- Sie sind die Ansprechperson für alle Kundenbelange, sowohl für Bestandskunden als auch interne Teammitglieder und Schnittstellen.
- Sie planen den weiteren Rollout von Kundenlösungen und die Durchführung von Software Release Upgrades eigenständig.
- Sie bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, bspw. durch eine proaktive Kommunikation von Neuerungen in unserem Produktportfolio oder Lösungsansätzen, die unsere Kunden bei Ihrer Zielerreichung unterstützen.
- Sie entwickeln sich zum Experten für interne Prozesse und Kundenanfragen, auch durch den Wissensaufbau rund um unsere Lydia Voice Software und Hardware.
- Sie halten Ihre Projekte und offenen Themen stets im Blick und den Status aktuell, auch durch den Einsatz von Technologien wie Jira, Confluence, Microsoft 365 oder unserem hauseigenen Projektmanagementsystem.
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT, BWL, Digitalisierung und/oder Logistik.
- Sie haben Berufserfahrung in der Betreuung von Kunden und/oder Erfahrung in Projekten im Logistik-/IT-Umfeld.
- Sie sind bekannt für eine prozessorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Themen voranzutreiben.
- Sie sind ein Organisationstalent, das sehr gut weiß, wie es diplomatisches Geschick mit klarer Kommunikation verbindet.
- Sie reisen durchaus gerne für gelegentliche Kundenbesuche - sofern die aktuelle Lage das zulässt, natürlich.
- Abgerundet wird Ihr Profil durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
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Senior Regulatory Affairs Specialist
vor 17 Stunden
Abiomed Aachen, DeutschlandAbiomed is an innovative medical device company with an inspiring mission "Patients first." and a unique guiding company principle "Regenerating hearts. Saving lives." With 1,800 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology companies in the world with corpo ...
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IT Security Engineer
vor 22 Stunden
CAE GmbH Aachen, DeutschlandYour tasks: · Support the creation and optimization of the company ́s information security concept · Support the definition of cyber security processes for the corporate IT infrastructure and projects/products · Support the definition of hardening document templates · Support the ...
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Sales Specialist II
vor 4 Tagen
TSI Aachen, DeutschlandJOB SUMMARY This is a sales position in the Research & Analytic (R&A) value stream which is responsible for our Particle Instrument products. The role involves both direct sales in Central and Eastern Germany as well as the active management of distributed sales channels in South ...
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Customer Support Representative
vor 16 Stunden
Zoho Corporation B.V. Aachen, DeutschlandJob Description · Are you a dynamic and ambitious Customer Support professional looking to kick-start your career in the technology industry? Zoho is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey. · Thi ...
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Procurement Specialist
vor 21 Stunden
Danaher Würselen, DeutschlandBeckman Coulter Life Sciences' mission is to empower those seeking answers to life's most important scientific and healthcare questions. With a legacy spanning 80+ years, we have long been a trusted partner to our customers, who are working to transform science and healthcare wit ...
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Procurement Specialist
vor 5 Tagen
Danaher Würselen, DeutschlandJob Description Beckman Coulter Life Sciences' mission is to empower those seeking answers to life's most important scientific and healthcare questions. With a legacy spanning 80+ years, we have long been a trusted partner to our customers, who are working to transform science a ...
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Procurement Specialist
vor 6 Tagen
Danaher Würselen, Deutschland GanztagsBeckman Coulter Life Sciences' mission is to empower those seeking answers to life's most important scientific and healthcare questions. With a legacy spanning 80+ years, we have long been a trusted partner to our customers, who are working to transform science and healthcare wit ...
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IT Operations Specialist
vor 14 Stunden
ScaleneWorks People Solutions LLP Herzogenrath, DeutschlandAt ScaleneWorks People Solutions, we're more than recruiters; we're career architects dedicated to connecting exceptional talent with top-tier opportunities. Backed by industry experts, we prioritize relationships, offer global opportunities, and champion your success every step ...
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Procurement Specialist
vor 5 Tagen
Danaher stolberg rheinland, DeutschlandJob DescriptionBeckman Coulter Life Sciences' mission is to empower those seeking answers to life's most important scientific and healthcare questions. With a legacy spanning 80+ years, we have long been a trusted partner to our customers, who are working to transform science and ...
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IT Security Engineer
vor 2 Stunden
CAE Stolberg (Rhineland), Deutschland GanztagsRole and Responsibilities · CAE is a global leader in training for the civil aviation, defence and security, and healthcare markets. Backed by a 70-year record of industry firsts, we continue to help define global training standards with our innovative virtual-to-live training s ...
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Spezialist Informationssicherheit
vor 6 Tagen
CAE Inc Stolberg (Rhineland), Deutschland GanztagsRole and Responsibilities · Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Stolberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als · (m/w/d) · Ihre Aufgaben: · Eigenverantwortliche Erstellung, Überprüfung und Anpassung von IT-Sicherheitskonzepten für eingeführte und einzuführe ...
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IT Security Engineer
vor 4 Tagen
CAE Stolberg (Rhineland), Deutschland Temps pleinRôle et responsabilités · CAE is a global leader in training for the civil aviation, defence and security, and healthcare markets. Backed by a 70-year record of industry firsts, we continue to help define global training standards with our innovative virtual-to-live training sol ...
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Spezialist Informationssicherheit
vor 4 Tagen
CAE Stolberg (Rhineland), Deutschland Temps pleinRôle et responsabilités · Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Stolberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als · Spezialist/in Informationssicherheit (m/w/d) · Ihre Aufgaben: · Eigenverantwortliche Erstellung, Überprüfung und Anpassung von IT-Sicherheitskonze ...
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Senior Regulatory Affairs Specialist
vor 16 Stunden
Matricel GmbH Herzogenrath, Deutschland GanztagsDescription · : Matricel GmbH headquartered in Herzogenrath (Germany) was aquired by Nobel Biocare in 2020, a part of Envista Holdings headquartered in Brea, California (USA). Matricel GmbH is a fast growing, successful biomedical company with worldwide activities. We develop, pr ...
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Senior Manager Platforms and Services
vor 4 Tagen
Amadeus Herzogenrath, Deutschland GanztagsJob Title · Senior Manager Platforms and Services (all genders)At LPD (Leisure Package Distribution) it's all about Leisure Travel: · We help travelers find and book their perfect package. Whether on the internet or in the travel agency - you will find our solutions offline and o ...
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IT Security Engineer
vor 2 Tagen
CAE Stolberg, Deutschland OTHERRole and Responsibilities · CAE is a global leader in training for the civil aviation, defence and security, and healthcare markets. Backed by a 70-year record of industry firsts, we continue to help define global training standards with our innovative virtual-to-live training so ...
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Spezialist Informationssicherheit
vor 2 Tagen
CAE Stolberg, Deutschland OTHERRole and Responsibilities · Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Stolberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als · Spezialist/in Informationssicherheit (m/w/d) · Ihre Aufgaben: · Eigenverantwortliche Erstellung, Überprüfung und Anpassung von IT-Sicherheitskonze ...
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IT Service Manager Specialist
vor 1 Tag
Tegel Projekt GmbH Indien, DeutschlandBe part of it · IT Service Manager | IT Specialist (m/f/d) · Employment: Full-time (39-hour week) - permanent | Location: Further training programs for personal and professional development · Free fruit and vegetable boxes and free drinks · Regular company events and a wide r ...
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IT Technician
vor 21 Stunden
BIRKENSTOCK GROUP B.V. & CO. KG Indien, DeutschlandBIRKENSTOCK is a global universal brand that appeals equally to all consumers regardless of geographical location, gender, age and income. With around 6200 employees worldwide, BIRKENSTOCK is the largest employer in the German footwear industry. The BIRKENSTOCK Group is based in ...
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IT-Administrator/in, Administrator/in
vor 21 Stunden
WEBER GmbH Indien, DeutschlandWith more than 250 highly qualified employees, we realize customer wishes from the planning and design of products, assemblies, special machines, electronics development and testing to the production, assembly and commissioning of systems on site. At our headquarters in Aschaffen ...
Customer Success Specialist - Aachen, Deutschland - topsystem GmbH
Beschreibung
Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:
Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Customer Success Specialist (m/w/d) im Geschäftsbereich Voice Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen Konkret werden Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden sein und intern deren Interessen vertreten; insbesondere, wenn es mal "hakt". Ihr klarer Fokus: Der Erfolg unserer Kunden.Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:
Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab:
