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    Customer Success Manager:in - Aachen, Deutschland - gridX

    gridX
    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Wie Du zu gridX beitragen kannst


    Do stuff that matters - werde ein Teil unseres Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen.

    Es ist uns wichtig, dass die gridX-Familie mit den richtigen Leuten wächst - deshalb warten wir auf Dich, auch wenn Du eine längere Kündigungsfrist in Deinem aktuellen Job hast oder ein Umzug nach Aachen oder München ansteht.

    • Du bist verantwortlich für ein nahtloses Onboarding und die Skalierung unserer B2B und B2B2C Kund:innen
    • Du arbeitest eng mit dem Management, Produktmanagement und technischen Teams unserer Kund:innen zusammen, um eine erfolgreiche Implementierung unserer Produkte und Kund:innenzufriedenheit sicherzustellen
    • Als Bindeglied sammelst und teilst Du Kund:innenfeedback mit unserem Produktteam, um zu gewährleisten, dass gridX dem Mitbewerb immer einen Schritt voraus ist
    • Du berätst proaktiv unsere Kund:innen hinsichtlich Geschäftsmodelle, Prozessdesign und Change-Management, um den erfolgreichen Rollout der gridX-Produkte zu realisieren
    • Du definierst und analysierst KPIs, um den Erfolg der Partnerschaften zu steigern und beidseitig erfolgreiche Wachstumswege zu ermöglichen
    • Du bist im regelmäßigen Austausch mit Kund:innen über ergänzende und neue Produkte, Anwendungen und die Entwicklung gemeinsamer strategischer Roadmaps

    So stechen Du und Deine Bewerbung heraus

    • Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung als Account Manager:in oder Customer Success Manager:in im (Enterprise) B2B-Bereich für komplexe Software-Lösungen mit Fokus auf maximal 10-20 Accounts
    • Du bringst vorzugsweise Erfahrung in den Bereichen Energie, IoT, Software oder digitale Plattformen mit
    • Ein ausgezeichneter und empathischer Kommunikationsstil zeichnet Dich aus - Du verstehst es, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich wiederzugeben
    • Cross-funktionales Arbeiten mit unterschiedlichen Teams macht Dir Spaß
    • Du bist kundenzentriert und hast eine pragmatische sowie lösungsorientierte Einstellung
    • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab, weitere europäische Sprachen sind von Vorteil

    Warum gridX

    • Flexibles & mobiles Arbeiten: Arbeite bis zu 70 Tage remote aus dem gesamten EU-Ausland
    • Urlaub: 30 Tage für Deine Entspannung + je 0,5 Tage Special Leave am Ende des Jahres für den 24. und 31. Dezember
    • Gesundheit & Sport: 30 Euro Zuschuss zu Urban Sports Club oder E-Gym Wellpass sowie Angebote zu Betrieblichem Gesundheitsmanagement & (Mental) Health Care
    • Persönliche Weiterentwicklung: Übergreifende Coachings, Zugang zu E-Learning-Plattformen & ein jährliches Development Budget von 1.500 Euro pro Mitarbeiter:in
    • Mitarbeiterrabatte: Zugang zu den gridX Corporate Benefits
    • Halte Dich fit und schütze die Umwelt mit unserem JobRad-Angebot
    • Erhalte einen fairen und monatlichen Zuschuss zu Deiner Betrieblichen Altersvorsorge
    • ÖPNV-Ticket: 30 EuromonatlicherZuschuss zu Deinem Monats/Jahresticket in Deiner Stadt
    • Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Aachen und München mit IT-Equipment Deiner Wahl
    • Relocation Support: Wir unterstützen Dich bei Deinem Umzug nach Deutschland
    • Jährliche Teamweek: Genieße eine unvergessliche Teamweek, stelle Dich gemeinsam mit allen gridX-Teams außergewöhnlichen Herausforderungen und schafft unvergessliche Erinnerungen
    • Erlebe die gridX Kultur bei regelmäßig stattfindenden Teamevents und erhalte on top 100 Euro pro Mitarbeiter:in für Euer Department-Event
    • Wir spenden an Deinem Geburtstag 20 Euro an eine Einrichtung Deiner Wahl
    • Möglichkeit auf Sabbatical: Nimm eine Auszeit vom Arbeitsalltag und verwirkliche persönliche Projekte, Reisen oder Weiterbildungen

    *Unsere Benefits weichen bei einer 100% Remote-Beschäftigung ab

    Wenn du Dich der Herausforderung stellen willst, sende uns bitte Deine vollständige und detaillierte Bewerbung und begleite uns auf unserer Mission, den Energiesektor zu revolutionieren



  • Amadeus Herzogenrath, Deutschland Ganztags

    Job Title · Customer Success Manager (all genders)That's us · We are a dedicated team of experienced customer facing professionals, obsessed by our customers and their success. Our mission is to enable our customers to achieve their business strategy, by realizing the maximum val ...


  • gridX Aachen, Deutschland

    Wie Du zu gridX beitragen kannst · Do stuff that matters - werde ein Teamlead für eines unserer Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. · ...


  • Unic UG Aachen, Deutschland

    Bist du eine kommunikative Person, die schnell eine Verbindung zu anderen aufbaut und stets zuverlässig und freundlich auftritt? Dann haben wir eine großartige Gelegenheit für dich Bewirb dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung und trage dazu bei, Kunden ein ...


  • SVA System Vertrieb Alexander GmbH Aachen, Deutschland

    Aachen · Bensheim · Berlin · Bonn · Bremen · Dresden · Düsseldorf · Erfurt · Göttingen · Greven · Hamburg · Hannover · Karlsruhe · Köln · Leipzig · Meersburg · München · Nürnberg · Paderborn · Rostock · Saarbrücken · Schwerte · Siegen · Stuttgart · Ulm · Wiesbaden · Würzburg · - ...

  • TSI Incorporated

    Sales Specialist Ii

    vor 3 Tagen


    TSI Incorporated Aachen, Deutschland

    Location: Aachen, DEJOB SUMMARY · The Regional Sales Manger will be responsible for promoting and increasing the distributed sales revenues of T&M (Test & Measurement) Products, in the Norther Germany, Sweden, Norway, Finland Denmark and Baltic countries. These revenues are domin ...


  • Johnson & Johnson Aachen, Deutschland

    Abiomed is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world ...


  • Grünenthal Aachen, Deutschland

    **Country**:Germany**City**:Aachen**Department**:Global Operations & Production**Job ID**:43939- Our people in **Manufacturing & Global Operations** share two priorities: getting things done and making things better. If you're a dynamic person with a positive mindset, you'll fit ...


  • Johnson & Johnson Aachen, Deutschland

    **Supply Chain Platform and Program Specialist (M/F/d)** · Abiomed ist ein innovatives Medizintechnik-Unternehmen mit einer inspirierenden Mission "Patients First." und einem einzigartigen Firmenmotto "Herzen regenerieren. Leben retten". Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern ist Abiome ...


  • Grünenthal Aachen, Deutschland

    **Country**:Germany**City**:Aachen**Department**:Corporate Functions**Job ID**:43319- Our · - **Corporate Functions** teams make sure everything at Grünenthal runs smoothly by bringing together people with a wide range of skills - from experts in finance, IT, HR, law and complian ...


  • Johnson & Johnson Aachen, Deutschland

    Abiomed, an innovative medical device company, is focused on recovering hearts and saving lives. We have a single guiding mission: "Patients First." With corporate headquarters in Danvers, Massachusetts, offices in Aachen & Berlin, Germany and Tokyo, Japan, Abiomed's 2,000 employ ...


  • FEV Europe GmbH Aachen, Deutschland

    Must haves: · - Very good organizational skills · - Sense of responsibility for schedules and costs · - Technical understanding · - Communication skills internally and externally - diplomatic with goal achievement · No gos: · - Lack of language skills in German or English · - No ...

  • ClinChoice

    Clinical Study Nurse

    vor 4 Stunden


    ClinChoice Aachen, Deutschland

    Are you interested in working directly for a single sponsor while having the security and additional career opportunities that working for a global CRO can bring? Our team says it's the best of both worlds. · ClinChoice is searching for a Clinical Study Nurse to join one of our c ...

  • Grünenthal

    Assistant (M/F/d)

    vor 1 Woche


    Grünenthal Aachen, Deutschland

    **Country**:Germany**City**:Aachen**Department**:Corporate Functions**Job ID**:43523- Our **Corporate Functions** teams make sure everything at Grünenthal runs smoothly by bringing together people with a wide range of skills - from experts in finance, IT, HR, law and compliance t ...

  • Johnson & Johnson

    Clinical Scientist

    vor 1 Tag


    Johnson & Johnson Aachen, Deutschland

    The Clinical Scientist EMEA (M/F/d) reports to the Senior Scientist and will responsibly work in three different disciplines: Abiomed's own studies, investigator-driven clinical and pre-clinical research. The Clinical Scientist (M/F/d) EMEA will be responsible for the development ...


  • Johnson & Johnson Aachen, Deutschland

    Abiomed is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world ...


  • Johnson & Johnson Aachen, Deutschland

    Principle Duties and Responsibilities: · - Facilitates the timely weekly BET, monthly Bioburden and annual re-certification process for EO sterilization processes globally. · - Works with R&D, manufacturing, and quality to bring new product and changes to existing products to com ...

  • Redspher

    HR Business Partner

    vor 1 Woche


    Redspher Aachen, Deutschland

    **Work Location: Maastricht - Airport** · **About us** · Flash is the solutions provider for time-critical shipments throughout Europe via road and air services. With over 40 years of experience, Flash provides flexibility in the supply chain for various industries, from automoti ...


  • RWTH Aachen Aachen, Deutschland

    **Contact**: · **Name**: · Tobias Müller · **Telephone**: · - workPhone / ***: · **Institution**: · Chair of Intelligence in Quality Sensing · **Our Profile**: · At the Sensing & Robotics department of the WZL at RWTH Aachen University, we are convinced that combining expertise f ...


  • RWTH Aachen University Aachen, Deutschland

    **Weitere Informationen**: · The position is to be filled at the earliest possible date and offered for a fixed term of two years. · An extension of the contract for three further years is planned. · The fixed-term employment is possible as it constitutes one of the fixed-term op ...


  • RWTH Aachen Aachen, Deutschland

    **Virtualizing measurements and enabling predictive quality with machine learning in the production metaverse**: · **Contact**: · **Name**: · Tobias Müller · **Telephone**: · - workPhone / ***: · **Institution**: · Chair of Intelligence in Quality Sensing · **Our Profile**: · In ...