- Führung eines Call-Center-Inbound-Teams mit Schwerpunkt Gesundheit
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Erkennen von Potenzialen und Weiterentwicklung Deines Teams
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Mitverantwortung für die Erreichung der Projektziele und KPIs sowie der Qualität und Quantität auf Projekt-, Team- und Mitarbeiterebene
- Aktive Steuerung der Produktivität und Auslastung der Mitarbeiter sowie Durchführung von Qualitätsmaßnahmen
- Bei Bedarf Übernahme der Telefonie gemäß den jeweiligen Projektinhalten und Übernahme schwieriger Kundengespräche
- Übernahme von administrativen und projektbezogenen Tätigkeiten in Abstimmung mit dem Operations Manager
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Idealerweise hast Du erste Führungserfahrung, dies ist jedoch kein Muss
- Wichtiger ist uns, dass Du die Bereitschaft mitbringst, Dich in das Call-Center-Geschäft einzudenken und mit Deinem wirtschaftlichen Verständnis zu einer Führungskraft mit Herz und Verstand zu werden. Unsere Trainingsabteilung hilft Dir, Deinen persönlichen Weg zur Führungskraft erfolgreich zu gehen
- Hilfreich ist es, wenn Du gut mit dem PC umgehen kannst, vor allem mit Word & Excel
- Arbeitszeiten: Nach einer Einstiegsphase, in der wir Dich zunächst gründlich schulen, arbeitest Du in einem Schichtsystem und hast die Möglichkeit, auch einzelne Tage von zu Hause zu arbeiten
- Dein Weg: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und eine strukturierte, hochwertige Einarbeitung ebnen Dir den Weg
- Gute Verdienstmöglichkeit: Vergütung zzgl. gesetzlicher Zuschläge und weiterer Sonderzahlungen wie Schichtzulagen für Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste
- Wohlfühlatmosphäre: In unseren lichtdurchfluteten Räumlichkeiten herrscht ein familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, in dem es immer ein offenes Ohr für Dein Anliegen gibt.
- Gesundheit: Du profitierst von attraktiven Gesundheitsprogrammen und freien Getränken.
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV – direkt am Hauptbahnhof Duisburg – innerhalb kürzester Zeit aus einem Umkreis von km zu erreichen (Zuschuss zum Jobticket oder bezuschusste Parkplätze)
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Im Patientenservice
vor 3 Tagen
PVS Westfalen Duesseldorf, Deutschland**Als modernes mittelständisches Unternehmen der Gesundheitsbranche haben wir uns in unserer Region als Marktführer etabliert. Über 100 MitarbeiterInnen betreuen Krankenhäuser/Kliniken und Mediziner aller Fachrichtungen auf dem Gebiet der privatärztlichen Abrechnung. Wir suchen a ...
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Mitarbeiter Patientenservice
vor 6 Tagen
Gerhard Grimm GmbH & Co. KG Duesseldorf, Deutschland**Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d**) Vollzeit / Teilzeit / Minijob möglich · **Option zur Übernahme.** · KEIN FAHRDIENST · **Einsatzort: Kliniken Köln** · **Arbeitszeiten: zwischen 7:00 Uhr und 19:45 Uhr** · **Das sind Ihre Aufgaben**: · - Vorbereitung : Servicewagen / Buffet ...
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Projektassistent in Patientenservice
vor 1 Woche
Kliniken der Stadt Köln gGmbH Duesseldorf, Deutschland**BESTE MEDIZIN FÜR ALLE - DER MENSCH IM ZENTRUM UNSERES HANDELNS** · Die Kliniken der Stadt Köln sind einer der größten Gesundheitsversorger des Rheinlands. Jährlich werden etwa Patient*innen ambulant und Patient*innen stationär versorgt. Das Klinikunternehmen verfügt über 1.400 ...
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Mitarbeiter Patientenservice
vor 1 Woche
Wessel Gruppe Gelsenkirchen, DeutschlandWir, die WESSEL GRUPPE, suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter Patientenservice / Patientenmanagement (m/w/d). Wir sind ein modernes, mittelständisches Familienunternehmen, das bundesweit vielfach ausgezeichnete Einrichtungen des Gesundheitswesens betreibt. Der Ei ...
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Mitarbeiter Patientenservice
vor 6 Tagen
Wessel Gruppe Gelsenkirchen, DeutschlandWir, die WESSEL GRUPPE, suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter Patientenservice / Patientenmanagement (m/w/d). Wir sind ein modernes, mittelständisches Familienunternehmen, das bundesweit vielfach ausgezeichnete Einrichtungen des Gesundheitswesens betreibt. Der Ei ...
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Mitarbeiter Im Patientenservice
vor 6 Tagen
TFP-Fertility Duesseldorf, Deutschland**Mitarbeiter im Patientenservice (m/w/d)** · **TFP Mission** · Bei TFP gestalten wir Fruchtbarkeit rund um das Leben von Menschen. Dabei bieten wir eine einzigartige Erfahrung, indem wir zeigen, dass wir uns kümmern, Vertrauen aufbauen, unser Fachwissen zur Verfügung stellen, In ...
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Leitung Patientenservice
vor 3 Tagen
Klinikum Westfalen Service GmbH Dortmund, DeutschlandLeitung Patientenservice (m/w/d) · Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der Ihnen vielfältige berufliche Perspektiven und Vorteile bietet? Dann sind Sie bei den Knappschaft Kliniken genau richtig. Ganz egal, an welchem unserer Standorte oder in welchem Beruf Sie einstei ...
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Mitarbeiter in Patientenservice
vor 1 Woche
Ev. Krankenhausgemeinschaft Herne | Castrop-Rauxel Herne, DeutschlandDas Evangelische Krankenhaus Herne mit Standort in Herne-Mitte und Herne-Eickel verfügt über 445 Betten. Mit seinen 12 Fachkliniken und 1 Kurzzeitbehandlungszentrum ist es Akademisches Lehrkrankenhaus der Ruhr-Universität Bochum. Das EvK gehört zur Ev. Krankenhausgemeinschaft Her ...
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Teamleiter Patientenservice
vor 1 Woche
Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochquali ...
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Teamleiter Patientenservice
vor 2 Tagen
Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland GanztagsÜber Sanvartis GmbH: · Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochquali ...
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Teamleiter Patientenservice
vor 1 Woche
Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland GanztagsÜber Sanvartis GmbH: · Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochquali ...
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Mitarbeiter Im Patientenservice
vor 9 Stunden
VAMED Gesundheit Holding Deutschland GmbH Hagen, DeutschlandDie VAMED Klinik Hagen-Ambrock ist eine Fachklinik für neurologische und neurochirurgische Rehabilitation (250 Betten) sowie eine Fachklinik für Pneumologie (80 Betten) mit einer der deutschlandweit größten Intensivstationen für Neurologie und Pneumologie (insgesamt 88 Intensiv · ...
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Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland GanztagsÜber Sanvartis GmbH: · Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochquali ...
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Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochquali ...
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Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland GanztagsÜber Sanvartis GmbH: · Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochquali ...
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BFS Health Finance GmbH Dortmund, DeutschlandAls innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe? · Dann bist du vielleicht unser neuer · **Sachbearbeiter Patientenservi ...
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Mitarbeiter Telefonischer Patientenservice
vor 5 Tagen
CUROS Urologisches Zentrum Duesseldorf, Deutschland**Wir suchen Dich ** · Wir suchen ab sofort eine/n freundliche/n aufgeschlossene/n Mitarbeiter/in mit Spaß an der Telefonie für unser Call-Center des urologischen Zentrums CUROS in Köln-Sürth. · Nach strukturierter Einarbeitung vergeben Sie eigenhändig Termine an Patienten, bearb ...
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Minijobber (M/w/d) Im Patientenservice Im
vor 4 Tagen
beoserv MEDICAL GmbH Duesseldorf, DeutschlandAb sofort sucht unser Team nette und emphatische Mitarbeiter m/w/d im Patientenservice in Form eines Minijobs für den Einsatz im Universitätsklinikum Münster (UKM). · Im Universitätsklinikum Münster steht jedem Patienten ein neues und modernes Entertainment-System (TV und Telefon ...
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Teamleitung (m/w/d) für den Patientenservice
vor 4 Tagen
Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland NebenberuflichSMARTER HEALTH COMMUNICATION · Sanvartis GmbH , ein Teil der Medperion , ist eines der größten medizinischen Service-Center in Deutschland . Als »Pionier« und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von ...
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Teamleitung (m/w/d) für den Patientenservice
vor 4 Tagen
Sanvartis GmbH Duisburg, DeutschlandSMARTER HEALTH COMMUNICATION · Sanvartis GmbH, ein Teil der Medperion, ist eines der größten medizinischen Service-Center in Deutschland. Als "Pionier" und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von P ...
Teamleitung (m/w/d) für den Patientenservice - Duisburg, Deutschland - Sanvartis GmbH
Beschreibung
SMARTER HEALTH COMMUNICATION
Sanvartis GmbH, ein Teil der Medperion, ist eines der größten medizinischen Service-Center in Deutschland. Als "Pionier" und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Patienten-Compliance-Programmen, telemedizinischen Projekten und medizinischen Inbound Hotlines. Zu unseren Kunden zählen Krankenkassen, Apotheken, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie.
Wir suchen für die Sanvartis, Standort Duisburg (direkt am Hauptbahnhof), Bereich Inbound zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Teamleitung (m/w/d) für den Patientenservice
30 oder 40 Stunden pro Woche
Wenn Du Organisationstalent und kaufmännisches Know-how mitbringst, gerne für und mit Menschen arbeitest und ein abwechslungsreiches Tagesgeschäft magst, bist Du bei uns als Teamleitung richtig. Trau Dich, Deine Zukunft in die Hand zu nehmen und werde Führungskraft der Sanvartis. Wir freuen uns auf neue Perspektiven und Deine Ideen.
Deine Aufgaben, nach intensiver Einarbeitung:
Das bringst Du mit:
WER WIR SIND:
Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, absolute Kundenorientierung sowie hochqualifizierte Mitarbeiter:innen bilden die Basis unseres Unternehmenserfolges. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen der Medperion – Careforce, MCG Medical Consulting Group, Brandpepper und A&O Gesundheit – gehören wir zu den Marktführern im Bereich der Healthcare-Informationsdienstleistungen.
Wir bieten Dir:
Dein Weg zur Bewerbung bei Sanvartis – Deine Möglichkeiten hier:
Die Aufgabe reizt Dich und Du findest Dich in dem Profil wieder? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Du kannst Dich über mehrere Wege bei uns bewerben: Über unser Jobportal oder per Mail an
HIER BEWERBENSanvartis GmbH
Mercatorstraße 1b
Duisburg