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    Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung - Dortmund, Deutschland - Continentale Sachversicherung AG

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    Beschreibung

    Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

  • Dortmund
  • unbefristet
  • Voll- oder Teilzeit

    Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

    Was Sie erwartet

    Unser Servicecenter Kraftfahrt Betrieb ist kein klassisches Callcenter, sondern vollumfänglich für die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kfz-Kunden zuständig. Die Kolleginnen und Kollegen kümmern sich um sämtliche Anliegen rund um die Verträge der Kfz-Versicherung unserer Kunden. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

  • Als Kundenbetreuer stehen Sie unseren Versicherten mit Rat und Tat zur Seite: Anfragen und Wünsche unserer Kunden bzgl. unserer Kfz-Versicherungen werden durch Sie unter Berücksichtigung der geltenden Bedingungen serviceorientiert bearbeitet.
  • Am Telefon sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden: Sie nehmen die Anrufe unserer Kunden entgegen und gewährleisten eine bedarfsorientierte Beratung.
  • Sie behalten den Überblick und arbeiten stets genau: Sie übernehmen Aufgaben im Rahmen der Vertragsverwaltung, beispielsweise policieren und dokumentieren Sie das Neu- und Fahrzeugwechselgeschäft.
  • Sie tragen Ihren Teil zu einem funktionierenden Team bei: Sie unterstützen Ihre Kollegen rund um die anfallenden Tätigkeiten im Bereich des Servicecenter Kraftfahrt Betrieb.

    Was Sie auszeichnet

  • Ausbildung: Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, gerne mit Vorkenntnissen in der Versicherungsbranche.
  • Erfahrung: Praktische Erfahrungen sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.
  • Kenntnisse: Sie zeichnen sich durch Kommunikationsgeschick und einen serviceorientierten Umgang mit Kunden aus.
  • Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.

    Sie sind branchenfremd? Kein Problem Im Rahmen einer gezielten Einarbeitung sorgen wir für einen guten Start in Ihrem neuen Aufgabengebiet und unterstützen Sie bei Ihren neuen Tätigkeiten.

    Ihre Vorteile

    Sicherer Arbeitsplatz

    Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

    Flexible Arbeitszeiten

    Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.

    So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

    Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen

    Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

    Umfangreiches Weiterbildungsangebot

    Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

    Betriebliches Gesundheitsmanagement

    Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

    individuell. erfolgreich. verbunden.

    Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

    Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt

    Erfahren Sie hier mehr über die Continentale als Arbeitgeber.

    Ihre Ansprechperson

    Paula Berkemann

    Continentale Sachversicherung AG

    Ruhrallee 92 | 44139 Dortmund

    Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.

    Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.



  • TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Bochum, Deutschland

    Leisten Sie einen Beitrag zum Zukunftserfolg in einem internationalen Unternehmen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) · **Ihre Aufgaben als **Mitarbeiter in der **Kundenbetreuung** (m/w/ ...


  • TAS ToolBox GmbH Bochum, Deutschland

    Unser Kunde ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen. Das familiäre und partnerschaftliche Arbeitsumfeld zeichnen unseren Kunden aus und machen ihn zu einem der beliebtesten Arbeitgeber in der Region. · Am Standort in der Bochumer City suchen wir weitere: · ...


  • ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Bochum, Deutschland

    **Mitarbeiter in der Kundenbetreuung / Vertragswesen (m/w/d)** · Die **ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH** ist ein einzigartiges und innovatives Unternehmen, das mit der Brand **ICH BIN DEIN AUTO** für ein konkurrenzloses Neuwagenkonzept steht. Damit unterstützen wir seit 25 Jah ...


  • ibavi Bochum, Deutschland

    Die interkulturelle Bildungsakademie für Vita und Integration (ibavi) ist ein innovativer Bildungsträger und bietet Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung sowie Aus-, Fort · - und Weiterbildungen an. · Die Stelle eröffnet die Möglichkeit, die eigene Mehrsprachigk ...


  • erenja AG & Co. KG Recklinghausen, Deutschland

    Erenja ist die Energie der GELSENWASSER AG. Sie steht für moderne Energielösungen, innovative Dienstleistungen und anregende Umweltimpulse, die das Leben unserer Kundinnen und Kunden jeden Tag ein bisschen besser machen soll. · Wir suchen für unser Team blau-grün · Mitarbeiter*in ...


  • aas Akademie für Arbeits- und Sozialrecht Ruhr-Westfalen GmbH Gelsenkirchen, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **für unsere Kundenbetreuung einen** **Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit** für 20 Wochenstunden mit flexiblem Einsatz **oder auf Minijob-Basis** für 10 Wochenstunden mit flexiblem Einsatz an 2 Arbeitstagen die Woche. · Die Stelle ist zunächs ...


  • aas Akademie für Arbeits- und Sozialrecht Ruhr-Westfalen GmbH Gelsenkirchen, Deutschland

    auf Minijob-Basis oder in Teilzeit · Wir suchen zum nächstmöglichen **Zeitpunkt einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d)** auf **Minijob-Basis (geringfügige Beschäftigung)** für 10 Wochenstunden mit flexiblen Einsatz an 2 Arbeitstagen die Woche **oder** in **Teilzeit** f ...


  • Hertener Stadtwerke GmbH Herten, Deutschland

    Die Hertener Stadtwerke GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: · **Mitarbeiter Kundenbetreuung (w/m/d)**: · **Wer sind wir?**: · Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir ...


  • Staffselect Duisburg, Deutschland

    Die Firma Staffselect mit Sitz ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. · Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter als Kundenbetreuung (w/m/d) in Duisburg · Ihre Aufgaben · - Betreuung eines festen Kundenstamms · - Inbound / Outbound Telef ...


  • Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Duesseldorf, Deutschland

    **Mitarbeiter Kundenbetreuung (kein Callcenter) (m/w/d)** · **EINSTELLUNG** · - Vollzeit · - **BEGINN** · - ab sofort · - **BEFRISTUNG** · - unbefristet**GESELLSCHAFT** · - Fashion ID GmbH & Co. KG · - **ANSPRECHPARTNER** · - Lisa Schaal · - **STANDORT** · - Zentrale DüsseldorfWi ...


  • Staffselect Duisburg, Deutschland

    Die Firma Staffselect mit Sitz ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. · Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter als Kundenbetreuung (w/m/d) in Duisburg · Ihre Aufgaben · - Betreuung eines festen Kundenstamms · - Inbound / Outbound Telef ...


  • Staffselect Duisburg, Deutschland

    Die Firma Staffselect mit Sitz in Mülheim an der Ruhr ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. · Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter als Kundenbetreuung (w/m/d) in Duisburg · Ihre Aufgaben · - Betreuung eines festen Kundenstamms · - I ...


  • aas Akademie für Arbeits- und Sozialrecht Ruhr-Westfalen GmbH Gelsenkirchen, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **für unsere Kundenbetreuung einen** **Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** für 38 Wochenstunden. Die Stelle ist unbefristet. · **Deine Aufgabenschwerpunkte**: · - telefonische Kundenbetreuung, Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen · - ...


  • Reservix GmbH Duisburg, Deutschland

    Reservix GmbH · Duisburg · Frankfurt am Main · Berufserfahrung (Junior Level) · Berufserfahrung (Senior Level) · Kundenbetreuung, Hotline · **Über uns** · **Herzlich. Dynamisch. Humorvoll.** - so beschreibt unsere neue Kollegin die Kundenbetreuung · Du magst Konzerte, gehst gerne ...


  • Staffselect Duisburg, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Die Firma Staffselect mit Sitz ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. · Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter als Kundenbetreuung (w/m/d) in Duisburg · Ihre Aufgaben · - Betreuung eines festen Kundenstamms · - In ...


  • Jobactive GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Für unseren Kunden mit Sitz in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d). · **Ihre Aufgaben**: · - Beratung von Kunden per E-Mail, Chat und Telefon · - Bearbeitung von komplexen Buchungsanfragen oder Reklamations · - und Eskal ...


  • APCOA PARKING Deutschland GmbH Duesseldorf, Deutschland

    APCOA - Wir verbinden Parken, Mobilität und urbanes Leben. Die APCOA PARKING Group ist Europas führender Full Service Parkraummanager mit 50 Jahren Branchenexpertise. Das Unternehmen lebt internationale Kompetenz mit Experten aus 13 europäischen Ländern und verfügt über ein umfan ...


  • Solua GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Du liebst den **Kundenservice**, bist ein** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln? · Dann bewirb dich jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung**, direkt am **Flughafen Düsseldorf**. · Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von ...


  • ECO Schulte Menden, Deutschland

    Ausgezeichnet mit dem TOP 100-Siegel für die innovativsten, mittelständischen Unternehmen entwickelt und produziert die ECO Schulte GmbH & Co. KG als familiengeführtes Unternehmen hochwertige Türfunktionssysteme. Unsere Produktpalette umfasst Beschlags · - und Türschließertechnik ...


  • vonovia Essen, Deutschland

    **Vonovia** stellt sich vor: · Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören rund eigene Wohnungen in Deutschland, Österreich und Schweden. Von ...