- Koordiniere die Softwareimplementierung mit deinen Kunden in ihrer Einstiegsphase mit unserer Software
- Definiere die Projektziele, setze die relevanten Meilensteine und werte die Projektergebnisse aus
- Organisiere individuelle Änderungen und Anpassungen für deine Kunden
- Führe eigenständig Schulungen für neue Anwender durch
- Optimiere gemeinsam mit dem Customer Success Team unsere Prozesse und Arbeitsabläufe
- Mit einer kaufmännischen Ausbildung, einem Studium der Betriebswirtschaft o.ä. bringst du gute Voraussetzungen mit, aber auch Quereinsteiger:innen sind bei uns willkommen
- Durch deine Erfahrung bist du sicher im Umgang mit Kunden und durch deine Affinität zu IT-Themen arbeitest du dich schnell in unsere Produkte und Prozesse ein
- Mit deiner aufgeschlossenen Art gewinnst du leicht eine gemeinsame Kommunikationsebene
- Wir sind ein internationales Unternehmen und kommunizieren neben Deutsch auch in Englisch
- Einstieg leicht gemacht
In deiner Einarbeitung stehen ein Mentor und ein eingespieltes Team an deiner Seite um Fragen schnell und kompetent zu beantworten - Quereinsteiger willkommen
Wir freuen uns über Menschen, die vielfältige Erfahrungen einbringen und die unsere Software von A-Z kennenlernen und verstehen möchten - Flexibel arbeiten
Gleitzeit-, Hybrid- und Remote-Regelungen sowie unser Shared-Desk-System ermöglichen dir ein flexibles Arbeiten in deinem Team - Echtes Teamwork
Die Zusammenarbeit im Team, auch bereichsübergreifend, ist der große gemeinsame Nenner von onOffice - Offen für neue Sichtweisen
Bringe dich selbst und unsere Systeme mit deinen Ideen auf das nächste Level - Bleib am Ball
Nichts entwickelt sich so schnell wie die IT, wir unterstützen deine fachliche und persönliche Qualifizierung - Sehr gutes Arbeitsklima
Wir feiern unsere Erfolge – auch online. Teamevents und Ausflüge schweißen unser Team zusammen - Individuelle Benefits
Profitiere von attraktiven Rabatten auf Fitness- und Freizeitangebote sowie einer betrieblichen Altersvorsorge -
Teamlead Customer Success
vor 2 Tagen
gridX Aachen, DeutschlandWie Du zu gridX beitragen kannst · Do stuff that matters - werde ein Teamlead für eines unserer Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. · ...
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Customer Success Specialist
vor 3 Tagen
Ehrhardt + Partner Group (EPG) Aachen, DeutschlandCustomer Success Specialist · (m/w/d) · - Kundenfokus · - Rollouts · - IT-Projekte · Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. · - Innovatives Arbeiten · ...
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Customer Success Specialist
vor 4 Tagen
topsystem GmbH Aachen, Deutschland GanztagsVielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: · Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Customer Success Specialist (m/w/d) im Geschäftsbereich Voice Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen Konkret werden Sie die z ...
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Customer Success Manager:in
vor 5 Tagen
gridX Aachen, Deutschland CDIWie Du zu gridX beitragen kannst · Do stuff that matters - werde ein Teil unseres Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. · Es ist uns w ...
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Customer Success Manager:in
vor 3 Tagen
gridX Aachen, Deutschland EmployeeWie Du zu gridX beitragen kannst · Do stuff that matters - werde ein Teil unseres Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. · Es ist uns w ...
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IT Projektmanager Customer Success
vor 1 Woche
onOffice GmbH Aachen, Deutschland GanztagsIT PROJEKTMANAGER CUSTOMER SUCCESS (M/W/D) Vollzeit, unbefristet Standort Aachen Customer Success 52068 Aachen Als IT Projektmanager Customer Success (m/w/d) steuerst du die individuelle Einrichtung für neue Kunden und Anwender des CRM-Systems von onOffice – von der Datenintegrat ...
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Team Lead, Customer Success, Analytics
vor 2 Tagen
West Pharmaceutical Services Eschweiler, DeutschlandRequisition ID: Date: May 14, 2024- Location: Eschweiler, North Rhine-Westphalia, DE- Department: Customer Service- Description: · At West, we're a dedicated team that is connected by a purpose to improve patient lives that has been at the center of our Company for more than a ce ...
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nextAudit Aachen, Deutschland Working studentnextAudit ist ein junges B2B Software-Startup mit 11 Mitarbeitern aus Aachen. Unsere Plattform AuditCloud hilft Unternehmen dabei, ihre internen und externen Auditprozesse zu digitalisieren und dabei einen großen Datenschatz zu heben. · Ein Audit kannst Du Dir vereinfacht wie ein ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Amadeus Herzogenrath, Deutschland GanztagsJob Title · Customer Success Manager (all genders)That's us · We are a dedicated team of experienced customer facing professionals, obsessed by our customers and their success. Our mission is to enable our customers to achieve their business strategy, by realizing the maximum val ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Bereich Direct Banking
vor 6 Stunden
Unic UG Aachen, DeutschlandBist du eine kommunikative Person, die schnell eine Verbindung zu anderen aufbaut und stets zuverlässig und freundlich auftritt? Dann haben wir eine großartige Gelegenheit für dich Bewirb dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung und trage dazu bei, Kunden ein ...
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Founders Associate
vor 3 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Aachen, Deutschland GanztagsUnited Manufacturing Hub · Founders Associate (m/w/d) - (Full time) · Ab gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du · unterstützt unsere Gründer im Daily Business und bei Entscheidungsfindungen. · entwic ...
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Mitarbeiter:in Marketing
vor 1 Tag
digitalHUB Aachen e.V. Aachen, Deutschland**Mitarbeiter:in Marketing & Kommunikation im digitalHUB (m/w/d)** · Du liebst es, Menschen und Organisationen auf dem Weg in die Digitalisierung zu unterstützen? Transformation, Agilität und Customer Success sind für dich keine Buzzwords, sondern deine große Leidenschaft? Du has ...
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Mitarbeiter Project Management Office
vor 3 Tagen
SVA System Vertrieb Alexander GmbH Aachen, DeutschlandAachen · Bensheim · Berlin · Bonn · Bremen · Dresden · Düsseldorf · Erfurt · Göttingen · Greven · Hamburg · Hannover · Karlsruhe · Köln · Leipzig · Meersburg · München · Nürnberg · Paderborn · Rostock · Saarbrücken · Schwerte · Siegen · Stuttgart · Ulm · Wiesbaden · Würzburg · - ...
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Account Executive
vor 2 Tagen
gridX GmbH Aachen, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Du bist das absolute Sales-Genie mit Erfahrung im SaaS-Energie-Sektor? Du hast richtig Bock, Deals zu closen und die bestehende Partnerschaft zu einem unserer größten Kunden E.ON auszubauen? Dann lies' hier mal weiter ;-) · **#makeyourmark** · - Du verwaltes ...
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Teamlead Technical Project Management
vor 1 Woche
gridX GmbH Aachen, Deutschland**Wie Du zu gridX beitragen kannst**: · Do stuff that matters - werde Teamlead für eines unserer Solution Engineering Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu mach ...
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Sales Specialist Ii
vor 2 Tagen
TSI Incorporated Aachen, DeutschlandLocation: Aachen, DEJOB SUMMARY · The Regional Sales Manger will be responsible for promoting and increasing the distributed sales revenues of T&M (Test & Measurement) Products, in the Norther Germany, Sweden, Norway, Finland Denmark and Baltic countries. These revenues are domin ...
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Senior Contract Negotiator
vor 1 Tag
Nuance Aachen, DeutschlandSenior Contract Negotiator · Nuance, a Microsoft Company is Hiring · We're hiring a Senior Contract Negotiator - Deal Desk. You'll work as part of a Global Deal Optimization Team to deliver services and support to the Healthcare International sales team. · Contract negotiations w ...
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Projektleiter (M/w/d) Antriebsstrang Integration
vor 6 Stunden
FEV Europe GmbH Aachen, DeutschlandMust haves: · - Very good organizational skills · - Sense of responsibility for schedules and costs · - Technical understanding · - Communication skills internally and externally - diplomatic with goal achievement · No gos: · - Lack of language skills in German or English · - No ...
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PTC Inc. Aachen, DeutschlandOur world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. · Our people make all the difference in our ...
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Clinical Trial Coordination
vor 6 Stunden
Johnson & Johnson Aachen, Deutschland**The Clinical Trial Coordinator (CTC) **(M/F/d) - supports Clinical Project and Program Managers in planning and coordinating activities in all aspects of clinical trial operations. This position requires appropriate interpretation of significant policies and procedures. It invo ...
IT Projektmanager Customer Success - Aachen, Deutschland - onOffice GmbH
Beschreibung
Als IT Projektmanager Customer Success (m/w/d) steuerst du die individuelle Einrichtung für neue Kunden und Anwender des CRM-Systems von onOffice – von der Datenintegration über die individuelle Anpassung bis hin zur Anwenderschulung.
onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer führenden cloudbasierten Software für Immobilienmakler. Rund 5.000 Unternehmen mit ca Usern organisieren damit erfolgreich ihre Kundenbeziehungen, Immobilienobjekte und täglichen Geschäftsprozesse – und kontinuierlich kommen neue Anwender hinzu.
Im Customer Success Teams organisierst du den erfolgreichen Start unserer Software. Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen sorgst du für einen reibungslosen Einstieg und behältst dabei Budget, Zeit und Qualität im Blick.
Aufgaben
› Kundenberatung › IT-Projektsteuerung › Datenmigration › CRM Software › Websites › Onboarding › Delivery › Complaint Management
Qualifikation
Benefits
So arbeiten wir
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung, damit wir uns persönlich kennenlernen.