- Du übernimmst die Betreuung und Anleitung unseres Social Media-Teams und unterstützt sie bei ihren Aufgaben im Customer Success Management.
- Du entwickelst Strategien und Initiativen, um den Customer Lifetime Value zu erhöhen und die Churn Rate zu minimieren, indem du kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen arbeitest.
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kunden- und Partneranfragen und arbeitest aktiv daran, deren Anliegen zu lösen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
- Du gestaltest proaktiv neue Strukturen und Prozesse im Customer Success Management und trägst so zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Organisation bei.
- Du bist bereit, bestehende Prozesse zu hinterfragen und konstruktives Feedback zu geben, gepaart mit kritischem Denken und Anpassungsfähigkeit im Umgang mit Veränderungen.
- Du analysierst kontinuierlich gesammelte Daten und Feedback, um die Partnererfahrung zu verbessern und innovative Lösungen zu entwickeln.
- Modernes Büro mit kleiner Dachterasse in der Carmerstraße am Savignyplatz in Berlin-Charlottenburg, mit kostenlosen Getränken, Frühstück und Snacks
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
- Regelmäßige gemeinsame Mittag- und Abendessen sowie Team-Events
- Die Möglichkeit und Chance, direkt am Wachstum eines bootstrapped Start-ups mitzuwirken
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Cooles und aufgeschlossenes Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre)
- Eine faire Vergütung
- Du verfügst über nachweisliche Berufserfahrung im Kundenmanagement, Social Media Marketing oder Account Management und hast eventuell bereits Erfahrung in der Koordination eines kleinen Teams.
- Du bist in der Lage, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten und behältst auch in Stresssituationen stets den Überblick.
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Motivation aus.
- Du bist selbstbewusst, hast eine positive Einstellung und lässt dich von einem "Nein" nicht abschrecken. Deine leidenschaftliche Beharrlichkeit hilft dir, Lösungen zu finden und Kunden langfristig an uns zu binden.
- Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie Pipedrive, HubSpot oder SalesForce. Auch Kenntnisse von Tools wie Canva, Click-Up oder Content Scheduling-Softwares sind von Vorteil.
- Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und das Unternehmen mit deiner Energie voranzutreiben und Teil eines wachsenden Start-ups in Berlin zu sein.
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Praktikum Social Media Marketing
vor 5 Tagen
Sparkle GmbH Berlin, Deutschland PraktikumSHIPWir sind ein modebezogenes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir suchen einen Social-Media-Praktikanten /-in für die Verwaltung und Entwicklung unseres Facebook, Instagram und Tik Tok Account. · We are a fashion e-commerce company based in Berlin. We are looking to hire ...
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Social Media
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Berlin, Deutschland**Arbeitgeber**: · **Die Weiterentwicklung von Marketing-Themen ist dein Antrieb? Bei großen Gestaltungsfreiräumen und vielfältigen Themen blüht deine Kreativität so richtig auf? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen ...
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Social Media
vor 1 Woche
Sales by Women GmbH Berlin, DeutschlandWir suchen **kreative Mitarbeiter/innen (m/w/d)** für die Position des **Social Media Managers & Branding Coach**, die unser Team in Berlin verstärken und unsere Klientinnen dabei unterstützen, ihre Außendarstellung und Markenidentität zu optimieren. · **Wir sind die schnellst wa ...
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Social Media
vor 1 Tag
Kindaling Gmbh Berlin, Deutschlandab sofort · - **Kindaling sorgt für eine unvergessliche Kindheit**: · Wir unterstützen Eltern bei der Kindesentwicklung und bieten die größte Auswahl an offline & online Aktivitäten für Kinder und Familien in Deutschland und der Schweiz an. Kindaling ist für Eltern der verlässlic ...
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Social Media
vor 2 Tagen
rethink GmbH Berlin, Deutschland**Wen wir suchen**: · Wir suchen ab **sofort** einen erfahrenen und kreativen **Social Media und Content Creative **(m/w/x) **der/die die digitale Präsenz unserer Kunden weiterentwickeln und optimieren kann. · **Übrigens**: Wir suchen auf Junior oder Professional Ebene. Wenn Du D ...
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Social Media
vor 2 Tagen
Sales by Women GmbH Berlin, DeutschlandWir suchen **kreative Mitarbeiter/innen (m/w/d)** für die Position des **Social Media Managers & Branding Coach**, die unser Team in Berlin verstärken und unsere Klientinnen dabei unterstützen, ihre Außendarstellung und Markenidentität zu optimieren. · **Wir sind die schnellst wa ...
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Social Media
vor 1 Woche
Sales by Women GmbH Berlin, DeutschlandWir suchen **neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Social Media und Content Marketing Coaching**, die unseren Klientinnen bei der Planung, Produktion und Verwaltung des täglichen Contents unterstützen. · **Wir sind die schnellst wachsende Unternehmensberatung für selbständige ...
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Social Media
vor 4 Tagen
Kenjo GmbH Berlin, Deutschland**Herzlich willkommen bei Kenjo**: · **Augenblick mal, wofür steht Kenjo?**: · Kenjo ist eine innovative All-in-One-HR-Software, die den Alltag von Mitarbeitenden, Teams und Personalabteilungen besser und einfacher gestaltet. Mithilfe von Kenjo können HR-Teams erfolgreich Kandida ...
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Social Media
vor 2 Tagen
Sales by Women GmbH Berlin, DeutschlandWir suchen **neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Social Media und Content Marketing Coaching**, die unseren Klientinnen bei der Planung, Produktion und Verwaltung des täglichen Contents unterstützen. · **Wir sind die schnellst wachsende Unternehmensberatung für selbständige ...
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Social Media
vor 2 Tagen
Sales by Women GmbH Berlin, DeutschlandWir suchen **kreative Mitarbeiter/innen (m/w/d)** für die Position des **Social Media Managers & Branding Coach**, die unser Team in Berlin verstärken und unsere Klientinnen dabei unterstützen, ihre Außendarstellung und Markenidentität zu optimieren. · **Wir sind die schnellst wa ...
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Social Media
vor 2 Tagen
Kleine Fabriek Berlin, Deutschland450 € Basis oder Gleitzone · **Darum geht's** · Du liebst Social Media, den offenen Kontakt zu (werdenden) Eltern und Influencern? Für unsere Känale auf Facebook und Instagram suchen wir Dich, wenn Du coole Fotos machen und bearbeiten kannst und Dir die flippigen Texte beim Tippe ...
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Social Media
vor 1 Woche
BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH Berlin, Deutschland**KATEGORIEN**: · Content Marketing · Design · E-Commerce · Marketing · Online Marketing Allgemein · **STADT**: · Berlin · **Social Media & Content Creator (m/w/d)**: · **bei BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH in Berlin · - Bewerben**Referenznummer**: · ** sde** · **Wichtig** ...
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Social Media Redakteur in
vor 2 Tagen
Arriba Media GmbH Berlin, DeutschlandDu verfügst über eine fundiertes Wissen im Bereich digitale Medien & Social Media? Du hast ein Gespür für digitale Trends und kennst dich mit den aktuellen Streaming-Plattformen und dessen Formaten aus? · Zum Aufbau des digitalen Bereiches suchen wir ab sofort eine/n Social Media ...
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Social Media Redakteur:in
vor 1 Woche
Berliner Stadtmission Berlin, DeutschlandDie Komm&Sieh gGmbH ist das gemeinnützige Inklusionsunternehmen der Berliner Stadtmission mit derzeit ca. 100 haupt · - und ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen. · Mit dem Ziel der beruflichen Wiedereingliederung bieten wir verschiedene Arbeitsangebote für Menschen, die aufgrund von ...
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Werkstudent in Social Media
vor 1 Woche
PANORAMA3000 GmbH & Co. KG Berlin, DeutschlandZur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n Werkstudent*in für die Bereiche Social-Media-Redaktion und Community-Management. · Aufgaben · Unterstützung bei der Themen · - und Redaktionsplanung für Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn · Community-Management un ...
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Social Media Management
vor 2 Tagen
OKTAGON MMA Berlin, DeutschlandWir sind eine Organisation, die Geschichten erzählt. Wir sind OKTAGON MMA. · Wir sind ein Team von mehr 65 Leuten für jeden Fachbereich unserer Branche, die unter der Leitung von Ondřej Novotný und Pavol Neruda in unglaublichen 6 Jahren eine der größte Sportorganisation in Europa ...
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Referent in Für Social Media
vor 1 Tag
Technische Universität Berlin Berlin, DeutschlandStabsstelle Kommunikation, Events und Alumni · **Referent*in für Social Media - Beschäftigte*r mit abgeschlossener wiss. Hochschulbildung (d/m/w) - 75 % Arbeitszeit - Entgeltgruppe 13 TV-L Berliner Hochschulen**: · Die Eingruppierung erfolgt in der angegebenen Entgeltgruppe, wenn ...
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Social Media Werkstudent/in
vor 4 Tagen
Syntax Institut Berlin, DeutschlandDas Syntax Institut ist ein schnell wachsendes EdTech Unternehmen aus Berlin, das von erfolgreichen Unternehmern gegründet wurde. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, zu Europas führendem Bootcamp im Bereich Mobile Development (App-Entwicklung) zu werden und die nächste Generati ...
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Teamleiter in Social Media
vor 4 Tagen
Deutsche Rentenversicherung Bund Berlin, Deutschland Ganztags**Tätigkeitsbereich**: · Die Abteilung Presse · - und Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation verantwortet die gesamte externe und interne Kommunikation der Deutschen Rentenversicherung Bund. Sie setzt diese beispielsweise durch Medienkontakte, Informationsinitiativen, Broschüren un ...
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Redakteur in Für Social Media
vor 1 Woche
PANORAMA3000 GmbH & Co. KG Berlin, DeutschlandDu kannst deine Finger nicht von Instagram, Facebook, TikTok und Co. lassen, dein Herz brennt für gute Texte und außerdem hast du ein Händchen für ansprechende Social-Media-Beiträge? Du kannst Redaktionspläne erstellen und dich gut organisieren? Na dann: hopp, hopp · Zur Unterstü ...
Customer Success Manager für Social Media - Berlin, Deutschland - celerise GmbH
Beschreibung
Was erwartet dich?
Was bieten wir dir?
Bonussystem
Faire Vergütung
Leistungsabhängiger Gehaltsanteil
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Was solltest du mitbringen?
Mit Berufserfahrung
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Success Manager für Social Media in Berlin
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Georges Bou Chmouny
Sales Manager/Engineer
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MERYEM MAHMOUD
junior data scientist
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Nana Duffour
Computer Scientist, IT Manager, Logistics
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Morgane Boucheraux Thomas
Influencer and Content Manager
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Sebastiano Pennisi
Content Manager Italien
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Balu Nair
Marketing and Sales professional