- Lead the planning, design, implementation and maintenance of digital workplace services and solutions
- Define and maintain Service Level Agreements (SLAs), Operational Level Agreements (OLAs) and Key Performance Indicators (KPIs) for Digital Workplace services
- Develop and implement incident management, problem management, change management and service request management processes and procedures for Digital Workplace services
- Collaborate with cross-functional teams, including IT infrastructure, applications, security, and business units, to ensure alignment of digital workplace services with organisational goals and objectives
- Manage vendor and service provider relationships, including contract negotiation, performance evaluation and escalation management
- Develop and deliver training programmes and materials to promote user adoption and proficiency with digital workplace tools and technologies
- Prepare and present reports, metrics and analysis to stakeholders to demonstrate the effectiveness and value of Digital Workplace services
- Represent the technical delivery of Digital Workplace services across the organisation
- Master's degree in Information Technology, Computer Science or related field
- Proven experience in IT Service Management with a focus on Windows 10, digital workplace services and solutions
- Strong technical knowledge of digital workplace technologies, including but not limited to collaboration platforms, productivity tools, mobility solutions, and endpoint management
- Experience managing and supporting Microsoft Office 365, Azure Active Directory, SharePoint, Teams and other cloud-based services
- Excellent leadership, communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across teams and influence stakeholders at all levels of the organisation
- Solid understanding of the ITIL framework and IT Service Management best practices
- Strong analytical and problem solving skills with a proactive and strategic approach to identifying and resolving issues
- Experience of vendor management, contract negotiation and performance evaluation.
- Ability to adapt to change and embrace innovation, with a continuous improvement mindset
- Proficiency in English, German language skills preferred
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Digital Workplace Supporter
vor 3 Wochen
Sika Corporation Stuttgart, DeutschlandDas spektakuläre Bauwerk wird bei Architektur · - und Musikfreunden über Jahrzehnte einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Mit unseren Kolleginnen und Kollegen, davon 1.500 in Deutschland, helfen wir auf der ganzen Welt, Aufregendes zu verwirklichen. Wenn im Bau oder in der Indu ...
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Solution Architect Bereich Digital Workplace
vor 1 Woche
Mercedes-Benz AG Stuttgart, Deutschland**Aufgaben**: · Die Mercedes-Benz AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Unsere IT-Organisation unterstützt als aktiver Partner die Fach-, Entwicklungs · - und Produktionsbereiche bei der Realisierung von innovativen und effizienten IT-Lösungen. · Wir, di ...
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Services Sales Executive for Digital Workplace
vor 2 Wochen
Lenovo Stuttgart, DeutschlandGeneral Information · Req # · WD · **Career area**: · Sales · **Country/Region**: · Germany · **State**: · Baden-Wurttemberg · **City**: · Stuttgart · **Date**: · Thursday, May 18, 2023 · **Working time**: · Full-time · **Additional Locations**: · - Germany · Why Work at Lenovo ...
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Use Case Designer Digital Workplace
vor 1 Woche
Daimler Truck AG Leinfelden-Echterdingen, Deutschland**Aufgaben**: · Willkommen bei Daimler Trucks and Buses Wir streben stets danach all jene voran zu bringen, die die Welt in Bewegung halten. Transport ist das Rückgrat unserer Wirtschaft und des modernen Lebens. Ohne Transport könnten Fabriken nichts mehr produzieren, Supermärkte ...
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Principle Architect Digital Workplace
vor 1 Woche
Daimler Truck AG Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandTasks · Welcome to Daimler Trucks and Buses · We constantly strive to help all those who keep the world moving to make progress. Transport is the backbone of our economy and modern life. Without transport, factories would no longer be able to produce anything, supermarkets would ...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Digital Workplace
vor 3 Wochen
Porsche AG Zuffenhausen, Deutschland**Aufgaben**: · - Mithilfe bei der Beratung von Fachbereichen und internationalen Tochtergesellschaften im Umfeld des Digitalen Arbeitsplatzes · - Unterstützung bei der Analyse und Evaluierung von Produkten auf dem Markt zu Anforderungen im Kontext des Digitalen Arbeitsplatzes · ...
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Team Leader Digital Workplace
vor 2 Wochen
HUGO BOSS AG Metzingen, DeutschlandStellenbeschreibung: Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO ...
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Digital Workplace Specialist
vor 2 Wochen
Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandAls technologischer Schrittmacher bietet die Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH weltweit intelligente Systemlösungen für Fenster und Türen aller Öffnungsarten und Rahmenmaterialien. Mit global rund 4.000 Mitarbeitern, 18 Produktionswerken, 31 Logistik-Verteilzentren und ...
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Digital Workplace Specialist
vor 3 Wochen
Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandAls technologischer Schrittmacher bietet die Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH weltweit intelligente Systemlösungen für Fenster und Türen aller Öffnungsarten und Rahmenmaterialien. Mit global rund 4.000 Mitarbeitern, 18 Produktionswerken, 31 Logistik-Verteilzentren und ...
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Service Manager Digital Workplace
vor 2 Wochen
Exyte Management GmbH Stuttgart, DeutschlandYour vision is ambitious. Just like ours. · Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the future, including semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. At Exyte, you will ...
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Team Leader Digital Workplace
vor 3 Wochen
Hugo Boss Metzingen, DeutschlandAt HUGO BOSS, you have the opportunity to contribute your personality, ideas and creativity — because only when we break new ground together can we create something unique. Become part of our team of more than employees worldwide and shape your future/drive your future/drive your ...
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Solution Adoption Manager Digital Workplace
vor 2 Wochen
Exyte Stuttgart, DeutschlandYour vision is ambitious · . Just like ours. Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the future, including semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. At Exyte, you wil ...
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Solution Adoption Manager Digital Workplace
vor 2 Wochen
Exyte Central Europe GmbH Stuttgart, DeutschlandSolution Adoption Manager Digital Workplace (m/f/d) · Information Technology · Stuttgart · Job ID: 17200 · Your vision is ambitious. Just like ours. · Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the fut ...
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Campana & Schott Stuttgart, Deutschland· Consultant (w/m/d) Digital Workplace · Frankfurt | Berlin | Hamburg | Köln | München | Stuttgart · Beraten, begeistern, bewegen: Spitzen-Consulting braucht Leidenschaft. · Wir bei Campana & Schott begeistern uns für alles, was die Zusammenarbeit in Organisationen erleichtert: ...
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Internship IT Digital Workplace
vor 2 Wochen
HUGO BOSS Metzingen, Deutschland ExternalUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...
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Internship IT Digital Workplace
vor 2 Wochen
HUGO BOSS Metzingen, Deutschland PraktikumSHIPUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...
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Internship IT Digital Workplace
vor 4 Tagen
HUGO BOSS Metzingen, Deutschland ExternalUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...
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Team Lead Digital Workplace
vor 3 Wochen
HUGO BOSS Metzingen, DeutschlandUnsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren ...
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Team Lead Digital Workplace
vor 2 Wochen
HUGO BOSS Metzingen, Deutschland ExternalOur vision is to establish HUGO BOSS as the leading premium tech-driven fashion platform worldwide and to be one of the top 100 global brands. At HUGO BOSS, we work as a team to apply our knowledge, skills and experience together and create a diversity of ideas and solutions. Wha ...
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Werkstudent:in (M/w/d) Interne Kommunikation Und
vor 1 Woche
STRABAG Innovation & Digitalisation Stuttgart, Deutschland**Aufgaben**: · Als Werkstudent:in für interne Kommunikation und Produktmarketing für den Digital Workplace bist du dafür verantwortlich, den digitalen Arbeitsplatz des gesamten Konzerns voranzutreiben. Du wirst Teil des Zentralbereichs STRABAG Innovation and Digitalisation sein, ...
Service Manager Digital Workplace - Stuttgart, Deutschland - Exyte
Beschreibung
Your vision is ambitious
. Just like ours.Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the future, including semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. At Exyte, you will be part of a global community of challenge seekers who are ambitious and passionate about innovation. Together, we will build on our company's long history and keep on leading the way to a better world.
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We are looking for a highly motivated and experienced Service Manager Digital Workplace (m/f/d) to join our great team. The Service Manager will be responsible for ensuring the smooth operation, enhancement and continuous improvement of Digital Workplace solutions and services, enabling our organisation to effectively use technology to achieve its business objectives. If you are passionate about translating business needs into IT solutions and excel at analysing SLAs, KPIs and ServiceNow metrics, this opportunity is for you. Join the Windows12+ journey and push your limits with us
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