- Einsatzsteuerung für den Fieldservice an ca. 30 Auslandsstandorten in Europa sowie für die weltweit ausgebrachten mobilen Clients
- Koordinierung und Steuerung der SLA-konformen Bearbeitung von Tickets im IT- und TK-Umfeld unter Beachtung kundenspezifischer wie wirtschaftlicher Aspekte
- Planung von Technikereinsätzen im In- und Ausland, Initiierung und Verfolgung von logistischen Prozessen
- Kommunikationsschnittstelle zum Kunden sowie ins Team für allgemeine und besondere betriebliche Themen
- Bearbeitung und Dokumentation der Vorgänge in unseren Service-Management-Tools
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Einsatzsteuerung im Field Service-Umfeld
- Idelaerweise Kenntnisse im Bereich Logistik und von Service-Management-Systemen sowie Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld von Vorteil
- Organisationsgeschick, Eigeninitiative, gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift, grundlegende Englischkenntnisse sowie ein Führerschein Klasse B
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
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Werkstudent Service Management
vor 2 Wochen
1NCE Duesseldorf, Deutschland**Dein Team**: · Werde Teil des Service Management Teams und sei die Lösung für die Probleme unserer Kunde · **Deine Mission**: · - Du arbeitest eng mit unserem Betriebs · - Du unterstützt das Team rund um die Konfiguration unseres CRMs, Content Management System und Workflow Eng ...
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Werkstudent Service Management
vor 3 Wochen
Grant Thornton AG Duesseldorf, Deutschland**Kennziffer **: · **Einsatzort**: · - Düsseldorf**Stellenbezeichnung**: · Werkstudent Service Management & Migrationsprojekte (full remote) (m/w/d) · **Deine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung.**: · Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Für Dich bedeutet das ein Umfeld, in ...
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Kellner/in für Service und Bar
vor 4 Wochen
Proximify Krefeld, Deutschland FreiberuflerRestaurant in Krefeld's Salamanca neighborhood is looking for waiters/waitresses to join their team. The ideal candidates should have the ability to work under pressure, provide excellent customer service, have experience in both the dining room and bar, and be available for eith ...
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Service Management Assistant
vor 1 Tag
BWI GmbH Bonn, DeutschlandStellenbeschreibung · - Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In · - und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Ber ...
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Cyber Service Management
vor 4 Wochen
Cybrosystems Herten, Deutschland Freiberufler**Hallo Willkommen an dem Ort, der für die Entwicklung der Technologie verantwortlich ist, die das Leben von 160 Millionen Kunden auf der ganzen Welt verbessert** · Sind Sie bereit, Ihre berufliche Karriere zu starten, zu einem Team beizutragen und mehr im Bereich der Technologie ...
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BWI GmbH Hilden, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Ber ...
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Werkstudent Service Management
vor 1 Woche
1NCE Duesseldorf, Deutschland**Deine Mission**: · - Du arbeitest eng mit unserem Betriebs · - Du unterstützt das Team rund um die Konfiguration unseres CRMs, Content Management System und Workflow Engine · - Du koordinierst die Betriebsprozesse, achtest auf Prozesseinhaltung und schnelle Bearbeitung · - Du r ...
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Cyber Service Management
vor 1 Tag
InnovateCore Cologne, Deutschland Freiberufler**Hallo Willkommen an dem Ort, der für die Entwicklung von Technologien verantwortlich ist, die das Leben von 160 Millionen Kunden weltweit verbessern** · Sind Sie bereit, Ihre berufliche Karriere zu starten, zu einem Team beizutragen und mehr im Bereich Technologie zu lernen? Di ...
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Teamlead Facility Management Services
vor 3 Wochen
HAVI Logistics GmbH Duisburg, DeutschlandHamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain für Kunden wie McDonald ́s, Nordsee, Gorillas und Vapiano und sind Branchenführer in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges A ...
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Service Agent Meeting Management
vor 3 Wochen
meetago GmbH Troisdorf, Deutschland**Jobbeschreibung**: · **Service Agent Meeting Management (m/w/d)** · Als Service Agent unterstützt Du unsere Kunden bei der Planung & Buchung ihrer Meetings, Tagungen und Gruppenübernachtungen. Aus den weltweit über Tagungshotels und -Locations auf unserer Plattform findest Du f ...
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Service Agent Meeting Management
vor 2 Wochen
meetago GmbH Troisdorf, Deutschland**Service Agent Meeting Management (m/w/d)** · Als Service Agent unterstützt Du unsere Kunden bei der Planung & Buchung ihrer Meetings, Tagungen und Gruppenübernachtungen. Aus den weltweit über Tagungshotels und -Locations auf unserer Plattform findest Du für die von Dir betreute ...
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Mitarbeiter Service Partner Management
vor 1 Woche
Gesellschaft: Plusnet GmbH Duesseldorf, Deutschland**Mitarbeiter Service Partner Management (m/w/d)**: · **Gesellschaft**: Plusnet GmbH · **Ort**: Köln · **Referenznummer**: PLN TCS · **Vollzeit/Teilzeit**: Teilzeit · **Über das Unternehmen**: Die Plusnet GmbH, ein Unternehmen der EnBW AG, ist ein deutsches Telekommunikationsunt ...
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Sachbearbeiter Order Management Service
vor 3 Wochen
DEUTZ AG Duesseldorf, Deutschland**Standort**: · - Köln, HQ · **Eintrittsdatum**: · ab sofort · **Arbeitszeit**: · - 35 · **Befristung**: · unbefristet · DEUTZ ist einer der weltweit führenden Hersteller innovativer Antriebssysteme. Die Kernkompetenzen des Unternehmens liegen in der Entwicklung, Produktion, dem ...
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Werkstudent Service Management Development
vor 4 Tagen
SWK AG Krefeld, Deutschland**SWK AG** · - Werkstudent Service Management Development (wImId) - Hochschule Niederrhein**Als kooperativer Student (wImId) zum Bachelor of Science kannst du bei uns die theoretischen Kenntnisse deines Studiums direkt in die Praxis umsetzen. Wenn Du den Studiengang Informatik od ...
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Leiter Order Management Service
vor 1 Woche
DEUTZ AG Ludenscheid, Deutschland**Standort**: · - Köln, HQ · **Eintrittsdatum**: · ab sofort · **Arbeitszeit**: · - 40 · **Befristung**: · unbefristet · DEUTZ ist einer der weltweit führenden Hersteller innovativer Antriebssysteme. Die Kernkompetenzen des Unternehmens liegen in der Entwicklung, Produktion, dem ...
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Senior Experte Service Management
vor 1 Tag
DHL Bonn, Deutschland**DHL Express - Ein Unternehmen, das Menschen verbindet**: · **Zeit für Veränderung?** Ab dem 01** oder nächstmöglichen Zeitpunkt** stehst Du bei DHL Express im Fokus, starte jetzt gemeinsam mit uns durch**: · Du suchst nach Deiner nächsten Herausforderung, einer echten Entwicklu ...
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Service-allrounder in Im Front Office Management
vor 3 Wochen
Goldstein Studios GbR Nippes, Deutschland**GOLDSTEIN STUDIOS GbR |** Josefine-Clouth-Straße 46 | D-50733 Köln · **Service-Allrounder*in im Front Office Management** · Wir, die GOLDSTEIN Gruppe, sind eine junge Unternehmensgruppe mit Sitz in Köln und München und bieten ein familiäres, kreatives und authentisches Umfeld m ...
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Coordinator Service Level Management
vor 4 Tagen
1&1 Versatel GmbH Essen, DeutschlandDie 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund Geschäftskunden. Werden Sie Teil von etwas Groß ...
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Werkstudent Service Management People
vor 3 Tagen
RTL Deutschland GmbH Duesseldorf, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Du startest bei uns im Team am Kölner Standort mit 20 Stunden/Woche befristet auf 6-12 Monate · - Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung im Bereich Personalbetreuung und erhältst spannende Einblicke hinter die Kulissen eines führenden Medienunternehmens · - ...
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Werkstudent Customer Service Key Account Management
vor 3 Wochen
DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Ratingen, DeutschlandDeine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future ...