membership for your physical and mental well-being.
    • Discounts: Access 1,500+ providers for discounts on sneakers, theater visits, and more.
    • Hybrid: Enjoy the flexibility of working from our office in Berlin and from home.
    • Diversity: Join our diverse team of 50+ nationalities, with English as the primary language.
    • Growth: We prioritize personal development through knowledge sharing and training opportunities with the support from our HR Team and the Team Leads.
    • Amenities: Enjoy fresh coffee, beverages, fruits, snacks, and lunch during all-hands meetings.
    • Social Impact: We dedicate a portion of our revenue to support regional social projects, actively contributing to the well-being of society and the environment. #milescharity

    MILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.

  • Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Berlin, Deutschland Ganztags

    Über SYNERGIE · Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Perspektiven – persönlich, sympathisch, individuell Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der wirklich zu Dir passt. Durch unsere starke Vernetzung in der Region kennen wir ...

  • MILES Mobility GmbH

    Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    MILES Mobility GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Join the ride · Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als · Customer Care Agent (f/m/x/d) - German or Dutch speakingDeine Aufgaben · Du bist u ...

  • MANIKO Nails GmbH

    Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    MANIKO Nails GmbH Berlin, Deutschland CDI

    MANIKO ist ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen in der Nagellackbranche, das hochwertige Produkte für anspruchsvolle Kunden weltweit anbietet. Wir sind bekannt für unsere revolutionäre, selbstklebende Nagellack-Technologie, die es unseren Kundinnen ermöglicht, professi ...

  • Otoqi Deutschland

    Car Agent

    vor 3 Wochen

    Otoqi Deutschland Berlin, Deutschland

    **Fahrer:in/Car Agent - (Agent)** · **Berlin** · Otoqi wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up, dessen Ziel es ist, das Leben von Autofahrern zu vereinfachen, indem es ihnen einen einfachen Zugang zu einem sauberen Fahrzeug ermöglicht, unabhängig von seiner Verwen ...

  • MILES

    (Dringend Gesucht) Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    MILES Berlin, Deutschland

    Join the ride · Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Customer Care Agent / Agentin (w/m/x/d). · Deine Benefits: · ✓ Es erwartet dich ein monatliches ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    runtime Berlin, Deutschland

    12.63 € - 14 € pro Stunde · Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) mit Übernahmeoption **für ein großes Kundenserviceunternehmen** in Berlin **- ab sofort und im Rahme ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 1 Tag

    runtime Berlin, Deutschland

    12.63 € € pro Stunde · Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigu ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    runtime Berlin, Deutschland

    12.63 € € pro Stunde · Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigu ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € - 14 € pro Stunde · Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d)** für den Marktführer im Customer Management **in Berlin** - ab sofort und im ...

  • Amorelie - Sonoma Internet GmbH

    Customer Care Agent

    vor 3 Tagen

    Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

    **Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - auch mit unserem Service. Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine große Leidenschaf ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    runtime Berlin, Deutschland

    12.63 € - 14 € pro Stunde · Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschä ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 2 Tagen

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € € pro Stunde · Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin**_ _- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäfti ...

  • Runtime Group GmbH

    Customer Care Agent

    vor 4 Tagen

    Runtime Group GmbH Berlin, Deutschland

    Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 4 Tagen

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € € pro Stunde · - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € € pro Stunde · - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    runtime Berlin, Deutschland

    12.63 € € pro Stunde · Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigu ...

  • Amorelie - Sonoma Internet GmbH

    Customer Care Agent

    vor 4 Tagen

    Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

    **Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - besonders auch mit unserem Service Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine große Le ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    runtime Berlin, Deutschland

    13 € - 14 € pro Stunde · Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) 13 €** für den Marktführer im Customer Management **in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € - 14 € pro Stunde · - Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen ...

  • Expert Systems AG

    Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Expert Systems AG Berlin, Deutschland

    Willst Du wirklich den perfekten Job? Oder willst Du, dass Dein nächster Karriereschritt eine große Wirkung hat? Ich kann Dir keine perfekte Stelle anbieten, aber ich kann Dir eine große Wirkung bieten. Ich habe ein erfolgreiches, 11 Jahre altes SaaS-Produkt, das ein weiteres fan ...