Kundenbetreuer (M/w/d) Service-hotline - Mainz, Deutschland - Call Toni GmbH

Call Toni GmbH

Geprüftes Unternehmen

Mainz, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Deine Aufgaben:

- Erste Anlaufstelle für alle Händler unseres Kunden - von Kampagnen, über Probleme mit Systemen bis hin zu Rechnungen
- Durchführung unterschiedlicher Telefonprojekte im In
- und Outboundbereich mit den Schwerpunkten Kundenbindung, Terminvereinbarung, Presales sowie telefonische Kundenbetreuung
- PC-gestützte Erfassung, Verwaltung und Bearbeitung von Kundendaten
- Bearbeitung von E-Mails und Faxen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen
- Beschwerdemanagement

Das bringst Du mit:

- Freude und Erfahrung bei der telefonischen Beratung
- Service
- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Selbstständiger und verantwortungsbewusster Arbeitsstil
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfreude
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir:

- **Flexibilität gehört dazu**: Ob an deinem Platz in der Agentur oder von zu Hause aus: Unser hybrides Arbeitszeitmodell ermöglicht dir flexibles Arbeiten. Und klar, auch für private Termine oder spontane familiäre Verpflichtungen finden wir gemeinsam immer eine Lösung.
- **Rundum gute Aussichten**:Wir bieten dir eine tolle Arbeitsatmosphäre in modernen Büros mit State-of-the-Art-Ausstattung. Beide Agenturstandorte befinden sich direkt in der City - Panoramablick inklusive.
- **Hunger?** Ob italienisch, asiatisch oder doch lieber eine Stulle vom Bäcker um die Ecke: Alles findest du in unmittelbarer Nähe. Und weil wir mittendrin sind, ist natürlich auch die Verkehrsanbindung optimal.
- **Gesundheit im Fokus**: Neben jährlichen Augenuntersuchungen bieten wir immer wieder Firmensport an. Und laden dich zu einem Match an unserer hauseigenen Tischtennisplatte ein.
- **Hunde sind herzlich willkommen**:Wir lieben Hunde und freuen uns, wenn dein gut erzogener vierbeiniger Begleiter unsere Call Toni Hunde-Family erweitert.
- **Den Horizont erweitern**: Wir bieten dir Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dich voranzubringen. Und uns natürlich auch.
- **Ein Extra für die Altersvorsorge**: Wir unterstützen dich mit attraktiven Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge. Denn es soll dir auch im Alter gut gehen.
- **Feiern als Team**:Eine gute Zeit miteinander zu haben, ist uns wichtig. Ob beim Sommerfest, bei der Weihnachtsfeier, dem allmonatlichen Kochevent der Chefs oder einem spontanen Feierabendbier. Let's party