- Analyse, Lösung und Dokumentation auftretender Hard- und Softwareproblemstellungen bei IT-Anwendern
- Lösung via Telefon oder Remoteverbindung
- Ausbau und Pflege unserer Wissensdatenbank
- Stammdatenpflege / Usermanagement
- Unterstützung bei der Überwachung, Wartung sowie Weiterentwicklung unserer IT Infrastruktur
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.), Studium oder vergleichbare Qualifikation im IT- Bereich
- Ein bis zwei Jahre Berufserfahrung
- Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Windows Betriebssystemen und gute MS-Office Anwenderkenntnisse
- Erste Erfahrung mit Datenbanken, sonstige Programmier- bzw. IT-Kenntnisse sind von Vorteil
- Wünschenswert: Erfahrungen mit DATEV
- Verständnis komplexer Zusammenhänge und hohe IT-Affinität
- Proaktive, selbstständige sowie sehr sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail etc.) und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Kunden-, Service- und Dienstleistungsorientierung
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1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Darmstadt, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter
vor 3 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Darmstadt, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Darmstadt, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter
vor 5 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Darmstadt, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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1st Level Support Prüfanlage Systeme
vor 2 Wochen
BMZ Holding GmbH Karlstein am Main, DeutschlandDie BMZ Group ist ein Global Player in der Entwicklung und Produktion von Lithium-Ionen Batterie-Systemlösungen. Die Gruppe hat ihr Headquarter in Deutschland und unterhält weitere Produktionsstätten in China, Polen, Nord-Mazedonien und den USA sowie Dependancen in Japan und Fran ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
COPiTOS GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen 2nd Level Supporter (m/w/d) für den Bereich IT Support im Bankenumfeld. · Als 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du für den Bereich Back Office Multifondsbetreuung im Bankenumfeld tätig. Wenn du bereits erste Erfahrun ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
ShaarConsulting Frankfurt am Main, DeutschlandWir sind ein Personalvermittler. Wir arbeiten NICHT im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, sondern vermitteln und kooperieren mit renommierten Unternehmen und IT Personaldienstleister. · Für unseren Kunden suchen wir Sie als... · **First Level Support (m/w/d) User Help Desk** · A ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
LAN IT GmbH Neu Isenburg, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Dreieich. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support · - Erfassung und Dokumentation ...
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3rd-level Support
vor 2 Wochen
saaroluna Dietzenbach, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 3rd-Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme, Analyse und ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
experts Frankfurt am Main, DeutschlandFirst Level Support (m/w/d) · **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: · Bereit für IT-Sicherheitsherausforderungen? · Für unseren Partner aus der Mobilitäts · - und Logistikbranche suchen wir einen · **First-Level-Support (m/w/d) für spannende Sicherheitsoperationen am Standort ...
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
Lan IT 24 GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. · **Start**: ASAP · **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben · **Aufgaben**: · - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Se ...
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1st-level Support
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Hanau am Main, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
LAN IT GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support · - Erfassung und Doku ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
Consultex Personal GmbH Dreieich, Deutschland**Kompetenz. Wertschätzung. Consultex.** · Die Consultex Personal GmbH ist ein starker und vertrauensvoller Personaldienstleister mit einem hohen Regionalbezug. Wir sind spezialisiert in den Geschäftsbereichen Office & Management, Finance sowie Industrie und finden immer die rich ...
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
LAN IT GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support · - ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Synergie-Effekt GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland**Projektnummer**: · SS-05 · **Titel / Position**: · - 2nd Level Supporter (m/w/d) Schwerpunkt Netzwerke · **Beschreibung**: · - Aufgaben: · - 2nd Level-Support im Rahmen des Incidentmanagements im Bereich Netzwerk · - Erstellung von Betriebs · - und Anwender-Dokumentationen · - ...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
univativ GmbH I Region Rhein-Main Raunheim, DeutschlandAb Juni 2023, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden die Woche | Raunheim | Transport und Verkehr | Berufserfahrener | 40.000€ bis 50.000€ | Projekt-ID A _1 · univativ ist Dein Karrierebegleiter Ob Du noch studierst oder schon ins Arbeitsleben gestartet bist: Wir begleiten Dich ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFür einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. · **Ihre Aufgaben**: · - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) · - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: · - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support · ...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
engaged & Company GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland**Highlights der Stelle**: · - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter · - Duz-Kultur ab dem ersten Tag · - Regelmäßige Team · - und Unternehmensevents · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort **Würzburg **einen Mitarbe ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Biebesheim am Rhein, DeutschlandFür einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Telefonische IT-Anwenderbetreuung (1st Level) · - Annahme und Bearbeitung der ...
1st und 2nd Level Support - Stockstadt am Main, Deutschland - ESO Education Group
Beschreibung
Die ESO Education Group ist mit über 120 Mitgliedseinrichtungen einer der größten Zusammenschlüsse privater Bildungsträger in Deutschland. Sie ermöglicht ihren Kunden vielfältige und sinnvoll vernetzte Bildungswege und unterstützt sie in ihrer persönlichen Entwicklung getreu ihrem Credo "Persönlichkeit durch Bildung".
Unter dem Aspekt des lebenslangen Lernens bietet die ESO Education Group seit 50 Jahren mit Weitsicht, Weltoffenheit und dynamischen Denken, Bildung für jedes Alter und jede Bevölkerungsgruppe auf jeder Niveaustufe.
So gehören Kindertagesstätten, Berufsfachschulen, Fachschulen, Fachakademien ebenso dazu wie Weiterbildungseinrichtungen und Hochschulen, die ein weites Spektrum an Bildungsmöglichkeiten in verschiedenen Fachbereichen abdecken. Zu den jährlich rund Kund*innen zählen Privatpersonen, Unternehmen und öffentliche Auftraggeber.
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir am Standort Stockstadt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support
Sie verfügen über eine fundierte Berufserfahrung und suchen eine neue Herausforderung in unserer wachsenden Systemlandschaft und verfügen über sehr gute Kenntnisse in den folgenden Themengebieten:
Ihre zukünftigen Aufgaben
Ihr Profil
