- Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.
- Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
- Proven analytical, troubleshooting, and problem-solving skills.
- Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA's.
- Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
- Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
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Support Engineer
vor 2 Tagen
IT-HAUS GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten) · weiterführende technische Analyse und Bearbeitun ...
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Systems Support Engineer
vor 2 Tagen
Page Personnel Düsseldorf, DeutschlandSpannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich IT|Attraktive Vergütung und Sozialleistungen · Als Teil eines internationalen Konzerns ist unser Kunde heute in über 30 Ländern in Europa, Australien, Neuseeland und vielen anderen Regionen vertreten und haben sich als führende ...
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Software Support Engineer
vor 1 Tag
Bertrandt Düsseldorf, Deutschland Ganztags employeeWas Sie erwartet: Analyse von Funktionsstörungen an (teil-) automatisierten Produkten und Systemen · Planung und Durchführung von Reparaturen / Inbetriebnahmen / Funktionsprüfungen von (teil-) automatisierten Produkten und Systemen · Selbstständige (Weiter-) Entwicklung von unte ...
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Senior IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Hugo Boss Dusseldorf, DeutschlandUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...
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Senior IT Support Engineer
vor 3 Wochen
HUGO BOSS Düsseldorf, Deutschland ExternalUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...
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Senior IT Support Engineer
vor 3 Wochen
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Senior IT Support Engineer
vor 3 Wochen
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Senior IT Support Engineer
vor 3 Tagen
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IT Support Engineer Helpdesk
vor 1 Woche
Hugo Boss Düsseldorf, DeutschlandUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Werde Teil unseres Teams aus mehr als Mitarbeitenden weltweit und gestalte deine persönliche Zukunf ...
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International IT Support Engineer
vor 4 Tagen
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Expert IT Support Engineer Showroom Düsseldorf
vor 4 Wochen
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Support Engineer
vor 4 Wochen
Optimus Search Cologne, DeutschlandIch suche nach einem versierten System Support Engineer, der sein Fachwissen in der Systemverwaltung, IT-Beratung und Serverbetreuung demonstrieren möchte. · Wenn du eine Leidenschaft für Microsoft-Technologien wie Windows Server und SQL Server besitzt und über Kenntnisse in Serv ...
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Support Engineer
vor 16 Stunden
Cm4all GmbH Cologne, Deutschland GanztagsFür unsere Beteiligung cm4all mit Standort in Köln suchen wir einen Support Engineer: · Aufgabenbereich · Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für unsere internen Nutzer und hilfst bei der Lösung von technischen Problemen sowohl per Fernwartung als auch vor Ort. · Du übe ...
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Support Engineer
vor 3 Wochen
wu personal GmbH Cologne, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. · Wir suchen für einen ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
GBTEC Software AG Bochum, DeutschlandBei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsenden Unternehmen im Ruhrgebiet und einer der führenden Spezialisten für die Digitale Transformation bieten wir Dir optimale Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten an ...
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
C&A Mode GmbH & Co. KG Düsseldorf, DeutschlandTHE FUTURE LOOKS LIKE YOU With more than 1,500 branches in 19 European countries, C&A is one of the leading fashion retailers in Europe. C&A welcomes more than two million visitors to its stores every day and offers good quality fashion at reasonable prices for the whole family. ...
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
C & A Düsseldorf, DeutschlandThe future looks like you · With more than 1,500 branches in 19 European countries, C&A is one of the leading fashion retailers in Europe. C&A welcomes more than two million visitors to its stores every day and offers good quality fashion at reasonable prices for the whole family ...
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1st and 2nd Level IT Support-Engineer
vor 4 Wochen
Medialine EuroTrade AG Düsseldorf, Deutschland CDIAufgaben · Troubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud Umgebungen · Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL) · Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datace ...
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HUGO BOSS Düsseldorf, DeutschlandUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...
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Support Engineer
vor 3 Tagen
GBTEC Software AG Bochum, DeutschlandBei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsenden Unternehmen im Ruhrgebiet und einer der führenden Spezialisten für die Digitale Transformation bieten wir Dir optimale Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten an ...
Onsite Desktop Support Engineer - Dusseldorf, Deutschland - Total IT Global
Beschreibung
At Total IT Global, we elevate your digital journey with cutting-edge innovation, to achieve your vision of 'the enterprise of the future'. We have a comprehensive portfolio of hardware and managed IT services for digital workplaces and data centers. We partner with high-growth enterprises to guide them through complex digital transformations with a consultative approach, offering customized solutions and services for all their business needs, across the entire IT asset life cycle.
Total IT Global's 2200+ certified technical experts and best-in-class technologies and partners, deliver services across 29,000+ locations, in 128 countries. Our near-shore warehouses deliver spares and parts, and provide on-demand, custom clearance services required to manage diverse, and multi-cultural user bases, across geographies, in multiple time zones. Whether it is Warehouse as a Service (WHaaS), Xperian range of solutions, Procurement as a Service, or any other solution-based or standalone service, a single contract manages everything, end-to-end.
Aufgaben
a )Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed.
c) Provide timely communication on issue status and resolution
d) Maintain ticket updates for all reported incidents.
e) Install, upgrade, support and troubleshoot XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 and Microsoft Office 2010, Cisco Jabber, another authorized desktop application.
f) Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
g) Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
h) Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
i) Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers, and any other authorized peripheral equipment
j) Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
k) Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
l) This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
Qualifikation
Working hours:- Monday to Friday , 9 AM - 6 PM CET, Sat-Sun Fixed off
At Total IT Global, we elevate your digital journey with cutting-edge innovation, to achieve your vision of 'the enterprise of the future'. We have a comprehensive portfolio of hardware and managed IT services for digital workplaces and data centres. We partner with high-growth enterprises to guide them through complex digital transformations with a consultative approach, offering customised solutions and services for all their business needs, across the entire IT asset life cycle.
Constant innovation and service excellence continue to position Total IT Global as a Digital Experience Enabler at the leading edge of innovation. Total IT Global's 2200+ certified technical experts and best-in-class technologies and partners, deliver services across 29,000+ locations, in 128 countries.
Nutzer der Berufsbezeichnung Onsite Desktop Support Engineer in Düsseldorf
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Mudikwiti Serge Mundele
rollout techniker