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Mitarbeiter Service Management
vor 5 Tagen
PASS Consulting Group Hamburg, Deutschland GanztagsDeine Benefits bei PASS: · Mitarbeit in einem seit mehr als 40 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken Werten · Ein sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz · Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege · Leistu ...
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Sachbearbeiter service management
vor 3 Wochen
dtms GmbH Hamburg, DeutschlandSachbearbeiter (m/w/d) Customer Management Hamburg · unbefristet · Vollzeit · Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenberatung? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Management · Abgeschlossene technisc ...
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Werkstudent im Digital Service Management
vor 4 Wochen
DZ HYP Hamburg, Deutschland· Erfolgreich mit einem neuen Team zusammen auf Kurs gehen · Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro, vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. ...
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Werkstudent im Digital Service Management
vor 2 Wochen
DZ HYP AG Hamburg, DeutschlandWir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen We ...
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Werkstudent im Digital Service Management
vor 3 Tagen
DZ HYP AG Hamburg, DeutschlandWir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen We ...
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Business Management Services DACH"
vor 3 Wochen
Philips Hamburg, Deutschland NebenberuflichJOB DESCRIPTION Job Title · Business Management Services DACH" (m/w/d) Job Description · In dieser Rolle hast Du die MöglichkeitArbeite im Team an Krankenhaus Kunden zur Sicherstellung des Services an Krankenhaus Patienten Monitoren.Deine Aufgaben · •Nachhalten und Schließ ...
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Sachbearbeiter für Customer Service Management
vor 2 Wochen
Lufthansa Technik AG Hamburg, Deutschland GanztagsAls Sachbearbeiter:in für Customer Service Management bist du Expert:in für unsere Kundengeschäfte: · Du bist (zentrale:r) Ansprechpartner:in im Bereich Kundendienst für alle operativen Fragestellungen · Du monitorst Kosten und Erlöse auf den relevanten Verkaufsbelegen eigenveran ...
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Einkäufer Facility Management Services
vor 2 Tagen
ECE Hamburg, DeutschlandDeine Aufgaben · : Beratung und Unterstützung der Center / Technical Manager bei technischen und immobilienwirtschaftlichen Fragestellungen im In- und Ausland · Optimierung und Standardisierung der Abläufe im Bereich Einkauf für Facility Management · Unterstützung bei Ausschreib ...
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Leiter IT Service Management
vor 2 Tagen
auteega Gmbh Hamburg, DeutschlandUnser Kunde gehört zu den größten privaten Klinikbetreibern in Deutschland und ist bundesweit mit medizinischen Einrichtungen vertreten. · Für diesen Kunden sind wir am Standort Hamburg im Rahmen einer Festanstellung auf der Suche nach einem qualifizierten: · Leiter IT Service Ma ...
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Werkstudent im operativen Service-Management
vor 3 Wochen
Philips Hamburg, Deutschland NebenberuflichJOB DESCRIPTION Job Title · Werkstudent im operativen Service-Management (m/w/d) Job Description · In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit, · einen Einblick in die Arbeit des operativen Services in einem globalen Konzern zu gewinnen und zu unterstützen. Im Rahmen deiner T ...
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Service Management
vor 1 Tag
WTG Gruppe Hamburg, DeutschlandKoordinationstalent mit einer analytischen Denkweise und Interesse an Projekten und Prozessen gesucht Du bist begeisterungsfähig, gewissenhaft und hast Lust auf mehr? Dann komm zur WTG - einer Unternehmensgruppe, die seit über 100 Jahren der Technik einen Schritt voraus ist und s ...
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Praktikum "Business Management Services DACH"
vor 2 Wochen
Philips Hamburg, Deutschland NebenberuflichJOB DESCRIPTION Job Title · Praktikum "Business Management Services DACH" (m/w/d) Job Description · In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit · Im Team an Krankenhauskunden zur Sicherstellung des Services an Patientenmonitoren mitzuwirken. · Deine Aufgaben: · Nachhalten un ...
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Berater IT-Service Management Prozesse
vor 20 Stunden
JB smart recruit Hamburg, Deutschland CDIDas Unternehmen · Bei unserem Mandanten handelt es sich um eine inhabergeführte · IT-Beratungsgesellschaft mit Sitz in der Metropolregion Hamburg. Der Schwerpunkt liegt auf dem gehobenen Dienstleistungssektor. Die Kunden schätzen nicht nur die Kompetenz, sondern auch die gelebte ...
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Junior Consultant Service Management
vor 2 Wochen
Workwise Hamburg, Deutschland GanztagsWir sind ein interdisziplinäres Team, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, unsere weltweit tätigen Kunden bei der Identifikation, Steuerung und Vermeidung potenzieller Risiken in allen Geschäftsbereichen zu unterstützen. Diese Stelle ist eine hervorragende Gelegenheit, direk ...
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Werkstudent Im Digital Service Management
vor 1 Woche
DZ HYP AG Hamburg, Deutschland TRAFFICWir sind rund 900 Mitarbei te rinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschland weit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohn gebäude bis zur Quartiers ent wicklung. Wir leisten gemeinsam Großes - mit offenen Türen, kurzen We ...
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CENIT AG Hamburg, Deutschland GanztagsDarum geht's Betreuung von Großkunden sowie mittelständischen Kunden aus den Branchen Automobil- und Fertigungsindustrie sowie Luft- und Raumfahrt · • Kompetenter Ansprechpartnerin für diese Kunden und Entwicklung einer werthaltigen, vertrauensvollen Partnerschaft durch konseque ...
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IKOR Hamburg, DeutschlandAufgaben bei IKOR · als IT-Consultant SAP Application Management Services - Logistik Im Mittelpunkt stehen die SAP-Anwendungen auf Basis der SAP ERP ECC 6.0 und S/4 HANA Classic Modulen FI, CO, MM, SD, PS und CATS. Darüber hinaus betreuen wir Individuallösungen und Schnittstell ...
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CENIT Hamburg, Deutschland Ganztags (40 Stunden), Flexibles Arbeitszeitmodell (80-100%)Darum geht's · Betreuung von Großkunden sowie mittelständischen Kunden aus den Branchen Automobil- und Fertigungsindustrie sowie Luft- und Raumfahrt · Kompetente*r Ansprechpartner*in für diese Kunden und Entwicklung einer werthaltigen, vertrauensvollen Partnerschaft durch konseq ...
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akquinet EpiX GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsIT ist für Dich mehr als nur Hardware und Software? Mehr als Programmieren und Internet? Du warst schon immer der Meinung, dass man einen organisierten Betrieb braucht, der es schafft die technischen Möglichkeiten der IT auf effiziente Weise in zählbaren Geschäftserfolg umzusetze ...
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IT Consultant mit Schwerpunkt IT-Service-Management
vor 2 Wochen
Akquinet Hamburg, DeutschlandIT ist für Dich mehr als nur Hardware und Software? Mehr als Programmieren und Internet? Du warst schon immer der Meinung, dass man einen organisierten Betrieb braucht, der es schafft die technischen Möglichkeiten der IT auf effiziente Weise in zählbaren Geschäftserfolg umzusetze ...
Assistenz (w/m/d) des Head of Customer Service Management - Hamburg, Deutschland - freenet AG
Beschreibung
Assistenz (w/m/d) des Head of Customer Service ManagementDas erwartet dich
"Kundenservice mit Leidenschaft und Konfetti"
Wir im Bereich Customer Service Management (CSM) verantworten gemeinsam mit unserem Dienstleister für Kundenbetreuung den markenübergreifenden Kundenservice für ca. 9 Mio. Vertragskunden. Durch eine umfassende Steuerungsstruktur und die permanente Auswertung von Kundenkontakten stellen wir sicher, dass vereinbarte Leistungskennziffern erreicht werden und die Servicequalität stetig gesteigert wird. Wir verbessern dabei das Kundenerlebnis unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen. Unsere Arbeit ist geprägt von einem dynamischen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien. Wir bieten dir im Customer Service Management ein offenes und ehrliches Miteinander, motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, vielfältige Themen, viel Spaß bei der Arbeit mit gemeinsamem Aktivitäten sowie laufende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
Hier suchen wir Verstärkung in Teilzeit (20 Std./Woche).
Deine Aufgaben
In Deiner zentralen Rolle unterstützt Du das Customer Service Management bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
Du erstellst einen monatlichen Managementbericht, aus dem alle relevanten Informationen zur Leistung, dem Status und der Entwicklung der Kundenserviceperformance hervorgehen
Du vertrittst den "Head of Customer Service Management in allen Themenrund um das Controlling (Budgetplanung, Budgeteinhaltung, Vorbereitung von Freigabeprozessen, etc.)
Du übernimmst die organisatorische und inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Regelterminen mit unserem externen Partner in Abstimmung mit Deinen Kolleg:innen
Planung und Moderation unserer regelmäßigen Bereichsmeetings führst Du in enger Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen durch
Du konzipierst eine Struktur zur Ablage und Pflege von Verträgen und Dokumenten und setzt dieses Konzept in die Realität um.
Dein Profil
Du hast Lust auf Neues und herausfordernde Themen, die Du motiviert und mit einer positiven Grundeinstellung angehst.
Deine Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert. Daneben verfügst Du über ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine Hands-On Mentalität und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Gute MS Excel- und PowerPoint-Kenntnisse
Dich zeichnen Zuverlässigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe aus, mit denen du als Teamplayer deine Kollegen unterstützt.
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Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt
Jetzt bewerben
viabewerben
Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können.
Standort:
Hamburg
Beginn:
ab sofort
Beschäftigungsart:
Teilzeit
Jetzt bewerben
Deine Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Familienfreundlich
Gutes Miteinander
Modernes Arbeitsumfeld
Mobiles Arbeiten
Onboarding
Kontakt
Nils Meissner
HR Manager
Nils.Meissner[AT]
Assistenz (w/m/d) des Head of Customer Service Management
Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können.
Das erwartet dich
Standort:
Hamburg
Beginn:
ab sofort
Beschäftigungsart:
Teilzeit
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Das erwartet dich
"Kundenservice mit Leidenschaft und Konfetti"
Wir im Bereich Customer Service Management (CSM) verantworten gemeinsam mit unserem Dienstleister für Kundenbetreuung den markenübergreifenden Kundenservice für ca. 9 Mio. Vertragskunden. Durch eine umfassende Steuerungsstruktur und die permanente Auswertung von Kundenkontakten stellen wir sicher, dass vereinbarte Leistungskennziffern erreicht werden und die Servicequalität stetig gesteigert wird. Wir verbessern dabei das Kundenerlebnis unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen. Unsere Arbeit ist geprägt von einem dynamischen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien. Wir bieten dir im Customer Service Management ein offenes und ehrliches Miteinander, motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, vielfältige Themen, viel Spaß bei der Arbeit mit gemeinsamem Aktivitäten sowie laufende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
Hier suchen wir Verstärkung in Teilzeit (20 Std./Woche).
Deine Aufgaben
In Deiner zentralen Rolle unterstützt Du das Customer Service Management bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
Du erstellst einen monatlichen Managementbericht, aus dem alle relevanten Informationen zur Leistung, dem Status und der Entwicklung der Kundenserviceperformance hervorgehen
Du vertrittst den "Head of Customer Service Management in allen Themenrund um das Controlling (Budgetplanung, Budgeteinhaltung, Vorbereitung von Freigabeprozessen, etc.)
Du übernimmst die organisatorische und inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Regelterminen mit unserem externen Partner in Abstimmung mit Deinen Kolleg:innen
Planung und Moderation unserer regelmäßigen Bereichsmeetings führst Du in enger Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen durch
Du konzipierst eine Struktur zur Ablage und Pflege von Verträgen und Dokumenten und setzt dieses Konzept in die Realität um.
Dein Profil
Du hast Lust auf Neues und herausfordernde Themen, die Du motiviert und mit einer positiven Grundeinstellung angehst.
Deine Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert. Daneben verfügst Du über ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine Hands-On Mentalität und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Gute MS Excel- und PowerPoint-Kenntnisse
Dich zeichnen Zuverlässigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe aus, mit denen du als Teamplayer deine Kollegen unterstützt.
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Deine Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Familienfreundlich
Gutes Miteinander
Modernes Arbeitsumfeld
Mobiles Arbeiten
Onboarding
Kontakt
Nils Meissner
HR Manager
Nils.Meissner[AT]
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Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können.
Das erwartet dich
"Kundenservice mit Leidenschaft und Konfetti"
Wir im Bereich Customer Service Management (CSM) verantworten gemeinsam mit unserem Dienstleister für Kundenbetreuung den markenübergreifenden Kundenservice für ca. 9 Mio. Vertragskunden. Durch eine umfassende Steuerungsstruktur und die permanente Auswertung von Kundenkontakten stellen wir sicher, dass vereinbarte Leistungskennziffern erreicht werden und die Servicequalität stetig gesteigert wird. Wir verbessern dabei das Kundenerlebnis unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen. Unsere Arbeit ist geprägt von einem dynamischen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien. Wir bieten dir im Customer Service Management ein offenes und ehrliches Miteinander, motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, vielfältige Themen, viel Spaß bei der Arbeit mit gemeinsamem Aktivitäten sowie laufende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
Hier suchen wir Verstärkung in Teilzeit (20 Std./Woche).
Deine Aufgaben
In Deiner zentralen Rolle unterstützt Du das Customer Service Management bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
Du erstellst einen monatlichen Managementbericht, aus dem alle relevanten Informationen zur Leistung, dem Status und der Entwicklung der Kundenserviceperformance hervorgehen
Du vertrittst den "Head of Customer Service Management in allen Themenrund um das Controlling (Budgetplanung, Budgeteinhaltung, Vorbereitung von Freigabeprozessen, etc.)
Du übernimmst die organisatorische und inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Regelterminen mit unserem externen Partner in Abstimmung mit Deinen Kolleg:innen
Planung und Moderation unserer regelmäßigen Bereichsmeetings führst Du in enger Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen durch
Du konzipierst eine Struktur zur Ablage und Pflege von Verträgen und Dokumenten und setzt dieses Konzept in die Realität um.
Dein Profil
Du hast Lust auf Neues und herausfordernde Themen, die Du motiviert und mit einer positiven Grundeinstellung angehst.
Deine Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert. Daneben verfügst Du über ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine Hands-On Mentalität und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Gute MS Excel- und PowerPoint-Kenntnisse
Dich zeichnen Zuverlässigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe aus, mit denen du als Teamplayer deine Kollegen unterstützt.
Deine Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Familienfreundlich
Gutes Miteinander
Modernes Arbeitsumfeld
Mobiles Arbeiten
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Kontakt
Nils Meissner
HR Manager
Nils.Meissner[AT]
