Kundenberater (M/w/d) Für L'oréal Am Standort - Duesseldorf, Deutschland - Foundever

Foundever

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

**Schaffe Deine besten Momente**

Wir glauben daran, dass kleine Momente eine große Bedeutung für unsere Arbeitserfahrungen, Kunden, Kollegen und Freunde haben. Indem wir positive Momente füreinander schaffen, können wir etwas bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern.

**#1 Creativity** - Einfach halten. Veränderung leben.

**#2 Commitment** - Stetig verbessern. Gutes tun.

**#3 Connection** - Gemeinsam wachsen. Erfahrungen teilen.

**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) im B2B Bereich für unseren Klienten L'Oréal.**

**Dein Aufgabenbereich**:

- **Annahme und **Eingabe** der **Bestellungen mit Hilfe von SAP**:

- Allgemeine **Anfragenbearbeitung/Reklamationsbearbeitung**:

- Arbeitszeiten **Montag bis Donnerstag** von **8:00 - 17:00 Uhr** und **Freitags **von **8:00 - 16:00 Uhr**

**Unsere Anforderungen**:

- **Bereitschaft im Center zu arbeiten** ist zwingend erforderlich
- hohe **Service
- und Dienstleistungsbereitschaft**:

- Prozesskonformes Arbeiten und Einhaltung von Vorgaben gehört zu Deinen Stärken
- **Zuverlässigkeit, Teamorientierung und Kontaktfreudigkeit**:

- Du bist **proaktiv **und **lernfähig**:

- **Kenntnisse in** **SAP **sind von Vorteil
- Gute** MS Office** Kenntnisse
- Guter **mündlicher und schriftlicher Ausdruck in Deutsch**:

- Vertraut** im Umgang mit Geschäftskunden**

**Das bieten wir**:

- **Sonderurlaub für besondere Ereignisse **wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- **Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten** und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
- **Regelmäßig Aktionen** und Events wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm.
- Ein **familiäres Team**, das sich sehr auf Dich freut
- **Stay creative** - bei uns kannst Du deinen Ideen freien Raum lassen
- **Zuschuss** zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder auch ÖPNV im Gebiet **VRR, VRS, AVV**:

- Lukratives vergünstigtes **Sport
- und Fitnessangebot**, **Gympass**:

- Die Möglichkeit auf eine **betriebliche Altersvorsorge**:

- **Erkunde die Welt** mit unseren internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten
- **Unbefristete** Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
- Wir bieten Dir einen **krisensicheren** Job
- **Kostenlose** Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing

**Schau vorbei**:
**Gehe mit Foundever deinen nächsten Schritt**

Bist Du bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Bei Foundever findest Du Contact-Center-Jobs, die Dich begeistern werden. Die Mitarbeitererfahrung steht bei uns im Vordergrund. Wir legen Wert darauf, dass Du Dich weiterentwickeln und Deine Karriere vorantreiben, und gleichzeitig deine Lebensqualität verbessern kannst.

**Wenn diese Stellenausschreibung Deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.