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Grevenbroich

    Kundenberater im Second Level Support - Grevenbroich, Deutschland - Workwise GmbH

    Workwise GmbH
    Workwise GmbH Grevenbroich, Deutschland

    vor 3 Tagen

    Workwise GmbH background
    Beschreibung

    Wir sind mehr als nur Software – wir sind ein Team, das zusammenarbeitet und einander unterstützt, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Daher suchen wir nach Menschen wie Dir, die eine Leidenschaft für innovative Technologien und eine Karriere in einem Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur suchen. Mit über 55 Jahren Branchenerfahrung und geballtem Know-how arbeiten wir jeden Tag daran, die Pflegebranche zu revolutionieren.

    Wenn Du bereit bist, Deine Leidenschaft in die Tat umzusetzen, dann bewirb Dich jetzt

    Was erwartet dich?

    • Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und deren Dokumentation im Ticketsystem
    • Analyse und Lösung komplexer Anfragen im Bereich der Softwarenutzung, Konfiguration und Fehlerbehebung
    • Bereitstellung technischer Unterstützung und Anleitung bei der Einrichtung und Konfiguration unserer Software für Kunden
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Identifizierung und Behebung von Softwarefehlern
    • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und FAQ-Bereichen zur Unterstützung unserer Kunden
    • Schulung und Unterstützung des 1st Level Supports zur Verbesserung des Kundenservice

    Was solltest du mitbringen?

    • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
    • Erfahrung im technischen Support
    • Gute Kenntnisse in SQL sowie im Umgang mit Ticketsystemen
    • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit komplexe technische Informationen zu vermitteln
    • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

    Was bieten wir dir?

    • Einen digitalen Bewerbungsprozess sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
    • Einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen auf Wachstumskurs
    • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
    • Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Studio in Hildesheim
    • Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
    • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren
    • Mentale Unterstützung durch unser Beratungsprogramm Lifeworks für herausfordernde Lebenslagen
    • Jobrad – Fahrradleasing nach dem Dienstrad-Konzept
    • Sprachkurse
    • Nutzung von Corporate Benefits

    Unser Jobangebot Kundenberater - First / Second Level Support / Ticketsystem / SQL (m/w/d) klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Stunde

    Tempton Next Level Experts GmbH Neuss, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · - Anwendereinweisung und -betreuung im Rahmen des **User Help Desk** · - **First und Second Level Support** · - Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Client · - und Server-Landschaft · - **Fehleranalyse** und Störungsbeseitigung / **Troubleshooting ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Neuss, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Kaarst, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Meerbusch, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Willich, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Stunde

    Tempton Next Level Experts GmbH Viersen, Deutschland

    **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: · **Single Point of Contact**: Erster Ansprechpartner für die User hinsichtlich aller IT-Belange- Anwendereinweisung und -unterstützung im Rahmen des · - **First Level Support**s**Troubleshooting**: Fehleranalyse und Störungsbeseitig ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Krefeld, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Ratingen, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Neukirchen-Vluyn, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Kamp-Lintfort, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • Jobactive GmbH

    1st Level Support

    vor 22 Stunden

    Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    Für unseren Kunden, einen der führenden Unternehmen im Bereich der Konsumgüterindustrie, suchen wir aktuell einen **1st Level Support (m/w/d) in Ratingen** · **Ihre Aufgaben**: · - Durchführung eines effizienten, kundenorientierten und anforderungsgerechten technischen Supports, ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Kempen, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Duisburg, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Duisburg, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Duisburg, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Wesel, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Moers, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Straelen, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • GULP Information Services GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Stunde

    GULP Information Services GmbH Leverkusen, Deutschland

    Im Rahmen der **direkten Personalvermittlung **suchen wir aktuell einen engagierten **2nd Level Supporter (m/w/d)** im Großraum **Siegen**. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position bei einer zentr ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Stunde

    ITB-GmbH Kerken, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...