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    Mitarbeiter Service Management - Hamburg, Deutschland - PASS Consulting Group

    PASS Consulting Group
    PASS Consulting Group Hamburg, Deutschland

    vor 4 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Deine Benefits bei PASS:

  • Mitarbeit in einem seit mehr als 40 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken Werten
  • Ein sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge
  • Austausch mit IT-Experten
  • PASS-eigene Akademie mit breitem Weiterbildungs- und Kursangebot
  • Zeitgemäße, flexible Arbeitszeitmodelle
  • Fachliche und kulturelle Events
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obstangebot vor Ort
  • Tischkicker, Billard, Flipper und Fitnessraum mit Dusche und Umkleide
  • Das sind wir

    • Das erwartet Dich:

  • Mitarbeit an unseren Bankenlösungen
  • Mitarbeit im Competence-Center Service-Management
  • Zentrale Anlaufstelle / erster Ansprechpartner für externe und interne Anfragen unserer Kunden
  • Überwachung, Bearbeitung und Steuerung aller Anfragen unterstützt über ein Ticketsystem
  • Aufbereitung der Tickets für die fachlichen Competence-Center
  • Beratung und Bearbeitung von Change- und Service-Requests
  • Durchführen von Service-Meetings mit den Anwenderbanken
  • Erstellung und Pflege relevanter Dokumentationen, Anweisungen und Präsentationen
  • Unterstützung der Kunden bei der Gestaltung und Optimierung von Prozessabläufen

    • Das zeichnet Dich aus:

  • Abgeschlossenes Studium zum Bachelor of Arts (B.A.) Finance & Banking (m/w/d) oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) mit Berufserfahrung oder Weiterbildung zum Bankfachwirt (m/w/d)
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bankbetrieb
  • Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Weitblick
  • Serviceorientierung
  • Hohe IT-Affinität und Kenntnisse bankenspezifischer Software-Lösungen
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute MS Office Anwenderkenntnisse insbesondere Excel-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • Eine geringe Reisebereitschaft ist denkbar
  • dtms GmbH

    Sachbearbeiter service management

    vor 2 Wochen

    dtms GmbH Hamburg, Deutschland

    Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Management ​ Hamburg · ​ unbefristet · ​ Vollzeit · Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenberatung? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Management · Abgeschlossene technisc ...

  • DZ HYP AG

    Werkstudent im Digital Service Management

    vor 1 Woche

    DZ HYP AG Hamburg, Deutschland

    Wir sind rund 900 Mitarbei­te­rinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschland­weit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohn­gebäude bis zur Quartiers­ent­wicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen We ...

  • DZ HYP

    Werkstudent im Digital Service Management

    vor 3 Wochen

    DZ HYP Hamburg, Deutschland

    · Erfolgreich mit einem neuen Team zusammen auf Kurs gehen · Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro, vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. ...

  • Philips

    Business Management Services DACH"

    vor 2 Wochen

    Philips Hamburg, Deutschland Nebenberuflich

    JOB DESCRIPTION Job Title · Business Management Services DACH" (m/w/d) Job Description · In dieser Rolle hast Du die MöglichkeitArbeite im Team an Krankenhaus Kunden zur Sicherstellung des Services an Krankenhaus Patienten Monitoren.Deine Aufgaben · •Nachhalten und Schließ ...

  • Lufthansa Technik AG

    Sachbearbeiter für Customer Service Management

    vor 1 Woche

    Lufthansa Technik AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Als Sachbearbeiter:in für Customer Service Management bist du Expert:in für unsere Kundengeschäfte: · Du bist (zentrale:r) Ansprechpartner:in im Bereich Kundendienst für alle operativen Fragestellungen · Du monitorst Kosten und Erlöse auf den relevanten Verkaufsbelegen eigenveran ...

  • auteega Gmbh

    Leiter IT Service Management

    vor 3 Wochen

    auteega Gmbh Hamburg, Deutschland

    Unser Kunde gehört zu den größten privaten Klinikbetreibern in Deutschland und ist bundesweit mit medizinischen Einrichtungen vertreten. · Für diesen Kunden sind wir am Standort Hamburg im Rahmen einer Festanstellung auf der Suche nach einem qualifizierten: · Leiter IT Service Ma ...

  • ECE Group GmbH & Co. KG

    Einkäufer Facility Management Services

    vor 3 Wochen

    ECE Group GmbH & Co. KG Hamburg, Deutschland CDI

    Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden E ...

  • Philips

    Werkstudent im operativen Service-Management

    vor 2 Wochen

    Philips Hamburg, Deutschland Nebenberuflich

    JOB DESCRIPTION Job Title · Werkstudent im operativen Service-Management (m/w/d) Job Description · In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit, · einen Einblick in die Arbeit des operativen Services in einem globalen Konzern zu gewinnen und zu unterstützen. Im Rahmen deiner T ...

  • ECE

    Einkäufer Facility Management Services

    vor 3 Wochen

    ECE Hamburg, Deutschland

    Deine Aufgaben · : Beratung und Unterstützung der Center / Technical Manager bei technischen und immobilienwirtschaftlichen Fragestellungen im In- und Ausland · Optimierung und Standardisierung der Abläufe im Bereich Einkauf für Facility Management · Unterstützung bei Ausschreib ...

  • Philips

    Werkstudent im operativen Service-Management

    vor 3 Wochen

    Philips Hamburg, Deutschland Nebenberuflich

    Job Title · Werkstudent im operativen Service-Management (m/w/d)Job Description · In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit, · einen Einblick in die Arbeit des operativen Services in einem globalen Konzern zu gewinnen und zu unterstützen. Im Rahmen deiner Tätigkeit gestaltest du d ...

  • DZ HYP AG

    Werkstudent im Digital Service Management

    vor 3 Wochen

    DZ HYP AG Hamburg, Deutschland

    Wir sind rund 900 Mitarbei­te­rinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschland­weit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohn­gebäude bis zur Quartiers­ent­wicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen We ...

  • WTG Gruppe

    Service Management

    vor 3 Wochen

    WTG Gruppe Hamburg, Deutschland

    Koordinationstalent mit einer analytischen Denkweise und Interesse an Projekten und Prozessen gesucht Du bist begeisterungsfähig, gewissenhaft und hast Lust auf mehr? Dann komm zur WTG - einer Unternehmensgruppe, die seit über 100 Jahren der Technik einen Schritt voraus ist und s ...

  • Philips

    Praktikum "Business Management Services DACH"

    vor 1 Woche

    Philips Hamburg, Deutschland Nebenberuflich

    JOB DESCRIPTION Job Title · Praktikum "Business Management Services DACH" (m/w/d) Job Description · In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit · Im Team an Krankenhauskunden zur Sicherstellung des Services an Patientenmonitoren mitzuwirken. · Deine Aufgaben: · Nachhalten un ...

  • CENIT

    Sales Manager Application Management Services

    vor 3 Wochen

    CENIT Hamburg, Deutschland

    Sales Manager Application Management Services (AMS) (m/w/d) · ​Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Home Office, Mannheim, München, Oelsnitz im Erzgebirge, Ratingen, Saarbrücken, Stuttgart · ​unbefristet · ​Vollzeit (40 Stunden), Flexibles Arbeitszeitmodell %) · Darum geht's · B ...

  • CENIT

    PLM Consultant – Application Management Services

    vor 3 Wochen

    CENIT Hamburg, Deutschland

    PLM Consultant – Application Management Services (m/w/d) · ​Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Home Office, München, Oelsnitz im Erzgebirge, Ratingen, Saarbrücken, Stuttgart · ​unbefristet · ​Vollzeit (40 Stunden) · Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im SAP oder PLM U ...

  • JB smart recruit

    Berater IT-Service Management Prozesse

    vor 3 Wochen

    JB smart recruit Hamburg, Deutschland CDI

    Das Unternehmen · Bei unserem Mandanten handelt es sich um eine inhabergeführte · IT-Beratungsgesellschaft mit Sitz in der Metropolregion Hamburg. Der Schwerpunkt liegt auf dem gehobenen Dienstleistungssektor. Die Kunden schätzen nicht nur die Kompetenz, sondern auch die gelebte ...

  • Workwise

    Junior Consultant Service Management

    vor 1 Woche

    Workwise Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind ein interdisziplinäres Team, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, unsere weltweit tätigen Kunden bei der Identifikation, Steuerung und Vermeidung potenzieller Risiken in allen Geschäftsbereichen zu unterstützen. Diese Stelle ist eine hervorragende Gelegenheit, direk ...

  • DZ HYP AG

    Werkstudent Im Digital Service Management

    vor 2 Tagen

    DZ HYP AG Hamburg, Deutschland TRAFFIC

    Wir sind rund 900 Mitarbei te rinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschland weit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohn gebäude bis zur Quartiers ent wicklung. Wir leisten gemeinsam Großes - mit offenen Türen, kurzen We ...

  • Tchibo GmbH

    Senior Process Manager IT Service Management

    vor 3 Wochen

    Tchibo GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir bleiben anders. Du auch? · Tchibo ist eines der zehn größten E-Commerce-Unternehmen Deutschlands. Ohne den Mut, Bestehendes immer wieder neu zu denken, hätten wir das nicht geschafft. Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Digital daran, mit modernen Technologien nachhaltige und ...

  • CENIT AG

    Senior Sales Manager Application Management Services

    vor 1 Tag

    CENIT AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Darum geht's Betreuung von Großkunden sowie mittelständischen Kunden aus den Branchen Automobil- und Fertigungsindustrie sowie Luft- und Raumfahrt · • Kompetenter Ansprechpartnerin für diese Kunden und Entwicklung einer werthaltigen, vertrauensvollen Partnerschaft durch konseque ...